Xí nghiệp Điện tử Truyền hình - Công ty đầu tư và phát triển công nghệ truyền hình VTC

®¶m b¶o tèt c¸c chÕ ®é cña b¶o hiÓm 100% c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc toµn XÝ nghiÖp. Thùc hiÖn tèt c¸c chÕ ®é vµ quyÒn lîi cho c¸n bé c«ng nh©n viªn phÊn ®Êu sang n¨m 2002 n©ng thu nhËp b×nh qu©n cua toµn XÝ nghiÖp lªn 2250.000 - 2300 .000 ® - VÒ c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n C«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n nh×n chung n¨m 2001 ®· cã nhiÒu cè g¾ng lu«n ®¶m b¶o ®­îc c¸c yªu cÇu vÒ vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, kh«ng ®Ó t×nh tr¹ng do kh«ng cã vèn mµ lµm ®×nh trÖ s¶n xuÊt hoÆc chi tr¶ tiÒn l­¬ng kh«ng ®óng kú h¹n. Thùc hiÖn tèt chÕ ®é tæng kiÓm kª ngµy 1/1/2001 ®óng néi dung vµ yªu cÇu cña §µi truyÒn h×nh ViÖt Nam vµ XÝ nghiÖp ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn c«ng nghÖ TruyÒn h×nh. C«ng t¸c h¹ch to¸n, thanh quyÕt to¸n ®¶m b¶o ®óng chÕ ®é, h¹ch to¸n kÞp thêi hµng th¸ng, quý vµ n¨m theo ®óng quy ®Þnh cña Bé Tµi chÝnh, lu«n b¶o ®¶m chÕ ®é nép thuÕ ®Çy ®ñ, ®óng h¹n. N¨m 2001 c«ng t¸c tµi chÝnh ®· phèi hîp chÆt chÏ víi c¸c phßng ban liªn quan, gãp phÇn gi¶i quyªt viÖc hoµn thuÕ n¨m 1999. Lµ mét n¨m ho¹t ®éng tµi chÝnh ®¹t ®­îc môc tiªu ®Ò ra. Tæng doanh thu v­ît 13,21% kÕ ho¹ch Nép ng©n s¸ch ®¹t 2,85 tû Tæng lîi nhuËn ®¹t 230 triÖu §· tËp trung gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ®èc thu, tÝnh ®Õn ngµy 31/12/2001 c¸c ®¬n vÞ ®· hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch. b. Nh÷ng mÆt ch­a lµm ®­îc cña XÝ nghiÖp. Trong qu¸ tr×nh thÝch øng víi c¬ chÕ thÞ tr­êng XÝ nghiÖp ®· ®¹t ®­îc nhiÒu kÕt qu¶ ®¸ng kÓ song bªn c¹nh ®ã cßn cã nh÷ng khã kh¨n tån t¹i ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp. - HiÖn t¹i vÒ d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®· qu¸ cò n¸t vµ l¹c hËu hiÖu qu¶ thÊp kh«ng thÝch øng ®­îc víi yªu cÇu ngµy cµng ®a d¹ng cña s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc n©ng cÊp m¸y mãc thiÕt bÞ diÔn ra vÉn chËm do mét sè khã kh¨n vÒ vèn song c¬ b¶n lµ gi¸ thµnh cao, chÊt l­îng ch­a v­ît tréi so víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng. Khã kh¨n lín nhÊt cña XÝ nghiÖp lµ hiÖn nay mät sè thiÕt bÞ ph¸t chuÈn vµ ®o l­êng hiÖn tr¹ng bÞ trªn d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®· cò, 100% nhËp tõ n­íc ngoµi khi cã sù cè s¶y ra vÊn ®Ò kh¾c phôc rÊt khã kh¨n. C¸c chØ tiªu kü thuËt ®· ®o ®¹t tiªu chuÈn ViÖt Nam TCVH 4463-87 "M¸y thu thanh - ph©n lo¹i;th«ng sè c¬ b¶n vµ yªu cÇu kü thuËt",bªn c¹nh ®ã møc chÊt l­îng cña m¸y thu thanh cÇn ph¶i ®­îc ®iÒu chØnh kÞp thêi,vÝ dô nh­ ®é bÒn va ®Ëp vµ møc chÊt l­îng ®¹t 10 va ®Ëp theo TCVH 6385:1998;chÞu thö s­¬ng muèi 7 chu kú ®¹t TCVH 4899-89,hiÖn nÕu ®em so s¸nh víi tiªu chuÈn cña ISO 9001-2000 th× vÉn ch­a ch¾c ®· ®¹t ®­îc do kho¶ng c¸ch gi÷a tiªu chuÈn c¬ së vµ tiªu chuÈn quèc tÕ vÉn cßn rÊt xa,v× vËy s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp t¹o ra rÊt khã c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng nh­ TV.SONY,SAMSUNG,LG... Mét khã kh¨n rÊt lín ¶nh h­ëng ®Õn viÖc triÓn khai ho¹t ®éng kinh doanh cña xÝ nghiÖp lµ vÊn ®Ò vèn,cho tíi nay xÝ nghiÖp vÉn ch­a triÓn khai ®­îc ho¹t ®éng xuÊt khÈu nguyªn nh©n chñ yÕu vÉn lµ thiÕu vèn. Do thiÕu vèn mµ XÝ nghiÖp kh«ng cã ®iÒu kiÖn ®Ó ®æi míi d©y chuyÒn c«ng nghÖ tíi s¶n phÈm chÊt l­îng vÉn thÊp Ýt kh¶ n¨ng c¹nh tranh ngay ë thÞ tr­êng trong n­íc do ®ã kh«ng thÓ triÓn khai xuÊt khÈu ®­îc. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò vèn khi l­îng vèn nhµ n­íc cÊp l¹i kh«ng ®¶m b¶o cho XÝ nghiÖp kÞp thêi ®¸p øng nh÷ng nhu cÇu ®Çu t­ vµ b¶n th©n XÝ nghiÖp thùc sù ch­a cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó thu nguån vèn ®Çu t­ bªn ngoµi. - VÒ lao ®éng: §a phÇn lùc l­îng lao ®éng cña XÝ nghiÖp ®Òu cã tr×nh ®é chuyªn m«n liªn quan ®Õn chuyªn ngµnh ®iÖn tö. HÒu hÕt c¸c kü s­ ®Òu ®­îc ®µo t¹o chÝnh phu qua c¸c tr­êng ®µo t¹o cña Bé gi¸o dôc vµ §µo t¹o soã c¸n bé c«ng nh©n viªn tèt nghiÖp §¹i häc, cao ®¼ng, trung cÊp theo c¸c chuyªn ngµnh, V« tuyÕn ®iÖn,chÕ t¹o m¸y, ho¸ chiÕm mét tû lÖ cao trong tæng sè c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc cña XÝ nghiÖp. VÊn ®Ò dã lµ thêi ®iÓm tra th­ëng, XÝ nghiÖp gãp tr¶ th­ëng mét lÇn trong dÞp tæng kÕt cuèi n¨m, chÝnh ®iÒu nµy kh«ng khuyÕn khÝch kÞp thêi ng­êi lao ®éng. H¬n n÷a tiÒn th­ëng thÊp, viÖc ®¸nh gi¸ ®Ó khen th­ëng ch­a chÝnh x¸c. §i kÌm víi khen th­ëng lµ kû luËt lao ®éng ch­a ®­îc chÊp hµnh nghiªm chØnh, vÉn cßn t×nh tr¹ng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong giê lµm viÖc ngåi t¸n gÉu, ®¸nh bµi... lµm gi¶m hiÖu qu¶ cña c«ng viÖc. 2. VÒ phÇn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp a. Nh÷ng mÆt lµm ®­îc Cã thÓ nãi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian quan ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ sau: - N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n n¨m 2001 lµ 433,33 triÖu/ng­êi ®¹t møc cao nhÊt trong ba n¨m, tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng n¨m 2001 so víi n¨m 1999 t¨ng 28,25%, so víi n¨m 1999 t¨ng 8,33% ph¶i nãi r»ng ®©y lµ mét kÕt qu¶ ®¸ng kÓ trong n¨m 2001 XÝ nghiÖp gÆp ph¶i khã kh¨n mµ n¨m 2001 ch­a v­ît qua ®­îc. Lîi nhuËn b×nh qu©n tÝnh trªn mét lao ®éng n¨m 2001 lµ 3,067 triªu/ng­êi v­ît n¨m 2000 lµ 1,093 triÖu/ ng­êi. Nh÷ng con sè nµy chøng tá lao ®éng trong XÝ nghiÖp lµm viÖc kh¸c hiÖu qu¶. - VÒ qu¶n lý vµ sö dông vèn cè ®Þnh ta thÊy lîi nhuËn mµ mét ®ång vèn cè ®Þnh t¹o ra n¨m 2001 lµ 0, 0135 ®ång cao h¬n n¨m 2000 lµ 0,00412 do ®ã, nã chøng tá XÝ nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶ h¬n n¨m 2000 hay nãi c¸ch kh¸c lµ XÝ nghiÖp ®· huy ®éng vµ sö dông kh¸ tèt nguån vèn cè ®Þnh. - VÒ qu¶n lý sö dông vèn l­u ®éng ta thÊy doanh thu mµ mét ®ång vèn l­u ®éng t¹o ra n¨m 2001 cao h¬n n¨m 2000 lµ 0,011®/1® vèn l­u ®éng. §Èy sè vßng quay cña vèn lªn, rót sè ngµy lu©n chuyÓn b×nh qu©n xuèng. Tû suÊt lîi nhuËn theo vèn s¶n xuÊt n¨m 2001 cã t¨ng so víi n¨m 2000 nh­ng kh«ng ®¸ng kÓ. b. Nh÷ng mÆt ch­a lµm ®­îc §¸nh gi¸ chung vÒ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua cã xu h­íng gi¶m sót ®¸ng lo ng¹i. KÕt qu¶ ph©n tÝch cho thÊy chØ cã mét sè chØ tiªu t¨ng tr­ëng vÒ quy m« cßn c¸c chØ tiªu quan träng kh¸c ®Òu gi¶m vÒ mÆt hiÖu qu¶. §Çu tiªn lµ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cho thÊy lîi nhuËn b×nh qu©n trªn mét lao ®éng n¨m 1999 gÊp 1,024 lÇn so víi n¨m 2001 vµ ®©y lµ chØ tiªu quan träng nhÊt ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng. Nã ®¸nh gi¸ thùc chÊt cña viÖc sö dông lao ®éng lµ nh­ thÕ nµo. VÊn ®Ò hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng còng kh«ng tá ra hiÖu qu¶ h¬n. Lîi nhuËn do mét ®ång vèn cè ®Þnh t¹o ra n¨m 2001 cã t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ so víi n¨m 2000 nh­ng vÉn nhá h¬n n¨m 1999 (n¨m 1999 lµ 0,018®/®. N¨m 2000 lµ 0,00938®/® n¨m 2001 lµ 0,0135®/®) doanh thu do mét ®ång vèn cè ®Þnh t¹o ra gi¶m trong n¨m2001 n¨m 2000 lµ 0,533®/do ®ã, n¨m 2001 lµ 0,524®/do ®ã, gi¶m 1,69%. Doanh thu do vèn l­u ®éng t¹o ra n¨m 2001 cã t¨ng so víi n¨m 2000 nh­ng vÉn nhá h¬n n¨m 1999. N¨m 1999 doanh thu do mét ®ång vèn l­u ®éng t¹o ra 1,952 ®ång doanh thu trong khi ®ã n¨m 2001 chØ lµ 1,911 ®ång gi¶m 1,02 lÇn so víi n¨m 1999. Sö dông c¸c chØ tiªu tæng hîp ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña XÝ nghiÖp ta thÊy r»ng c¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh vÒ mÆt quy m« lµ t¨ng cßn c¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh vÒ mÆt hiÖu qu¶ lµ suy gi¶m. Qua c¸c chØ tiªu nh­ møc sinh lêi cña vãn s¶n xuÊt, tû suÊt lîi nhuËn theo chi phÝ, tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu.... n¨m 2001 ®Òu gi¶m so vín n¨m 1999. KÕt qu¶ nµy ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp cã xu h­íng gi¶m sót. XÝ nghiÖp cÇn ph¶i quan t©m ®Õn mÆt hiÖu qu¶ chø kh«ng ph¶i lµ vÊn ®Ò quy m«. 3. C¸c nguyªn nh©n t­¬ng øng. Nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n sau ®©y ®· lµm cho XÝ nghiÖp gÆp ph¶i nh÷ng khã kh¨n trong tæ chøc còng nh­ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ nã lµm cho hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp bÞ gi¶m sót. 3.1. Nguyªn nh©n kh¸ch quan Hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng trµn ngËp chÊt l­îng tèt gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng trong khi ®ã chi phÝ vËn chuyÓn b¶o qu¶n t¨ng ®Æc biÖt lµ ®èi víi m¸y thu h×nh. C¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh gi÷a nh÷ng s¶n phÈm cïng lo¹i do hä cã vèn lín muèn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng nªn hä ®· ra rÊt nhiÒu "chiªu" ®Ó nh»m thu hót kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh nh­ng thùc chÊt lµ hä ®ang lõa kh¸ch hµng. Thêi kú bao cÊp kÐo dµi ®· ¶nh h­ëng ®Õn t­ t­ëng, phong c¸ch, quan ®iÓm cña c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc. 3.2. Nguyªn nh©n chñ quan Bªn c¹nh nh÷ng nguyªn nh©n kh¸ch quan cßn ph¶i kÓ ®Õn nh÷ng thiÕu sãt tõ phÝa XÝ nghiÖp. - Khi XÝ nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cßn phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo nhiÖm vô nhµ n­íc giao mµ kh«ng nghiªn cøu b¸m s¸t ®iÒu kiÖn thùc tÕ, nhu cÇu thùc tÕ vµ kÕt qu¶ lµ XÝ nghiÖp ph¶i xin ®iÒu chØnh l¹i kÕ ho¹ch lÇn ba n¨m qua do kÕ ho¹ch n»m ngoµi n¨ng lùc cña XÝ nghiÖp. Ban gi¸m ®èc còng nh­ tr­ëng c¸c phßng ban ®· cè g¾ng nh­ng vÉn ch­a kiÓm so¸t ®­îc tèt t×nh h×nh ë tõng c¬ së, tõng thµnh viªn trong XÝ nghiÖp. - H¬n n÷a quy ®Þnh cña nhµ n­íc lµ mét tuÇn lµm viÖc 40 giê XÝ nghiÖp ®· thùc hiÖn theo ®óng quy ®Þnh nh­ng vÊn ®Ò hiÖu qu¶ vÉn ch­a cao. XÝ nghiÖp kh«ng cã mét bé phËn chuyªn vÒ Marketing vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó t¹o ra nguån hµng æn ®Þnh sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô s¶n phÈm t¨ng m¹nh qua c¸c n¨m, nguyªn nh©n nµy lµ do XÝ nghiÖp ch­a nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña nã vµ cÇn ®­îc kh¾c phôc trong thêi gian tíi. Cô thÓ lµ ph¶i thµnh lËp mét phßng Marketing. - Trong khi nhu cÇu vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm ph¶i lín h¬n vµ phï hîp víi nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng th× XÝ nghiÖp hÇu nh­ chØ s¶n xuÊt mét lo¹i nh­ Ti vi PANASON 21''. - XÝ nghiÖp yÕu kÐm trong viÖc dù b¸o chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr­êng nªn khi s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Ó b¸n ra thÞ tr­êng vÉn ®Ó tån kho kh¸ nhiÒu. - Ph­¬ng ph¸p huy ®éng vèn cña XÝ nghiÖp ch­a thùc sù cã hiÖu qu¶ vµ ch­a n©ng cao ®­îc ý thøc tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng viÖc vµ sö dông c¸c tµi s¶n còng nh­ nguån vèn cña XÝ nghiÖp cã hiÖu qu¶. - XÝ nghiÖp cßn nhiÒu lóng tóng bÞ ®éng trong viÖc huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ë XÝ nghiÖp ®iÖn tö truyÒn h×nh A - TriÓn väng ph¸t triÓn vµ c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay ®Æc biÖt víi doanh nghiÖp nhµ n­íc ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn XÝ nghiÖp ph¶i t×m cho m×nh mét h­íng ®i ®óng ®¾n phï hîp trong tõng giai ®o¹n, trªn c¬ së thùc tÕ vÒ nh©n lùc, vèn, d©y chuyÒn c«ng nghÖ cña XÝ nghiÖp còng nh­ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Víi nh÷ng chiÕn l­îc ®óng ®¾n b¶n th©n c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu, kÕ ho¹ch vµ biÖn ph¸p cô thÓ mang tÝnh kh¶ thi ®¶m b¶o mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao vµ ®¹t ®­îc nh÷ng th¾ng lîi trong c¹nh tranh. 1. BiÖn ph¸p ph¸t triÓn ®iÖn tö truyÒn h×nh ViÖt Nam Nh÷ng n¨m gÇn ®©y chóng ta ®· ®¹t ®­îc møc t¨ng tr­ëng GDP kh¸ cao, æn ®Þnh ®­îc nÒn kinh tÕ, chÝnh trÞ x· héi. ChÝnh s¸ch më cöa nh»m thu hót vèn ®Çu t­ tõ n­íc ngoµi ngµy cµng ®­îc më réng, quan hÖ kinh tÕ víi c¸c n­íc ngµy cµng ph¸t triÓn gãp phÇn n©ng cao vÞ trÝ cña n­íc ta trªn tr­êng quèc tÕ. HiÖn nay n­íc ta cã quan hÖ kinh tÕ víi trªn 100 n­íc trªn thÕ giíi. ChÝnh ®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn cho ngµnh ph¸t thanh truyÒn h×nh nãi chung cã c¬ héi ch­a tõng cã ®Ó ph¸t triÓn. H¬n n÷a khi ®êi sèng cña nh©n d©n ngµy mét n©ng cao th× nhu cÇu vÒ th«ng tin, gi¶i trÝ kh«ng ngõng t¨ng lªn do ®ã nhu cÇu vÒ c¸c s¶n phÈm ph¸t thanh, truyÒn h×nh còng kh«ng ngõng ®­îc t¨ng lªn. Tr­íc m¾t cã nh÷ng ®iÒu kiÖn hÕt søc thuËn lîi cho ngµnh ph¸t thanh truyÒn h×nh. ChÝnh phñ cã nh÷ng sù quan t©m tíi c¸c x· vïng s©u vïng xa nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho sù ph¸t triÓn ®ång ®Òu do ®ã chÝnh phñ lu«n cã nh÷ng chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp khai th¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng nµy b»ng c¸ch trî gi¸ cho c¸c XÝ nghiÖp, doanh nghiÖp khi cung øng s¶n phÈm tíi c¸c vïng.... Cµng thuËn lîi h¬n khi ngµnh Ph¸t thanh TruyÒn h×nh ®­îc sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña §µi truyÒn h×nh ViÖt nam. §­îc sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c ®Þa ph­¬ng ®Ó XÝ nghiÖp hoµn thµnh nhiÖm vô vµ cñng cè, ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §ång thêi ®éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o XÝ nghiÖp §TTH vµ cña toµn ngµnh ®­îc ®µo t¹o s©u, cã sù g¾n bã víi ngµnh, kh«ng ngõng häc hái nh÷ng kinh nghiÖm lÉn nhau vµ kinh nghiÖm cña c¸c n­íc ph¸t triÓn, c«ng nh©n viªn chøc ngµnh Ph¸t thanh TruyÒn h×nh lu«n cã tinh thÇn tù chñ, s¸ng t¹o. Nh­ vËy ph¸t thanh - truyÒn h×nh ë ViÖt Nam trong t­¬ng lai sÏ rÊt ph¸t triÓn v× nh÷ng lîi thÕ riªng phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh tÕ x· héi cña ViÖt Nam. Khi ngµnh PT - TH ph¸t triÓn th× XÝ nghiÖp §TTH còng cã ®iÒu kiÖn ®Ó tù kh¼ng ®Þnh m×nh trªn thÞ tr­êng. 2. Nh÷ng chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc ®èi víi ngµnh Ph¸t thanh - TruyÒn h×nh a. ChÝnh s¸ch gi¶i quyÕt tæ chøc lao ®éng Nhµ n­íc cho phÐp XÝ nghiÖp ®Çu t­ ph¸t triÓn c«ng nghÖ truyÒn h×nh ViÖt Nam thµnh lËp c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn, cã con dÊu riªng, cã tµi kho¶n më t¹i Ng©n hµng còng nh­ c¸c x­ëng b¶o d­ìng, söa ch÷a, ®ång thêi c¸c ®¬n vÞ ®ã ®­îc XÝ nghiÖp uû quyÒn qu¶n lý mét sè lÜnh vùc nhÊt ®Þnh ®Ó t¨ng thªm tÝnh n¨ng ®éng trong s¶n xuÊt, tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ tµi chÝnh, cã tr¸ch nhiÖm ®¶m b¶o quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng vµ nghÜa vô víi XÝ nghiÖp. Gi¶m bém¸y lao ®éng gi¸m tiÕp gi¶i quyÕt nghØ viÖc cho nh÷ng c¸n bé kh«ng ®ñ tr×nh ®é n¨ng lùc hoÆc kh«ng cã nhu cÇu sö dông. T¹o dùng bé m¸y qu¶n lý thèng nhÊt theo chÕ ®é " Mét thñ tr­ëng". b. ChuyÓn h­íng s¶n xuÊt kinh doanh theo ph­¬ng ch©m ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm . §Ó n©ng cao chñ ®éng s¸ng t¹o, c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc ph¶i ®­îc phÐp chuyÓn h­íng kinh doanh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm chø kh«ng ®¬n thuÇn nh­ tr­íc, XÝ nghiÖp chuyÓn h­íng kinh doanh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm c¨n cø vµo thÕ m¹nh néi lùc cña m×nh. c. H·ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ . XÝ nghiÖp ®· vµ ®ang tiÕn hµnh n©ng cÊp tõng bé phËn d©y chuyÒn c«ng nghÖ cña m×nh dùa trªn c¬ së ph©n lo¹i tõng bé phËn. TËp trung vèn ®Ó thay thÕ nh÷ng bé phËn kh«ng hiÖu qu¶. §Çu t­ mua míi nh÷ng m¸y mãc dông cô ®Ó kiÓm tra, thö nghiÖm... Nh÷ng viÖc nµy ®­îc sù hç trî nhÊt ®Þnh cña nhµ n­íc mµ trùc tiÕp lµ ®µi truyÒn h×nh ViÖt Nam. d. ChÝnh s¸ch huy ®éng vèn vµ cÊp vèn HiÖn nay XÝ nghiÖp §TTH còng nh­ nh÷ng XÝ nghiÖp ®iÖn tö kh¸c cña nhµ n­íc ®ang cè g¾ng huy ®éng nguån vèn nhµn rçi cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong XÝ nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã cßn cã c¸c nguån vèn vay víi l·i xuÊt thÊp tõ ng©n hµng ®Ó ®Çu t­ ®æi míi d©y chuyÒn c«ng nghÖ. B. Môc tiªu vµ ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp trong thêi gian tíi. XÝ nghiÖp §TTH lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh do ®ã XÝ nghiÖp ho¹t ®éng ph¶i lu«n h­íng tíi tÝnh hiÖu qu¶ kinh tÕ. Muèn vËy, XÝ nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc c¸c nh©n tè kh¸ch quan, chñ quan ¶nh h­ëng tíi doanh thu, lîi nhuËn. §Ó môc tiªu cña XÝ nghiÖp ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn c¬ së vËt chÊt kü thuËt, vèn lao ®éng cña m×nh cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p ®Çu t­, biÖn ph¸p ®Ó sö dông ®iÒu kiÖn s½n cã lµm sao cã hiÖu qu¶ nhÊt. 1. Môc tiªu a. Môc tiªu chung Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng XÝ nghiÖp ®· x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu chiÕn l­îc cô thÓ: - TiÕp tôc më réng quy m« s¶n xuÊt, t¨ng møc s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn, t¨ng doanh thu, lîi nhuËn, t¨ng nép ng©n s¸ch cho nhµ n­íc vµ n©ng cao møc sèng cho ng­êi lao ®éng. - N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, ®¶m b¶o n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. - Chó träng h¬n trong kh©u Marketing ®Ó t¹o nguån vèn vËn chuyÓn æn ®Þnh vµ t¨ng trong nh÷ng n¨m tíi. N©ng cao søc c¹nh tranh cña XÝ nghiÖp, tËn dông quy m«, uy tÝn cña XÝ nghiÖp ®Ó thu hót vµ gi÷ kh¸ch hµng. b. Môc tiªu cô thÓ N¨m 2002 lµ nh÷ng n¨m tiÕp theo XÝ nghiÖp tiÕp tôc ®Èy m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh. QuyÕt t©m phÊn ®Êu thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu ®Ò ra. - Doanh thu t¨ng 13,8% so víi n¨m 2001 - Lîi nhuËn t¨ng 80% so víi n¨m 2001 - Nép ng©n s¸h t¨ng 12% so víi n¨m 2001 - Quü l­¬ng t¨ng 10% so víi n¨m 2001 - Thu nhËp b×nh qu©n t¨ng 5¸ 10% - TiÒn l­¬ng b×nh qu©n 1,6 triÖu/th¸ng 2. §Þnh h­íng kh¸ch hµng Trong nh÷ng n¨m tíi ngoµi kh¸ch hµng truyÒn thèng XÝ nghiÖp cã kÕ ho¹ch më réng danh môc kh¸ch hµng nh»m n©ng cao s¶n l­îng hµng ho¸, t¨ng doanh thu, lîi nhuËn, gi¶m thiÓu chi phÝ thiÖt h¹i. Kh¸ch hµng cña XÝ nghiÖp tËp trung vµo c¸c tØnh phÝa Nam vµ mét sè thÞ tr­êng lín nh­ Hµ Néi, HuÕ, H¶i Phßng, Thµnh phè Hå ChÝ Minh.... Dù kiÕn ®Õn n¨m 2002 xe chë hµng cña XÝ nghiÖp sÏ chë hµng hai chiÒu ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng. 3. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2001 - C¨n cø vµo ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp tõ 2001 ®Õn 2006 - C¨n cø vµo d©y chuyÒn c«ng nghÖ, lao ®éng hiÖn cã vµ dù kiÕn ®Çu t­ n©ng cÊp m¸y mãc trang thiÕt bÞ trong n¨m. - C¨n cø vµo nhu cÇu s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng vµ dù kiÕn kh¶ n¨ng khai th¸c cña XÝ nghiÖp. - Trªn tinh thÇn cñng cè ph¸t huy néi lùc vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp XÝ nghiÖp §TTH dù kiÕn x©y dùng mét sè chØ tiªu kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2002 nh­ sau: a. Lao ®éng Sè lao ®éng 75 Trong ®ã §¹i häc - Cao ®¼ng vµ trung häc - Tèt nghiÖp c«ng nh©n kü thuËt - Sè lao ®éng trùc tiÕp - Sè lao ®éng gi¸n tiÕp 18 15 32 85% 15% T¨ng gi¶m trong n¨m 0 Sè lao ®éng cuèi n¨m 75 b. M¸y mãc thiÕt bÞ - Dù kiÕn n©ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ + D©y chuyÒn s¶n xuÊt, l¾p r¸p m¸y thu h×nh tõ 100 - 150 chiÕc Ti Vi mµu 20''/ ngµy lªn 120 ¸ 18000 chiÕc radi«/ ngµy lªn 160 ¸ 20000 chiÕc/ngµy. c. Hµng ho¸: TiÕp tôc s¶n xuÊt radi«, Ti vi theo kÕ ho¹ch cña c¸c tØnh ®ång thêi s¶n xuÊt thªm 1/3 trong tæng sè ®Ó cung cÊp ra thÞ tr­êng cô thÓ lµ ChØ tiªu Sè l­îng (chiÕc) - Radio 72.500 - Tivi mµu 1600 - Ti vi ®en tr¾ng 0300 d. KÕ ho¹ch ®Çu t­: XÝ nghiÖp dù ®Þnh ®Çu t­ mua míi mét sè trang thiÕt bÞ trong d©y chuyÒn c«ng nghÖ nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm kÕ ho¹ch ®Çu t­ 1,5 tû ®ång. Tõ nh÷ng c¨n cø vµ dù kiÕn trªn, XÝ nghiÖp x¸c ®Þnh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2002 nh­ sau ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh Sè l­îng §¬n gi¸ Doanh thu + Radio ChiÕc 72516 170,000 12.3288.000 + Ti vi ®en tr¾ng ChiÕc 8289 750,000 6.164.250 + Ti vi mµu ChiÕc 5284 3500,000 18.492.750 Tæng 36985.000 4. Ph­¬ng h­íng thùc hiÖn kÕ ho¹ch n¨m 2002 - VÒ s¶n phÈm: XÝ nghiÖp tËp trung hoµn thiÖn c¬ chÕ kho¸n, më réng vµ chuyÓn h­íng thÞ tr­êng. - VÒ tæ chøc hµnh chÝnh: C¶i tæ m¹nh mÏ c¬ chÕ hµnh chÝnh vµ gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. C. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp §TTH trong thêi gian tíi. Nh÷ng nhËn xÐt ®Ò xuÊt ®­îc c¨n cø vµo kÕt qña ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua, nh÷ng ­u ®iÓm, tån t¹i v­íng m¾c, c¸c thuËn lîi vµ nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm. Bªn c¹nh ®ã cßn ®­îc dùa vµo triÓn väng ph¸t triÓn cña ngµnh PT - TH vµ môc tiªu ®Þnh h­íng cña XÝ nghiÖp ®Õn n¨m 2006. BiÖn ph¸p 1: VÒ qu¶n trÞ nh©n sù trong XÝ nghiÖp - TuyÓn mé: trong XÝ nghiÖp hiÖn nay sè lao ®éng gi¸n tiÕp chiÕm 20% tæng sè lao ®éng nh­ vËy lµ qu¸ nhiÒu v× th­êng th× c¸c doanh nghiÖp kh«ng ®Þnh tuyÓn thªm lao ®éng nh­ vËy lµ qu¸ nhiÒu v× th­êng th× doanh nghiÖp sè lao ®éng gi¸n tiÕp chiÕm tû lÖ 8 ¸ 12% tæng sè lao ®éng v× vËy XÝ nghiÖp kh«ng ®Þnh tuyÓn thªm lao ®éng n÷a. Quan ®iÓm nµy cã nguy c¬ dÉn XÝ nghiÖp ®Õn phÝn chÞn nguy hiÓm, c¶n trë sù ®æi míi v­¬n lªn. Bëi v× quan niÖm nh­ vËy cßn qu¸ chung chung: cÇn cô thÓ h¬n lµ thõa ë ®©u vµ thiÕu vÞ trÝ nµo, so víi thiªu chuÈn g×. Tr­íc hÕt nÕu so víi ph­¬ng ph¸p lµm viÖc quen thuéc hiÖn t¹i th× d­ thõa lao ®éng khi cã t×nh tr¹ng lµ mét c«ng viÖc ®ang ®­îc chia sÎ cho qu¸ nhiÒu ng­êi mµ lµm th× lîi Ých t¨ng thªm kh«ng ®ñ ®Ó bï ®¾p chi phÝ sè ng­êi t¨ng thªm ®ã. Ng­îc l¹i t×nh tr¹ng thiÕu lao ®éng x¶y ra khi khèi l­îng c«ng viÖc qu¸ sè nh©n lùc hiÖn cã lµm cho c«ng viÖc kh«ng hoµn thµnh ®óng vÒ thêi gian vµ chÊt l­îng. VÒ mÆt nµy XÝ nghiÖp kh¼ng ®Þnh thõa lao ®éng gi¸n tiÕp lµ hoµn toµn ®óng. Nh­ng nÕu so víi yªu cÇu cÇn ph¶i cã bé phËn Marketing trong c¬ cÊu tæ chøc, so víi ph­¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch míi ph­¬ng ph¸p qu¶n trÞ nh©n lùc míi th× thùc tÕ XÝ nghiÖp ®ang thiÕu nh÷ng nh©n lùc ®­îc trang bÞ hÖ thèng kiÕn thøc hiÖn ®¹i, n¨ng næ, s¸ng t¹o ë phßng kÕ ho¹ch, phßng tæ chøc lao ®éng, thËm chÝ cÇn cã mét ng­êi khëi x­íng sù ®æi míi s©u réng trong ®éi ngò c¸n bé khung cña XÝ nghiÖp. Nh­ vËy sù thõa vµ thiÕu cïng song song tån t¹i, do vËy nÕu chØ c¨n cø vµo sù d­ thõa dÔ nhËn thÊy mµ véi v· ®i ®Õn quyÕt ®Þnh kh«ng tuyÓn thªm ng­êi th× râ rµng ®· r¬i vµo sù phiÕn diÖn mét chiÒu lµ gi¶m biªn chÕ. Trong khi kh«ng biÕt hoÆc kh«ng muèn biÕt viÖc thiÕu nh©n lùc cã kiÕn thøc, ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña ®æi míi cËp nhËt ph­¬ng ph¸p qu¶n trÞ vµ sau ®ã lµ kh«ng cã b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò võa thõa võa thiÕu lao ®éng XÝ nghiÖp cÇn thùc hiÖn. + X©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc cña tõng phßng ban + Gi¶m biªn chÕ theo ®Þnh biªn cã xem xÐt ®Õn viÖc gi÷ l¹i vµ ®µo t¹o mét sè lao ®éng cã n¨ng lùc. + Tr­íc hÕt lùc chän ng­êi cã kiÕn thøc cã søc khoÎ, trÎ ë c¸c phßng ban ®i båi d­ìng, ®µo t¹o l¹i. Sau ®ã c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc, c¬ cÊu tæ chøc míi ®Ó xem xÐt tõng vÞ trÝ lµm viÖc cô thÓ ®Ó quyÕt ®Þnh vÞ trÝ nµo ®ßi hái nh©n tè míi hoµn toµn, thªm vÒ kiÕn thøc vµ sù n¨ng ®éng s¸ng t¹o (vÝ dô Marketing). Chñ ®Ò quan träng cÇn ®Ò cÊp ®Õn trong tuyÓn mé lµ x©y dùng tiªu chuÈn tuyÓn mé cña tõng øng viªn dùa vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc. Do XÝ nghiÖp ch­a x©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc nªn ®Æt ra c¸c tiªu chuÈn nhiÒu khi kh«ng cã c¨n cø. Trong phiÕu ®iÓm tuyÓn cña XÝ nghiÖp cã nh÷ng ®iÓm sau: PhiÕu ®iÓm M«n thi HÖ sè §iÓm NhËn xÐt - V« tuyÕn ®iÖn - ChÕ t¹o m¸y - Qu¶n lý chÊt l­îng - KÕ to¸n - tµi chÝnh - Vi tÝnh - Ngo¹i ng÷ - Dù th¶o hîp ®ång kinh tÕ - Chuyªn m«n kh¸c Tiªu chuÈn ®Çu tiªn vµ cao nhÊt lµ v« tuyÕn ®iÖn chÕ t¹o m¸y hÇu nh­ chØ cã sinh viªn B¸ch Khoa, kinh tÕ vµ ®¸p øng ®­îc. X· héi ngµy nay cã sù chuyªn m«n ho¸ m¹nh, nh÷ng vÞ trÝ nµo sÏ ®ßi hái con ng­êi cã ®Çy ®ñ kiÕn thøc vµ cã kh¶ n¨ng t­¬ng øng. Trong kinh doanh lao ®éng qu¶n trÞ ®­îc chia thµnh 3 cÊp: C¬ së (®èc c«ng ®éi tr­ëng) trung gian (Tr­ëng phßng ban), cao cÊp (gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc). NÕu nh­ ë cÊp c¬ së kiÕn thøc kü thuËt ®­îc coi lµ hµng ®Çu sau ®ã míi ®Õn kü n¨ng tæ chøc vµ quan hÖ bªn ngoµi th× cµng n©ng cao kiÕn thøc kü ®ßi hái Ýt ®i vµ chñ yÕu lµ kiÕn thøc kü n¨ng tæ chøc vµ quan hÖ bªn ngoµi. ë cÊp cao cÊp nhÊt theo tÝnh to¸n yÕu tè kü thuËt chØ chiÕm 20% kiÕn thøc vµ tËp trung lín nhÊt vµo quan hÖ ®èi ngo¹i sau ®ã ®Õn tæ chøc. V× vËy thø nhÊt, tiªu chuÈn rÊt cÇn thiÕt nh­ng møc ®é ®ßi hái cho tõng vÞ trÝ lµm viÖc kh¸c nhau lµ kh¸c nhau do ®ã cÇn linh ho¹t, thø hai mét c¸ nh©n cã hiÓu biÕt tèt ë vÞ trÝ nµy nh­ng kh«ng h¼n còng lµm tèt ë vÞ trÝ cao h¬n víi ®ßi hái míi vÒ kiÕn thøc kü n¨ng cÇn cã cho vÞ trÝ míi, v× vËy c¸ nh©n ®ã còng cÇn ®­îc ®µo t¹o chuÈn bÞ tr­íc khi ®Ò b¹t. Tiªu chuÈn vÒ qu¶n lý chÊt l­îng lµ rÊt cÇn thiÕt cho mäi ng­êi trong XÝ nghiÖp bëi v× khi XÝ nghiÖp ®· ¸p dông thµnh c«ng mét hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng thÝch hîp th× sÏ gióp cho s¶n phÈm t¨ng søc c¹nh tranh, doanh thu, lîi nhuËn kh«ng ngõng t¨ng, gi¶m thiÓu nh÷ng chi phÝ thiÖt h¹i do vËy võa ®¹t hiÖu qu¶ vÒ phÝa doanh nghiÖp võa ®¹t hiÖu qu¶ cho x· héi. Tiªu chuÈn vi tÝnh vµ ngo¹i ng÷ nh×n qua qu¶ rÊt cÇn thiÕt cho nh©n viªn nh­ng trªn thùc tÕ vi tÝnh chØ sö dông nh­ m¸y ®¸nh ch÷, cßn ngo¹i ng÷ tá ra xa vêi h¬n bëi v× kh¸ch hµng cña XÝ nghiÖp ®Òu ë trong n­íc. C¸c vÞ trÝ hiÖn t¹i kh«ng ®ßi hái tr×nh ®é vi tÝnh vµ ngo¹i ng÷ v× kh«ng cã ®iÒu kiÖn sö dông. Hoµn toµn kh«ng sai nÕn XÝ nghiÖp muèn ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh vµ cÇn nh÷ng nh©n viªn nh­ vËy nh­ng thùc tÕ viÖc ®­a ra tiªu chuÈn nµy kh«ng c¨n cø vµo chiÕn l­îc cña XÝ nghiÖp v× vËy nã kh«ng phï hîp vµ kh«ng cã tÝnh thùc tÕ. Tr­íc yªu cÇu cña viÖc më réng s¶n xuÊt ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cÇn ph¶i tuyÓn thªm mét vÞ trÝ nµo ®ã, c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó x¸c ®Þnh tiªu chuÈn øng viªn vµ c¸c trang bÞ cÇn thiÕt cho nh©n lùc míi ®¶m b¶o hoµn thµnh c«ng viÖc: phßng lµm viÖc, bµn lµm viÖc vµ trang thiÕt bÞ kh¸c.... vÝ dô c¨n cø vµo chiÕn l­îc thÊy r»ng cÇn thµnh lËp bé phËn Marketing víi c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô, khèi l­îng c«ng viÖc ®· x¸c ®Þnh, phßng tæ chøc lao ®éng chÝnh thøc ®­a ra c¸c tiªu chuÈn lùa chän øng viªn vµ thùc hiÖn c¸c quy tr×nh tuyÓn chän cô thÓ. Tuy nhiªn nÕu cø ®µo t¹o, tuyÓn mé nh©n lùc mµ kh«ng cã sù ph¸t triÓn t­¬ng øng vÒ ph­¬ng diÖn lµm viÖc, vÒ ®iÒu kiÖn kh¸ch quan cña thÞ tr­êng, kh¸ch hµng ®Ó ¸p dông nh÷ng kü n¨ng ®· ®­îc ®µo t¹o th× sÏ lµm thui chét tr×nh ®é nh©n viªn vµ viÖc ®µo t¹o kh«ng cã hiÖu qu¶ vµ ý nghÜa. VËy biÖn ph¸p cho vÊn ®Ò nµy vÉn lµ: + X©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc + CÇn thiÕt ph¶i cã mét qu¶n trÞ nh©n lùc ®­îc trang bÞ vÒ kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm ®Ó ®¶m b¶o tr¸ch nhiÖm viÖc x©y dùng ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn nh©n lùc. Ng­êi nµy nªn lµ ng­êi míi tuyÓn mé. + Ph¶i gi¶i quyÕt døt ®iÓm sè c¸n bé s¾p ®Õn tuæi nghØ h­u, thiÕu n¨ng lùc trong c«ng t¸c, kh«ng cã viÖc lµm, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó thuyªn chuyÓn, ®µo t¹o l¹i, hç trî thªm vÒ tµi chÝnh lao ®éng t×nh nguyÖn nghØ h­u tr­íc tuæi. Khi thùc hiÖn ®­îc vÊn ®Ò tuyÓn dông lao ®éng míi cã n¨ng lùc thÝch hîp víi yªu cÇu míi còng nh­ viÖc gi¶m sè lao ®éng d­ thõa do kh«ng cã nh÷ng kiÕn thøc kü n¨ng cÇn thiÕt XÝ nghiÖp sÏ t¹o ra cho m×nh mét ®éi ngò nh©n viªn cã søc trÎ, n¨ng ®éng, nhanh chãng tiÕp thu vµ dÔ dµng thÝch nghi nh÷ng kiÕn thøc, kü n¨ng míi trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t nh­ hiÖn nay, chÊp nhËn c¹nh tranh, cã n¨ng lùc ®ñ søc ®¸p øng ®­îc c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt, víi sè nh©n viªn Ýt nh­ng lµm viÖc cã hiÖu qu¶, hoµn thµnh nhhiÖm vô mµ XÝ nghiÖp ®Æt ra ®óng thêi gian, sè l­îng còng nh­ vÊn ®Ò chÊ l­îng XÝ nghiÖp. §ång thêi XÝ nghiÖp sÏ gi¶m ®­îc g¸nh nÆng vÒ viÖc lµm, n©ng cao thu nhËp vµ ®êi sèng cho ng­êi lao ®éng, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. Tuy nhiªn ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn nh©n lùc cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc vÞ trÝ nµo cÇn tuyÓn thªm ng­êi cã c¸c vÞ trÝ nµo cÇn ®­îc ®µo t¹o l¹i. §Æc biÖt lµ nh©n lùc cho phßng Marketing phßng tæ chøc hµnh chÝnh. Nãi tãm l¹i con ng­êi lµ yÕu tè quan träng nhÊt. ChÝnh nã quyÕt ®Þnh tr×nh ®é sö dông c¸c nguån nh©n lùc. Tr×nh ®é sö dông vèn cè ®Þnh, vèn l­u ®éng t¹o ra donh thu, lîi nhuËn bao nhiªu cho XÝ nghiÖp, nép ng©n s¸ch nhµ n­íc ®óng vµ ®ñ, h¹ gi¸ thµnh, tiÕt kiÖm chi phÝ, bo¶ d­ìng, söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ tèt hay xÊu ®Òu do nh©n tè con ng­êi quyÕt ®Þnh. - VÒ khuyÕn khÝch vËt chÊt vµ tinh thÇn ®èi víi ng­êi lao ®éng VÒ khuyÕn khÝch vËt chÊt trong XÝ nghiÖp tËp trung vµo l­¬ng vµ th­ëng VÊn ®Ò kh«ng n»m ë l­¬ng mµ n»m ë th­ëng. Nh­ ®· ph©n tÝch rót ra nh÷ng tån t¹i yÕu kÐm trong viÖc xÐt th­ëng. §Ó kh¾c phôc cÇn x©y dùng ngay mét c¬ chÕ ®¸nh gi¸ thµnh qu¶ nh©n viªn mét c¸ch kÞp thêi ®óng ®Ó th­ëng, tuy Ýt nh­ng ph¸t huy t¸c dông khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc cña nh©n viªn, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. C¬ chÕ ®¸nh gi¸ thµnh tÝch ph¶i c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc, nhiÖm vô ®­îc giao vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn cña tõng ng­êi, tõng phßng ban trong tõng thêi kú, kh«ng gép th­ëng mét lÇn vµo cuèi n¨m nh­ hiÖn nay. CÇn x©y dùng quü tiÒn th­ëng ®Ó th­ëng ngay cho nh÷ng ng­êi lao ®éng cã thµnh tÝch suÊt s¾c, ý kiÕn ®ãng gãp bæ Ých vµ nh÷ng s¸ng kiÕn lµm lîi cho XÝ nghiÖp. Tuy nhiªn ®¸nh gi¸ con ng­êi lµ viÖc lµm hÕt søc thËn träng vµ cÇn thiÕt. Mét sù ®¸nh gi¸ ®óng ®¾n kÞp thêi cã hiÖu qu¶ h¬n lµ ®éng viªn tinh thÇn lµm viÖc cña nh©n viªn, ng­îc l¹i ®¸nh gi¸ sai lÇm cã thÓ g©y nh÷ng bÊt b×nh tõ phÝa ng­êi ®­îc ®¸nh gi¸ vµ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ c«ng viÖc. ViÖc ®¸nh gi¸ vµ xÐt th­ëng cÇn ph¶i ®óng víi kÕt qu¶ thµnh tÝch ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc. NÕu ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ qu¸ cao th× t¸c h¹i x¶y ra kh«ng ph¶n ®èi víi ng­êi ®­îc th­ëng mµ chÝnh lµ nh÷ng ng­êi kh¸c sÏ tá th¸i ®é cho r»ng trong sù ®¸nh gi¸ cã sù thiªn vÞ, cã t×nh c¶m c¸ nh©n xen vµo vµ g©y ra cho hä sù ch¸n n¶n, bÊt b×nh. Ng­îc l¹i ®¸nh gi¸ qu¸ thÊp thµnh tÝch hay sù nç lùc ®ãng gãp cña c¸ nh©n nµo ®ã th× sÏ thñ tiªu tinh thÇn s¸ng t¹o vµ mong muèn ®ãng gãp cho sù thµnh c«ng cña XÝ nghiÖp. Ta thÊy r»ng c¶ hai tr­êng hîp ®Òu cã hËu qu¶ ®¸ng tiÕc. VÊn ®Ò b©y giê lµ ph¶i dùa vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó ng­êi ®¸nh gi¸ biÕt ®­îc r»ng c«ng viÖc ®ã cã hoµn thanh theo tiªu chuÈn kü thuËt, thêi gian cho phÐp víi sè l­îng vµ chÊt l­îng c«ng viÖc nh­ thÕ nµo. Lµm ®­îc thÕ nµy míi ®¶m b¶o c«ng b»ng trong viÖc xÐt th­ëng. Nh­ vËy viÖc xÐt th­ëng ng­êi lao ®éng nh»m môc ®Ých ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c nh÷ng ®ãng gãp cña hä cho XÝ nghiÖp vµ cã phÇn th­ëng xøng ®¸ng víi nh÷ng g× hä ®· lµm ®­îc vµ khuyÕn khÝch ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ cao h¬n tr­íc. Cã thÓ nãi r»ng ®©y lµ mét ®ßn bÈy kinh tÕ cã t¸c dông n©ng cao lao ®éng tèt nhÊt, g¾n bã quyÒn lîi vµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng, thóc ®Èy hä nhiÖt t×nh, tËn t©m trong c«ng viÖc vµ mong muèn ®ãng gãp ngµy cµng nhiÒu h¬n cho XÝ nghiÖp. §©y lµ mét biÖn ph¸p mµ XÝ nghiÖp sö dông ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ g¾n bã ng­êi lao ®éng víi XÝ nghiÖp. Song song víi vÊn ®Ò khen th­ëng lµ kû luËt lao ®éng còng ®ãng gãp vai trß quan träng trong khuyÕn khÝch, ®éng viªn ng­êi lao ®éng lµm viÖc. ë ®©y muèn nhÊn m¹nh ®Õn viÖc ®¸nh gi¸ ng­êi lao ®éng kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô hoÆc vi ph¹m néi quy, quy chÕ cña XÝ nghiÖp hay vi ph¹m ph¸p luËt lµ do nguyªn nh©n kh¸ch quan hay chñ quan. §èi víi sai lÇm do chñ quan v× thiÕu tinh th©n tr¸ch nhhiÖm th× kh«ng thÓ tha thø vµ ph¶i c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó x¸c ®Þnh nhiÖm vô, quyÒn h¹n cña ng­êi ®­îc giao viÖc vµ hËu qu¶ cña viÖc thiÕu ý thøc ®Ó cã quyÕt ®Þnh xö ph¹t hîp lý tuú theo møc ®é nÆng nhÑ cña hËu qu¶. ViÖc xö ph¹t nghiªm kh¾c ®Ó r¨n ®e ®ång thêi c¶ ng­êi ph¹m lçi vµ ng­êi ch­a ph¹m lçi. Kh«ng ®Ó t×nh tr¹ng vÞ nÓ t×nh riªng mµ xö nhÑ g©y ra t×nh tr¹ng bÊt b×nh vµ nhên kû luËt ®èi víi ng­êi lao ®éng. Môc ®Ých cña kû luËt lµ ®Ó lÇn sau ng­êi vi ph¹m cã ý t­ëng s¸ng t¹o. Trong XÝ nghiÖp ph¶i x©y dùng ®­îc tinh thÇn ®oµn kÕt gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban víi nhau, cã nh­ vËy míi n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ cña c«ng viÖc. ViÖc kû luËt ng­êi lao ®éng nh­ ®· nãi ë trªn lµ kh«ng ®­îc g©y ra m©u thuÉn gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban v× nÕu nh­ vËy sÏ rÊt nguy hiÓm. Khi cã m©u thuÉn x¶y ra nã sÏ triÖt tiªu tinh thÇn hîp t¸c gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban, nhiÒu khi cßn ngÇm ph¸ ho¹i nhau trong c«ng viÖc. KÕt qu¶ lµ c«ng viÖc trong XÝ nghiÖp sÏ bÞ ¸ch t¾c, ®×nh trÖ vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc sÏ bÞ gi¶m sót. Tuy nhiªn viÖc khen th­ëng hay kû luËt ng­êi lao ®éng chØ thËt sù cã ý nghÜa khi trªn thùc tÕ trªn c¬ së bè trÝ ®óng ng­êi, ®óng viÖc, theo dâi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó cã biÖn ph¸p xö lý thÝch hîp. Kh«ng ph¶i mäi tr­êng hîp sai ph¹m gièng nhau ®Òu cã c¸ch gi¶i quyÕt gièng nhau. Ch¼ng h¹n do c«ng viÖc v­ît qu¸ kh¶ n¨ng dï lç lùc ng­êi lao ®éng kh«ng thÓ hoµn thµnh vµ mét bªn lµ cã n¨ng lùc nh­ng do thiÕu tinh thÇn nªn còng kh«ng hoµn thµnh th× c¸ch sö lý ph¶i kh¸c nhau. Tr­íc yªu cÇu ph¶i bè trÝ ®óng ng­êi ®óng viÖc ®ßi hái ph¶i cã b¶ng ph©n tÝch râ rµng, chi tiÕt trong ®ã nªu râ tiªu chuÈn nh©n viªn ph¶i cã ®Ó phï hîp víi vÞ trÝ lµm viÖc. Do vËy nÕu chØ dïng b¶ng thèng kª sè l­îng, chÊt l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn theo h­íng dÉn cña Nhµ n­íc lµ ch­a ®ñ. Sè l­îng, chÊt l­îng lao ®éng trong XÝ nghiÖp Ngµnh nghÒ Tæng sè Trong ®ã N÷ CÊp bËc c¬ b¶n 1234567 CÊp bËc b×nh qu©n 1. L¸i xe 2. C¸n bé KHKT 3. §¹i häc, cao ®¼ng 4. Trung häc 5. Chuyªn nghiÖp 6. Thî söa ch÷a 7. S¶n xuÊt phô C¸c chØ tiªu trong b¶ng cã ý nghÜa víi c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc mµ Ýt cã ý nghÜa víi XÝ nghiÖp §TTH bëi v× kh«ng chi tiÕt lµ nh÷ng con ng­êi ®ã cã ®­îc bè trÝ ®óng viÖc hay kh«ng. SÏ kh«ng cã hiÖu qu¶ nÕu mét ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc l¹i lµm nh÷ng viÖc chØ yªu cÇu tr×nh ®é trung häc, thËt lµ l·ng phÝ chÊt x¸m. V× vËy ®Ó bè trÝ c«ng viÖc kh«ng thÓ chØ dõng l¹i ë viÖc thèng kª sè l­îng ®¬n thuÇn mµ cÇn ®i s©u xem xÐt t­¬ng hîp cña tr×nh ®é, së tr­êng ®èi víi c«ng viÖc vµ con ng­êi cñ thÓ tõ ®ã cã ph­¬ng h­íng s¾p xÕp nh©n lùc hîp lý nh»m ph¸t huy tiÒm n¨ng nh©n lùc cña XÝ nghiÖp c¶i thiÖn m«i tr­êng lµm viÖc. Râ rµng mét lÇn n÷a vai trß cña b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®­îc ®Ò cao nh­ mét c¬ së cho viÖc ®¸nh gi¸ sù t­¬ng hîp gi÷a yªu cÇu c«ng viÖc vµ n¨ng lùc cña nh©n viªn. Tuy thÊy r»ng viÖc bè trÝ ®óng ng­êi, ®óng viÖc ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp v× nÕu bè trÝ c«ng viÖc v­ît qu¸ kh¶ n¨ng th× ng­êi lao ®éng kh«ng thÓ hoµn thµnh, ng­îc l¹i g©y ra t×nh tr¹ng ch¸n n¶n cho ng­êi lao ®éng vµ l·ng phÝ nguån nh©n lùc. BiÖn ph¸p 2: VÒ huy ®éng vµ sö dông vèn Khã kh¨n lín nhÊt cña XÝ nghiÖp §TTH hiÖn nay lµ d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®· cò l¹c hËu, c«ng suÊt thÊp kh«ng phï hîp víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. Tuy nhiªn nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò lµ do XÝ nghiÖp thiÕu vèn mét c¸ch trÇm träng. Lîi nhuËn thÊp, tÝch luü ®Çu t­ tõ lîi nhuËn hÇu nh­ kh«ng ®¸ng kÓ, v× vËy ®Ó huy ®éng vèn, tr­íc m¾t kh«ng thÓ tr«ng chê vµo kho¶n tù tÝch luü cña XÝ nghiÖp. §øng tr­íc yªu cÇu cÊp b¸ch cña viÖc ®Çu t­ ®æi míi, b¶o d­ìng, söa ch÷a, n©ng cÊp d©y truyÒn c«ng nghÖ ®ßi hái XÝ nghiÖp ph¶i nhanh chãng huy ®éng ®­îc nguån vèn tho¶ n·m nh÷ng ®iÒu kiÖn sau: + Nguån vèn huy ®éng ®­îc ph¶i lín, ®ñ cho nhu cÇu ®Çu t­ theo kÕ ho¹ch dù kiÕn. N¨m 2000 do thiÕu vèn nªn XÝ nghiÖp ®Çu t­ chØ ®¹t 1,91 tû t­¬ng ®­¬ng 60% kÕ ho¹ch ®Ò ra, g©y khã kh¨n trong viÖc cñng cè s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña XÝ nghiÖp. + Nguån vèn huy ®éng ph¶i ®­îc dµi h¹n. Yªu cÇu nµy ®Æt ra lµ do nh÷ng ®Çu t­ vµo tµi s¶n cè ®Þnh th× thêi gian thu håi vèn chËm. V× vËy cÇn vèn nh­ng ph¶i ®¶m b¶o æn ®Þnh trong thêi gian dµi XÝ nghiÖp míi cã kh¶ n¨ng hoµn tr¶. Nh­ vËy XÝ nghiÖp ph¶i huy ®éng ®­îc nguån vèn lín, trong dµi h¹n vµ chØ cã thÓ chÞu ®­îc víi møc l·i suÊt thÊp. §©y lµ nh÷ng yªu cÇu mµ khi vay ai còng mong muèn cã ®­îc. Thùc hiÖn nã ña lµ mét vÊn ®Ò cùc kú khã kh¨n, tuy nhiªn ®Ó cã vèn ®Çu t­ cã hiÖu qu¶, vùc dËy s¶n xuÊt vËn t¶i th× XÝ nghiÖp kh«ng thÓ kh«ng thùc hiÖn. HiÖn nay cã mét sè ý kiÕn cho r»ng " tõ l©u XÝ nghiÖp l·ng phÝ nguån vèn rÊt lín, ®ã lµ kh«ng huy ®éng vèn tõ b¶n th©n c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn nÕu triÓn khai nh­ trªn lµ kh«ng c¨n cø vµo thùc tÕ v× nh÷ng lÏ sau: + Thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong XÝ nghiÖp lµ ch­a cao b×nh qu©n n¨m 2001 lµ 200.000®/ th¸ng. Víi sè tiÒn nµy sèng ë Hµ Néi th× chØ ®ñ trang tr¶i cho b¶n th©n m×nh. §êi sèng nãi chung cña ng­êi lao ®éng thÊp v× vËy tiÒn tiÕt kiÖm ®­îc kh«ng ®¸ng kÓ. + Khi huy ®éng vèn tõ c«ng nh©n viªn trong XÝ nghiÖp th× l·i suÊt tr¶ cho hä ph¶i cao h¬n l·i suÊt tiÒn g­Ø ng©n hµng cho c«ng nh©n viªn ph¶i thÊp h¬n l·i vay cña ng©n hµng. NÕu kh«ng th× kh«ng thÓ chÊp nhËn ®­îc. §øng tr­íc t×nh h×nh nh­ vËy ta cã c¸c th×nh thøc t¹o vèn cho §TTH nh­ sau: 2.1. VÒ huy ®éng vèn - Thø nhÊt XÝ nghiÖp ph¶i gi¶i quyÕt tèt c«ng viÖc thu håi nî tõ kh¸ch. Kh«ng ®Ó nî d©y d­a kÐo dµi, thanh lý hîp ®ång døt kho¸t, tuy nhiªn ®Ó thu nî ®óng h¹n ®ßi hái XÝ nghiÖp cã nhiÒu khÐo lÐo. Kh«ng chØ ®¬n thu©n dùa vµo ®óng tÝnh hîp lý ®· ký kÕt trong hîp ®ång mµ ¸p dông. NÕu nh­ vËy sím hay muén còng mÊt kh¸ch. §iÒu mÊu chèt ë ®©y lµ ph¶i tho¶ thuËn ®µm ph¸n v× trong c¬ chÕ ngµy nay ph¶i cho nî th× míi tÝnh chuyÖn lµm ¨n l©u dµi tr­íc hÕt. XÝ nghiÖp ph¶i dùa vµo hîp ®ång ký kÕt ®Ó thu håi nî, sau ®ã ph¶i tr×nh bµy, lµm cho kh¸ch hµng hiÓu ®­îc nh÷ng khã kh¨n cña XÝ nghiÖp lín nhÊt hiÖn nay lµ vÊn ®Ò vèn vµ nÕu thiÕu nã sÏ g©y ®×nh chÖ s¶n xuÊt. Vèn cña XÝ nghiÖp Ýt v× vËy viÖc thu håi nî ®óng thêi h¹n cã ý nghÜa quan träng nh­ thÕ nµo. KÕt qu¶ cuèi cïng lµ kh¸ch hµng th«ng c¶m vµ chÊp nhËn thanh to¸n. Trong qu¸ tr×nh thu håi nî th× XÝ nghiÖp ph¶i lu«n nh¾c nhë kh¸ch hµng ®Ó kh¸ch hµng cã sù chuÈn bÞ tr­íc, tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ ®éng vµ kh«ng thanh to¸n ®óng thêi h¹n g©y khã kh¨n cho XÝ nghiÖp. Tãm l¹i ®Ó thu håi vèn ®óng thêi h¹n th× XÝ nghiÖp ph¶i kÕt hîp c¶ hai biÖn ph¸p ®ã lµ c¶ t×nh vµ lý. - Thø hai XÝ nghiÖp cã thÓ huy ®éng vèn tõ viÖc thanh lý c¸c ph­¬ng tiÖn m¸y mãc thiÕt bÞ. Trong sè c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ cña XÝ nghiÖp hiÖn nay cã mét sè ®· hÕt khÊu hao viÖc thanh lý chóng sÏ t¹o cho XÝ nghiÖp mét nguån vèn nhÊt ®Þnh ®Ó ®Çu t­ thiÕt bÞ m¸y mãc míi. - Thø ba: Huy ®éng nguån vèn nhµn rçi tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn: MÆc dï thu nhËp b×nh qu©n cña XÝ nghiÖp ch­a cao nh­ng nÕu tiÕt kiÖm th× mçi th¸ng mçi ng­êi cã thª trÝch ra tõ 300.000 ¸ 700.000 ®Ó tiÕt kiÖm vµ nÕu nh­ XÝ nghiÖp biÕt c¸ch huy ®éng ®­îc nguån vèn nµy th× sÏ rÊt thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp. V× khi ®· cho XÝ nghiÖp vay th× hä sÏ cã tr¸ch nhiÖm h¬n víi XÝ nghiÖp tõ ®ã sÏ t¹o ®iÒu kiÖn tèt cho viÖc n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm gi¶m thiÓu ®­îc nh÷ng chi phÝ kh«ng ®¸ng cã. - Thø t­: Huy ®éng nguån vèn tõ ng©n hµng: ®©y lµ nguån vèn rÊt quan träng v× vËy XÝ nghiÖp ph¶i t¹o mèi quan hÖ tèt víi c¸c ng©n hµng. Tãm l¹i ®Ó huy ®éng vèn mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× XÝ nghiÖp §TTH ph¶i thùc hiÖn nh÷ng biÖn ph¸p sau: + Gi¶i quyÕt tèt c«ng t¸c thu håi nî tõ kh¸ch hµng, tr¸nh ®Ó t×nh tr¹ng nî qu¸ h¹n. + Huy ®éng vèn tõ viÖc thanh lý c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ. + Huy ®éng nguån vèn nh·n rçi tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong XÝ nghiÖp + Vay tõ ng©n hµng 2.2. VÒ sö dông vèn Sö dông vèn mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sÏ lµm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn ®Çu t­. ë XÝ nghiÖp §TTH theo ®¸nh gi¸ trong thêi gian qua viÖc hiÖu qu¶ sö dông vèn cã xu h­íng suy gi¶m, v× vËy yªu cÇu ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò nµy: + Tr­íc hÕt víi mét sè vèn kh«ng t¨ng cã thÓ t¨ng ®­îc doanh sè ho¹t ®éng, t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng lîi nhuËn nh­ XÝ nghiÖp t¨ng ®­îc tèc ®é vèn lu©n chuyÓn, ta cã Tæng doanh thu - vèn l­u ®éng b×nh qu©n x hÖ sè lu©n chuyÓn Nh­ vËy trong ®iÒu kiÖn vèn kh«ng ®æi nÕu t¨ng ®­îc hÖ sè lu©n chuyÓn sÏ t¨ng ®­îc doanh thu. Ch¼ng h¹n n¨m 2001 nÕu hÖ sè lu©n chuyÓn lµ 3 th× doanh thu cña XÝ nghiÖp lµ 51 tû. + Víi mét sè vèn l­u ®éng Ýt h¬n nÕu t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn sÏ ®¹t doanh sè nh­ cò, thËm chÝ cßn cao h¬n nÕu n¨m 1999 sè vßng quay cña vèn l­u ®«ng lµ 2,5 th× doanh thu lµ 33,75 tû. Ta thÊy c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng tíi tèc ®é lu©n chuyÓn vèn ë XÝ nghiÖp §TTH +T×nh h×nh thu mua, cung cÊp, dù tr÷ nguyªn vËt liÖu, linh kiÖn... + T×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî BiÖn ph¸p 3: §Çu t­ cho d©y chuyÒn c«ng nghÖ Qua ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua (1999 - 2001) vµ t×m ra nguyªn nh©n,ta thÊy yªu cÇu n©ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ lµ yªu cÇu bøc thiÕt cña XÝ nghiÖp vµ cÇn ph¶i ®¸p øng kÞp thêi. Khi ®Çu t­ n©ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ ph¶i c¨n cø vµo: + Nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai: §©y lµ yÕu tè hµng ®Çu v× s¶n phÈm cña XÝ nghiÖp lµ s¶n phÈm ®iÖn tö do ®ã hao mßn v« h×nh rÊt nhanh v× vËy nã sÏ ¶nh h­ëng l©u dµi ®èi víi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp. + Kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña XÝ nghiÖp: Vèn ®Çu t­ n©ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ cña XÝ nghiÖp lµ rÊt khan hiÕm vi vËy khi ®Çu t­ ph¶i chó ý ®Õn vÊn ®Ò chi phÝ nÕu kh«ng sÏ v­ît qu¸ kh¶ n¨ng cña XÝ nghiÖp vµ dù ¸n ®Çu t­ kh«ng cã tÝnh kh¶ thi + Phô tïng thay thÕ: Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng th× m¸y mãc thiÕt bÞ kh«ng tr¸nh khái hao mßn háng hãc cÇn söa ch÷a vµ cã phô tïng thay thÕ. + Kh¶ n¨ng thÝch øng víi ®iÒu kiÖn ViÖt Nam: KhÝ hËu nhiÖt ®íi Èm cña ViÖt Nam dÔ lµm ¨n mßn nhanh m¸y mãc thiÕt bÞ; m¸y mãc thiÕt bÞ ph¶i phï hîp víi ng­êi ViÖt Nam vÝ dô vÒ chiÒu cao: + KÕ ho¹ch vµ chiÕn l­îc cua XÝ nghiÖp trong thêi gian tíi: §Ó ®Çu t­ cã hiÖu qu¶ th× bé phËn ®Çu t­ ph¶i kÕt hîp víi c¸c phßng ban ®Ó biÕt râ vÒ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh trong thêi gian tíi tr¸nh t×nh tr¹ng ®Çu t­ n©ng cÊp m¸ymãc thiÕt bÞ mµ chØ sö dông ®­îc mét phÇn c«ng suÊt cña m¸y + XÝ nghiÖp cÇn ph¶i n¾m b¾t th«ng tin vÒ gi¸ c¶ cña thÞ tr­êng ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng mua "hí". Mét vÊn ®Ò quan träng n÷a lµ XÝ nghiÖp ph¶i ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c gi¸ trÞ cña c¸c bé phËn ph¶i n©ng cÊp, t×nh tr¹ng cña c¸c bé phËn ®ã... Nh­ vËy bé phËn ®Çu t­ ph¶i kÕt hîp víi c¸c XÝ nghiÖp cã kinh nghiÖm trong c«ng viÖc nµy ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®Çu t­ mét c¸ch tèt nhÊt. BiÖn ph¸p 4: VÒ thµnh lËp phßng Marketing Sù ®×nh trÖ trong ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸ cña XÝ nghiÖp §TTH ngoµi mét sè nguyªn nh©n nh­ chÊt l­îng ch­a cao mÉu m· ch­a phong phó ®a d¹ng th× sù biÕn ®éng liªn tôc cña hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng ®· c¶n trë XÝ nghiÖp rÊt nhiÒu trong viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cho XÝ nghiÖp gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc t¹o nguån hµng æn ®Þnh v× sù c¹nh tranh rÊt m¹nh cña XÝ nghiÖp liªn doanh víi n­¬c ngoµi, v× vËy s¶n phÈm tån kho vÉn nhiÒu. Kinh tÕ thÞ tr­êng ngµy cµng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing gi÷ vai trß quan träng quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña XÝ nghiÖp. XÝ nghiÖp lu«n mong muèn t¨ng s¶n l­îng hµng ho¸ b¸n ra, t¨ng doanh thu nh­ng l¹i kh«ng cã biÖn ph¸p cô thÓ nµo. Hµng ho¸ b¸n ra chñ yÕu dùa vµo c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng. V× vËy trong nh÷ng n¨m qua s¶n l­îng hµng ho¸ t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ. §· ®Õn lóc XÝ nghiÖp cÇn cã mét h­íng míi trong viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng bªn ngoµi kh¸ch hµng quen thuéc, cã nh­ vËy XÝ nghiÖp míi t¨ng ®­îc nhanh, m¹nh s¶n l­îng hµng ho¸ b¸n ra. Thùc tÕ hiÖn nay XÝ nghiÖp ch­a cã mét phßng riªng biÖt nµo ®øng ra ®¶m tr¸ch vÒ c«ng t¸c marketing mµ t×m hiÓu thÞ tr­êng. Mét c©u hái rÊt khã tr¶ lêi lµ t¹i sao trong mét thêi gian dµi vµ cho ®Õn tËn thêi ®iÓm hiÖn nay XÝ nghiÖp, nhµ n­íc kh«ng cßn bao cÊp n÷a tøc XÝ nghiÖp ph¶i t×m ®Õn kh¸ch hµng vµ tù lo cho m×nh hµng ho¸ s¶n xuÊt trong khi hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp kh¸c th× kh«ng thÓ thiÕu. Ph¶i ch¨ng XÝ nghiÖp ch­a nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c marketing vµ t×m hiÓu nhu cÇu thÞ tr­êng t×nh tr¹ng xe n»m chê hµng kÐo dµi víi nhiÒu xe g©y cho XÝ nghiÖp nhiÒu khã kh¨n søc Ðp vÒ t¹o viÖc lµm cho lao ®éng, ho¹t ®éng vËn t¶i thua lç vµ nÕu cã lêi th× lîi nhuËn cÇm chøng nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn vµ rÊt thÊp. Yªu cÇu huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ ®Æt ra rÊt cÊp thiÕt vµ cÇn nhanh chãng triÓn khai ®Ó ®­a ra khái giai ®o¹n tr× trÖ nh­ hiÖn nay. Tr­íc nh÷ng vÊn ®Ò nh­ vËy tÝnh cÊp thiÕt cña viÖc thµnh lËp bé phËn chuyªn vÒ c«ng t¸c marketing vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ hÕt søc ®óng ®¾n vµ cÇn ®­îc sù quan t©m cña ban l·nh ®¹o XÝ nghiÖp trong viÖc chØ ®¹o vµ hç trî kinh phÝ ®Ó nhanh chãng thµnh lËp mét phßng marketing. Tuy nhiªn khã kh¨n ë ®©y lµ kh¸i niÖm vÒ marketing xem ra cßn kh¸ míi mÎ víi XÝ nghiÖp. ViÖc nghiªn cøu n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ hµng ho¸, kü kÕt hîp ®ång do phßng marketing ®¶m nhiÖm tõ tr­íc tíi nay ch­a cã ë XÝ nghiÖp. X¸c ®Þnh b­íc ®Çu thµnh lËp phßng Marketing vµ ®­a nã vµo ho¹t ®éng ë XÝ nghiÖp §TTH c¶ mét vÊn ®Ò nh­ng nã cã ý nghÜa quan träng víi XÝ nghiÖp vµ yªu cÇu nhanh chãng thµnh lËp. ViÖc thµnh lËp phßng Marketing b­íc ®Çu ph¶i thö nghiÖm tÝnh thiÕt thùc mµ nã mang l¹i, v× vËy theo t«i phßng chØ nªn cã 3 ng­êi, mét tr­ëng phßng lµm c«ng t¸c chØ ®¹o vµ tæng hîp kÕt qu¶ vµ hai nh©n viªn chuyªn vµo t×m hiÓu nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng, c¸c nhu cÇu hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. Tõ ®ã míi tiÕp cËn víi kh¸ch hµng vµ ký hîp ®ång kinh tÕ. Ngoµi ra phßng Marketing cã nhiÖm vô qu¶ng c¸o vÒ XÝ nghiÖp cho kh¸ch hµng hiÓu vµ gióp kh¸ch hµng cã ®ñ th«ng tin cÇn thiÕt ®Ó t¹o dùng mèi lµm ¨n l©u dµi. C«ng viÖc ®Çu tiªn lµ tuyÓn nh©n viªn. Do lÇn ®Çu tiªn thµnh lËp nªn ®ßi hái ph¶i lµ nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm tõ 2 - 3 n¨m trë lªn, kü n¨ng ­u tiªn lµ n¨ng ®éng, giao tiÕp tèt, cã thÓ lµm viÖc ®éc lËp vµ thµnh th¹o vÒ chuyªn m«n marketing. NhiÖm vô chñ yÕu cña nh©n viªn marketing nh­ sau: - §iÒu tra thÞ phÇn c¸c vïng x¸c ®Þnh, c¸c vïng c¬ b¶n vµ vïng triÓn väng, x¸c ®Þnh nguyªn nh©n vµ ®­a ra gi¶i ph¸p - T×m ®­îc kh¸ch hµng cã nhu cÇu ®Ó ký hîp ®ång kinh tÕ s¶n l­îng tiªu thô cho XÝ nghiÖp - ThiÕt kÕ hÖ thèng thu nhËp th«ng tin ph¶n håi tõ kh¸ch hµng ®Ó cã biÖn ph¸p ®iÒu chØnh thÝch hîp - Ph¶i lµm cho kh¸ch hµng n¾m ®­îc nh÷ng th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ XÝ nghiÖp t¹o dùng niÒm tin víi kh¸ch hµng ®Ó gi÷ mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi. - §iÒu tra th­êng xuyªn, theo dâi ®éng th¸i vµ thùc tr¹ng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó cã nh÷ng ®èi s¸ch hîp lý. - Ngoµi c«ng viÖc vÒ tiªu thô gia th× phßng Marketing cßn cã nhiÖm vô nghiªn cøu vµ dù b¸o nhu cÇu vÒ hµng ho¸ ®Ó cã l­îng dù tr÷ tèi ­u tr¸nh t×nh tr¹ng tån ®äng hµng ho¸ dÉn ®Õn ø ®äng vèn. MÆt kh¸c ®Ó khuyÕn khÝch phßng Marketing trong viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng th× XÝ nghiÖp cÇn ph¶i cã mét chÝnh s¸ch hîp lý. Theo t«i ngoµi tiÒn l­¬ng lµm viÖc theo thêi gian ra XÝ nghiÖp cÇn trÝch th­ëng phÇn tr¨m doanh thu cña hîp ®ång mµ phßng marketing ký kÕt ®­îc. Víi c¬ chÕ ®·i ngé nµy ch¾c ch¾c s¶n l­îng tiªu thô cña XÝ nghiÖp nhÊt ®Þnh t¨ng nhanh. Ch­a hÕt, ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé phËn Marketing vµ cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi XÝ nghiÖp ph¶i x©y dùng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ nh­ sau: * Tèc ®é t¨ng s¶n l­îng hµng ho¸ b¸n ra * Tèc ®é t¨ng doanh thu * Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn C¸c chØ tiªu nµy ph¶i so s¸nh víi nh÷ng n¨m tr­íc ®Ó thÊy râ kÕt qu¶ mµ phßng marketing ®¹t ®­îc. Tãm l¹i: Môc ®Ých cuèi cïng cña viÖc thµnh lËp Marketing lµ t¨ng s¶n l­îng kh«ng ngõng dù b¸o chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr­êng vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho XÝ nghiÖp. D.Nh÷ng kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc 1. Trong lóc chuÈn bÞ x©y dùng luËt c¹nh tranh ®Ò nghÞ chÝnh phñ sím ban hµnh nh÷ng quy ®Þnh vÒ khuyÕn khÝch c¹nh tranh vµ kiÓm so¸t ®éc quyÒn ®Ó khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶ b»ng c¸ch gi¶m thuÕ ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶ ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho hä ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ. §èi víi nh÷ng doanh nghiÖp cã quy m« lín khuyÕn khÝch hä t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng b»ng c¸ch sÏ gi¶m møc thuÕ xuÊt khÈu ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp cã sè lao ®éng tõ 50 ¸ 99 ng­êi, kh«ng ®¸nh thuÕ víi nh÷ng doanh nghiÖp cã sè lao ®éng lín h¬n 100 ng­êi 2.Söa ®æi mét sè luËt, cã liªn quan ®Õn viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm cña ngµnh Ph¸t thanh - TruyÒn h×nh nghÞ ®Þnh ®· béc lé nh÷ng h¹n chÕ vµ bÊt cËp so víi thùc tÕ. 3. T¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp vay vèn ®Ó ph¸t triÓn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh b»ng c¸ch cã thÓ dïng uy tÝn cña doanh nghiÖp ®Ó cho vay. KÕt luËn Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cã ý nghÜa cùc kú quan träng ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp. Nã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. V× vËy nã b¾t buéc mäi doanh nghiÖp ph¶i huy ®éng tèi ®a vµ sö dông mäi nguån lùc hiÖn cã mét c¸ch tèi ­u nhÊt ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ vµ lîi nhuËn lµ yÕu tè hµng ®Çu ®Ó ®¸nh gi¸. Xem xÐt mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ hay kh«ng. MÆc dï XÝ nghiÖp ®iÖn tö truyÒn h×nh víi ­u thÕ ho¹t ®éng l©u n¨m: uy tÝn c¸c mèi quan hÖ kh¸ch hµng quen thuéc, cã thÓ nãi r»ng trong nh÷ng n¨m qua XÝ nghiÖp §iÖn tö truyÒn h×nh ho¹t ®éng ch­a thùc sù cã hiÖu qu¶, cô thÓ biÓu hiÖn qua kÕt qu¶ ho¹t ®éng lµ lîi nhuËn thu ®­îc ch­a cao. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i XÝ nghiÖp t«i ®· cã dÞp nghiªn cøu, ph©n tÝch thùc tr¹ng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp thêi gian qua, t×m ra ®­îc nguyªn nh©n thÊy râ ®­îc tÇm quan träng cña hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ®èi víi XÝ nghiÖp vµ t«i m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p thùc hiÖn nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian tíi. Dùa trªn lý luËn cña hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ qua ph©n tÝch thùc tr¹ng cña XÝ nghiÖp c¸c gi¶i ph¸p tËp trung vµo nh©n lùc DNNN ®Ò cËp ®Õn vÊn ®Ò tuyÓn mé, tËn dông sè thêi gian nhµn rçi, bè trÝ, s¾p xÕp l¹i lao ®éng, khuyÕn khÝch vËt chÊt, tinh thÇn vµ kû luËt ng­êi lao ®éng. Gi¶i ph¸p huy ®éng víi chi phÝ thÊp nhÊt vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nhÊt. Gi¶i ph¸p ®Çu t­ n©ng cÊp d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®Ó cñng cè vµ n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt cña XÝ nghiÖp. Gi¶i ph¸p thµnh lËp phßng Marketing nh»m t¹o vµ t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô cho XÝ nghiÖp trong thêi gian t¬Ý. Bªn c¹nh nh÷ng vÊn ®Ò ®­îc gi¶i quyÕt, bµi viÕt cßn ch­a ®Ò cËp ®Õn hoÆc ®Ò cËp ch­a ®Çy ®ñ c¸c vÊn ®Ò sau: T×m hiÓu chi phÝ lîi nhuËn vµ thÞ phÇn cña c¸c ®èi thñ c¬ b¶n, c¸c ®èi thñ tiÒm n¨ng ®ång thêi t×m hiÓu nguyªn nh©n vµ gi¶i ph¸p cô thÓ ®Ó thu hót vµ gi÷ kh¸ch hµng vµ t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm. Ch­a x©y dùng ®­îc ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn ®ång bé gåm hai phÇn chñ yÕu lµ tuyÓn mé, khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc, chØ dõng l¹i ë ph­¬ng h­íng mµ ch­a cô thÓ sè l­îng ®µo t¹o l¹i, tuyÓn mé hµng n¨m c¸c b­íc ®i trong khÝch lÖ tinh thÇn lµm viÖc vµ ®µo t¹o ®éi ngò kÕ vÞ. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Kinh tÕ vµ tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp PGS. TS. NguyÔn H÷u Huy (chñ biªn) NXB Gi¸o dôc- 1998 2. Kinh tÕ vµ qu¶n lý c«ng nghiÖp GS. TS. NguyÔn §×nh Phan (chñ biªn) NXB Gi¸o dôc1998 3. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ doanh nghiÖp PGS. TS. Lª V¨n T©m (chñ biªn) NXB Gi¸o dôc 1998 4. Vèn vµ gi¶i ph¸p vÒ vèn trong qu¶n lý vÜ m« vµ vi m« Khoa kÕ to¸n - Hµ Néi 1997 5. Gi¸o tr×nh ph©n tÝch kinh doanh - Tr­êng §HKTQD - Hµ Néi TS. Phan ThÞ G¸i (chñ biªn) 6. Tµi liÖu cña VINASTAS Sè 57 - Th¸ng 6 - 1998 Sè 87 - Th¸ng 6,7 - 2001 Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I: Nh÷ng luËn cø kho¸ häc vÒ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp 2 1. Kh¸i niÖm vµ b¶n chÊt cña quan hÖ kinh tÕ trong c¸c doanh nghiÖp 2 2. Nh÷ng quan ®iÓm vÒ hiÖu qu¶ kinh tÕ 3 3. Nh÷ng nguyªn t¾c ®Ó xem xÐt hiÖu qu¶ kinh tÕ 5 4. Môc tiªu vµ ý nghÜa cña viÖc b¶o ®¶m vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ 7 5. Néi dung chñ yÕu cña viÖc x¸c ®Þnh hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp 10 6. Mét sè kinh nghiÖm nh»m gãp phÇn n©ng cao vµ b¶o ®¶m hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp vËn t¶i « t« 16 Ch­¬ng II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp §TTH trong thêi gian qua 18 I. Tæng quan vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp 18 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh 18 2. Qóa tr×nh ph¸t triÓn 18 3. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña XÝ nghiÖp tin häc 19 4. C¬ së vËt chÊt thiÕt bÞ kü thuËt 19 5. VÒ n¨ng lùc kü thuËt 20 6. VÒ n¨ng lùc tµi chÝnh 21 7. VÒ kh¸ch hµng cña XÝ nghiÖp 21 8. VÒ tæ chøc bé m¸y cña XÝ nghiÖp 22 9. VÒ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng 23 II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng Cña XÝ nghiÖp §TTH trong thêi gian qua 25 1. Ph©n tÝch t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua 25 2. Ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua 30 III. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp 39 1. VÒ thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp 40 2. VÒ phÇn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp 43 3. C¸c nguyªn nh©n t­¬ng øng 45 Ch­¬ng III. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ë XÝ nghiÖp §TTH 47 A. TriÓn väng ph¸t triÓn vµ c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc 47 1. TriÓn väng ph¸t triÓn §TTH ë ViÖt Nam 57 2. Nh÷ng chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc ®èi víi ngµnh PT - TH 48 B. Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp trong Thêi gian tíi 49 1. Môc tiªu 49 2. §Þnh h­íng kh¸ch hµng 50 3. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt trong n¨m 2002 50 4. Ph­¬ng h­íng thùc hiÖn kÕ ho¹ch n¨m 2002 52 C. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp §iÖn tö TruyÒn h×nh trong thêi gian qua 52 D. Nh÷ng kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc 65 KÕt luËn 67 Tµi liÖu than kh¶o 68