Báo cáo Hoạt động kinh doanh, quản lý tại Công ty hóa dầu PETROLIMEX

Lêi nãi ®Çu "C¸c tæng c«ng ty 90, 91 ph¶i cã mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn l©u dµi, Ýt nhÊt lµ ®Õn n¨m 2001, kh«ng cã chiÕn l­îc th× nh­ lµ ®i mµ kh«ng nh×n thÊy ®­êng ", ®ã lµ lêi ph¸t biÓu cña thñ t­íng Phan V¨n Kh¶i t¹i héi nghÞ cña Thñ t­íng ChÝnh phñ víi c¸c Tæng c«ng ty Nhµ n­íc nh»m th¸o gì nh÷ng khã kh¨n cho c¸c Tæng c«ng ty diÔn ra trong hai ngµy 23-24.8.1999, t¹i Hµ Néi. §©y còng lµ nhËn ®Þnh ®óng ®¾n vµ yªu cÇu cÊp b¸ch ®èi víi khu vùc kinh tÕ Nhµ n­íc trong thêi h¹n thùc hiÖn AFTA ®ang ®Õn gÇn, khi mµ c¸nh cöa vµo WTO ®ang hÐ më vµ hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü ®­îc ký kÕt. Héi nhËp víi nÒn kinh tÕ trong khu vùc nãi riªng vµ nÒn kinh tÕ thÕ giíi nãi chung lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt ®Ó c¸c doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn. VËy,c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®· vµ ®ang lµm g× ®Ó thÝch øng vµ v­¬n lªn trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh khèc liÖt ®ång thêi gi÷ v÷ng vai trß chñ ®¹o trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. C«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex, trùc thuéc Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc cßn non trÎ song ®· gÆt h¸i ®­îc nhiÒu thµnh c«ng trong lÜnh vùc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu. Cïng víi qu¸ tr×nh tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, mèi quan hÖ b¹n hµng trong vµ ngoµi n­íc cña c«ng ty ngµy cµng më réng, uy tÝn c«ng ty ngµy cµng t¨ng vµ thÞ trong n­íc- quèc tÕ còng ngµy cµng ph¸t triÓn. Ngµy nay, c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex ®· vµ ®ang kh¼ng ®Þnh vai trß vµ tÇm quan träng cña m×nh trong lÜnh vùc kinh doanh c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu nãi riªng vµ trong hÖ thèng c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc nãi chung. §­îc sù gióp ®ì cña C«ng ty ho¸ dÇu Petrolimex mµ trùc tiÕp lµ c¸c c« chó c¸n bé phßng Kinh doanh DÇu mì nhên vµ ®Æc biÖt lµ sù h­íng dÉn tËn t×nh cña c« gi¸o: TS NguyÔn ThÞ H­êng, Ths NguyÔn ThÞ Thanh Hµ, qua B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp, em xin giíi thiÖu ®«i nÐt vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty, thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh, qu¶n lý vµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong ®iÒu kiÖn héi nhËp quèc tÕ hiÖn nay. B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn, bè côc gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I : Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex. Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh, qu¶n lý cña c«ng ty. Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong ®iÒu kiÖn héi nhËp quèc tÕ hiÖn nay. Ch­¬ng I Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex "Petrolimex – Khëi nguån cña mäi chuyÓn ®éng ". §©y còng chÝnh lµ sù kh¼ng ®Þnh vai trß vµ tÇm quan träng trong lÜnh vùc s¶n xuÊt vµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm x¨ng dÇu cña Tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex nãi riªng. Ngµy nay, víi bÒ dµy 40 n¨m kinh nghiÖm vµ truyÒn thèng ho¹t ®éng, Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam (Petrolimex) ®· trë thµnh mét tæ chøc kinh doanh x¨ng dÇu quèc gia. Víi sù hiÖn diÖn cña 49 c«ng ty trùc thuéc vµ 52 chi nh¸nh; xÝ nghiÖp thµnh viªn ®¹i diÖn cho Petrolimex t¹i 60/61 tØnh, thµnh phè, c¸c trung t©m kinh tÕ trong c¶ n­íc vµ sù hîp t¸c th­¬ng m¹i víi c¸c h·ng, c¸c tæ chøc kinh doanh lín trªn thÕ giíi ®· kh¼ng ®Þnh kh¶ n¨ng ®¸p øng toµn diÖn vµ sù ph¸t triÓn liªn tôc cña Petrolimex. I. Giíi thiÖu chung vÒ c«ng ty 1. LÞch sö h×nh thµnh c«ng ty: Ngµy 1.9.1994, c«ng ty DÇu nhên Petrolimex (Petrolimex Lubricant Company) – thµnh viªn thø 25 cña tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 745 TM/ TCCB ngµy 9.4.1994 cña Bé th­¬ng m¹i, ®¸nh d©ó sù lín m¹nh kh«ng ngõng trong lÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 40 n¨m cña PETROLIMEX. §ång thêi, ®iÒu ®ã còng kh¼ng ®Þnh ®­êng h­íng ®óng ®¾n trong chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng kinh doanh nh»m x©y dùng Petrolimex thµnh mét Tæng c«ng ty m¹nh, b¶o ®¶m ®ñ søc c¹nh tranh víi c¸c h·ng dÇu trong vµ ngoµi n­íc, thùc sù lµ mét c«ng cô cña Nhµ n­íc ®Ó ®iÒu tiÕt thÞ tr­êng. §Õn n¨m 1999, c«ng ty ®æi tªn thµnh C«ng ty ho¸ dÇu Petrolimex theo quyÕt ®Þnh sè 1191/1998/QD?BTM ngµy 13.10.1998 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng ty Theo giÊy phÐp ®¨ng ký kinh doanh vµ ®iÒu lÖ ho¹t ®éng cña c«ng ty, PLC cã c¸c nhiÖm vô vµ chøc n¨ng sau: · XuÊt nhËp khÈu kinh doanh dÇu mì nhên, c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu (trõ nhiªn liÖu), vËt t­ trang thiÕt bÞ chuyªn dïng cho x¨ng dÇu, vËn t¶i phôc vô c«ng t¸c kinh doanh cña c«ng ty. · Theo QuyÕt ®Þnh sè 567/XD-QD, Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam bæ sung nhiÖm vô cho PLC lµ: "nghiªn cøu, s¶n xuÊt, pha chÕ c¸c lo¹i dÇu mì nhên ®Ó thay thÕ c¸c mÆt hµng nhËp khÈu thuéc ph¹m vi kinh doanh cña c«ng ty ". · Chñ ®éng x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña ®¬n vÞ vµ tæ chøc thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c¸c kÕ ho¹ch ®ã sau khi ®­îc Tæng c«ng ty duyÖt. 3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty. Trô së v¨n phßng: C«ng ty PLC cã trô së v¨n phßng t¹i sè 1 Kh©m Thiªn- §èng §a-Hµ Néi. Gi¸m ®èc : §iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm víi Tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt nam vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Phã gi¸m ®èc c«ng ty: cã 2 ng­êi, trong ®ã mét ng­êi phô tr¸ch vÒ kü thuËt, mét ng­êi kiªm gi¸m ®èc chi nh¸nh t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh. HÖ thèng phßng ban nghiÖp vô vµ mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn ®ã ®­îc m« t¶ qua s¬ ®å sau: S¬ ®å: Bé m¸y tæ chøc c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex Gi¸m ®èc Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng kü thuËt s¶n xuÊt Phßng kinh doanh dÇu nhên Phßng kinh doanh nhùa ®­êng Phßng kinh doanh ho¸ chÊt Chi nh¸nh ho¸ dÇu Sµi Gßn Chi nh¸nh ho¸ dÇu H¶i Phßng Chi nh¸nh ho¸ dÇu §µ N½ng XÝ nghiÖp dÇu nhên Hµ Néi Mét sè cöa hµng kinh doanh t¹i Hµ N«i C¸c ®¹i diÖn cña c«ng ty: tÊt c¶ c¸c chi nh¸nh trªn cña c«ng ty ho¹t ®éng kinh doanh ®Òu h¹ch to¸n chung víi c«ng ty. 4. Trang thiÕt bÞ vµ c¬ së vËt chÊt kü thuËt. -Trô së v¨n phßng c«ng ty vµ c¸c chi nh¸nh t¹i Hµ Néi, H¶i Phßng, §µ N½ng vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ hÖ thèng th«ng tin liªn l¹c, cmputer vµ m¹ng hÖ thèng diÖn réng trong ngµnh vµ nèi m¹ng internet. - Kho nhùa ®­êng t¹i §µ N½ng,Nhµ BÌ, H¶i Phßng ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ. - Côm kho chøa ho¸ chÊt ë Nhµ BÌ cã søc chøa kho¶ng 15000 m3 côm kho chøa ho¸ chÊt thø hai võa ®­îc x©y dùng t¹i H¶i Phßng n¨m 2000 võa qua. - D©y chuyÒn pha chÕ dÇu mì nhên H¶i Phßng, Nhµ BÌ t­¬ng ®­¬ng tr×nh ®é c«ng nghÖ tiªu chuÈn cña G7. - §éi xe chuyªn dông vËn t¶i nhùa ®­êng vµ ho¸ chÊt t¹i c¸c chi nh¸nh H¶i Phßng, §µ N½ng, thµnh phè Hå ChÝ Minh. - Hai trung t©m thö nghiÖm hiÖn ®¹i ®¹t tiªu chuÈn quèc gia TCVN 5958-1995 t¹i Hµ Néi vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh cã kh¶ n¨ng ph©n tÝch hÇu hÕt c¸c chØ sè c¬ lý ho¸ cña c¸c lo¹i dÇu mì nhên,nhùa ®­êng, ho¸ chÊt ®ang ®­îc l­u hµnh trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam. 5. §éi ngò c¸n bé. Trªn c¬ së h­íng dÉn cña Tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam, c«ng ty ®· tiÕn hµnh triÓn khai c«ng t¸c ®Þnh biªn xuèng c¸c ®¬n vÞ c¬ së ®¶m b¶o bé m¸y gi¸n tiÕp gän nhÑ nh­ng hiÖu qu¶, lao ®éng trùc tiÕp ®­îc bè trÝ ®óng vµ ®ñ ë c¸c kh©u c«ng viÖc. C«ng ty hiÖn cã 560 lao ®éng, trong ®ã : sè lao ®éng gi¸n tiÕp lµ 210 ng­êi ë v¨n phßng c«ng ty vµ c¸c chi nh¸nh, sè lao ®éng trùc tiÕp lµ 350 ng­êi lµm viÖc t¹i c¸c cöa hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu, c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex ®· kÕ thõa ®­îc truyÒn thèng còng nh­ nh÷ng kinh nghiÖm hÕt søc quý b¸u. Cïng víi mét ®éi ngò c¸n bé t­¬ng ®èi trÎ, n¨ng ®éng, giµu nhiÖt huyÕt, c«ng ty ®· vµ ®ang tù kh¼ng ®Þnh m×nh trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt. Ph¸t huy nh÷ng thµnh qu¶ ®¹t ®­îc vµ kh«ng ngõng v­¬n lªn trong mäi khã kh¨n, thö th¸ch, PLC sÏ v÷ng b­íc tiÕn ra thÞ tr­êng c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. II. s¶n phÈm -kh¸ch hµng – t×nh h×nh c¹nh tranh cña c«ng ty. 1. S¶n phÈm. HiÖn nay, c«ng ty cã 3 ngµnh hµng kinh doanh chÝnh lµ dÇu mì nhên, nhùa ®­êng vµ ho¸ chÊt. Lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc duy nhÊt tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh dÇu mì nhên, PLC ®· ®¶m b¶o cho thÞ tr­êng trong n­íc vµ xuÊt khÈu c¸c lo¹i dÇu nhên ®¹t tiªu chuÈn quèc gia vµ quèc tÕ mang c¸c nh·n hiÖu næi tiÕng Petrolimex, BP,ELF, PLC... cho c¸c kh¸ch hµng c«ng nghiÖp träng ®iÓm vµ c¸c hé tiªu dïng trong n­íc. Do c«ng t¸c ®Çu t­ vµo trang thiÕt bÞ kü thuËt vµ c¬ së vËt chÊt cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc x¸c ®Þnh lµ nhiÖm vô c¬ b¶n cña chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh doanh dµi h¹n cña ngµnh nhùa ®­êng nãi riªng vµ cña toµn c«ng ty nãi chung, PLC ®· trë thµnh nhµ cung cÊp nhùa ®­êng nãng ®Çu tiªn ë ViÖt Nam. Bªn c¹nh ®ã, PLC còng chiÕm thÞ phÇn lín vÒ c¸c s¶n phÈm nhùa ®­êng ®Æc ®ãng phuy, nhùa ®­êng láng vµ nhùa ®­êng nhò t­¬ng... VÒ ngµnh hµng ho¸ chÊt, PLC lµ nhµ cung cÊp c¸c lo¹i dung m«i rêi nh­ dung m«i cao su, dung m«i pha s¬n LAWS, Toluence, Xylene...víi ph­¬ng thøc giao hµng b»ng xe tex ®Õn tËn kho cña kh¸ch hµng hoÆc ®ãng phuy 200 lit. Ngoµi ra, PLC cßn lµ nhµ cung cÊp c¸c lo¹i chÊt dÎo cho c«ng nghiÖp s¶n xuÊt c¸c lo¹i bao b× nh­ PP, HDPE, LDPE, c¸c lo¹i ho¸ chÊt ®Ó s¶n xuÊt mót PPG, TDi, c¸c lo¹i ho¸ dÎo DOP, DiNP... Do ®Æc thï lµ nguyªn liÖu ®Çu vµo c¬ b¶n cho c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c vµ th­êng ®­îc mua b¸n víi khèi l­îng lín b»ng ph­¬ng thøc ®Êu thÇu nªn c¸c s¶n phÈm cña PLC lu«n ph¶i ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu kh¾t khe vÒ sè l­îng, chÊt l­îng vµ gi¸ c¶. Dï vËy, c¸c s¶n phÈm cña PLC lu«n ®­îc tÝn nhiÖm vµ ®¸nh gi¸ cao. 2. Kh¸ch hµng. Víi môc tiªu ban ®Çu lµ nhËp khÈu c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu (chñ yÕu lµ dÇu nhên chÊt l­îng cao) phôc vô s¶n xuÊt vµ tiªu dïng trong n­íc, kh¸ch hµng chñ yÕu cña PLC lµ c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc. ThÞ phÇn cña PLC trong khu vùc kh¸ch hµng qu©n ®éi lµ 10%.PLC ®· ®¸p øng ®­îc 55-60% nhu cÇu ngµnh ®­êng s¾t; khu vùc mÝa ®­êng lµ 30%; than 15%; ®iÖn 5%... C¸c b¹n hµng n­íc ngoµi chñ yÕu cña c«ng ty lµ NhËt B¶n, Nam TriÒu Tiªn, Singapore, Mü, §øc, Ph¸p (viÖc cung cÊp dÇu nhên hµng h¶i cho c¸c kh¸ch hµng ELF chiÕm kho¶ng 15% doanh sè cña c«ng ty). C«ng t¸c xóc tiÕn c¸c ho¹t ®éng xuÊt khÈu sang Lµo, Campuchia còng ®· mang l¹i nh÷ng hiÖu qu¶ nhÊt ®Þnh. 3. T×nh h×nh c¹nh tranh a. Ngµnh hµng dÇu nhên. Sau 8 n¨m kÓ tõ khi giÊy phÐp ®µu t­ cho lÜnh vùc s¶n xuÊt dÇu nhên ®­îc cÊp, thÞ tr­êng ViÖt Nam ®· xuÊt hiÖn ®Çy ®ñ tªn tuæi cña c¸c h·ng dÇu nhên hµng ®Çu thÕ giíi. Bªn c¹nh ®ã, cã thÓ kÓ tªn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong n­íc cña PLC nh­:APP, Vidamo...c¸c c«ng ty cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi mang nh·n hiÖu: BP, Catrol, Mobil, Caltex, Shell...Víi thÕ m¹nh cã hÖ thèng hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu trªn toµn quèc, thÞ phÇn s¶n phÈm dÇu nhên cña PLC cho thÞ tr­êng c«ng nghiÖp vµ d©n dông ®¹t 25%. b. Ngµnh hµng nhùa ®­êng. Còng gièng nh­ ngµnh hµng dÇu mì nhên, ngµnh hµng nhùa ®­êng cña PLC ®ang ph¶i chÞu søc Ðp c¹nh tranh lín tõ c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi nh­: ADCO, Shell, Caltex...Dï vËy, PLC vÉn tá ra chiÕm ­u thÕ víi 37% thÞ phÇn cña dung l­îng thÞ tr­êng, tøc vµo kho¶ng 220 000- 250 000 tÊn/n¨m c. Ngµnh hµng ho¸ chÊt. §©y lµ thÞ tr­êng cã nhiÒu tiÒm n¨ng song ®a d¹ng vÒ nhu cÇu nªn ch­a cã doanh nghiÖp nµo ®ñ søc chiÕm hoµn toµn ­u thÕ. T¹i ®©y, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lín vÉn lµ: Shell, Mobil, Cemaco, Chemco...Riªng c¸c lo¹i ho¸ chÊt láng (dung m«i cao su,x¨ng pha s¬n, Toluen, Xylene...) PLC hiÖn chiÕm 60% dung l­îng thÞ tr­êng. Nh­ vËy, chóng ta cã thÓ thÊy r»ng ®èi thñ c¹nh tranh chÝnh cña c«ng ty vÉn lµ c¸c c«ng ty n­íc ngoµi cã ­u thÕ vÒ vèn, c«ng nghÖ, uy tÝn th­¬ng hiÖu trªn ph¹m vi thÕ giíi. §Ó tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ mét c¸ch hiÖu qu¶, c«ng ty cÇn x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l­îc c¹nh tranh ®óng ®¾n, trªn c¬ së lÊy nh©n tè con ng­êi lµ ®éng lùc cho sù ph¸t triÓn. III. Vµi nÐt vÒ ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ cña c«ng ty. 1. NhËn ®Þnh chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu. Nh­ ®· nãi ë trªn, môc tiªu thµnh lËp ban ®Çu cña c«ng ty lµ nhËp khÈu c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu cao cÊp phôc vô s¶n xuÊt vµ tiªu dïng trong n­íc. Trong thêi gian ®Çu míi thµnh lËp víi môc tiªu häc hái, n¾m b¾t c«ng nghÖ, n©ng cao uy tÝn doanh nghiÖp, ng­êi ta biÕt ®Õn PLC nh­ mét nhµ ph©n phèi chÝnh cho c¸c h·ng dÇu næi tiÕng t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam. HiÖn nay, ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty chuyÓn sang viÖc chØ nhËp khÈu dÇu gèc ë d¹ng rêi råi tù pha chÕ theo ®óng nhu cÇu tiªu dïng trong n­íc. §ång thêi, c«ng ty chuyÓn h­íng tõ nhËp khÈu phôc vô tiªu dïng sang nhËp khÈu nguyªn liÖu ®Çu vµo phôc vô s¶n xuÊt. VÒ b¶n chÊt, chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh doanh cña PLC lµ chiÕn l­îc tù ®Çu t­ ®Ó néi ®Þa ho¸ s¶n phÈm tiÕn t¬Ý thay thÕ hµng nhËp khÈu gièng nh­ bÊt kú mét liªn doanh l¾p r¸p « t«, xe m¸y hay ®å ®iÖn tö d©n dông ®ang ®­îc khuyÕn khÝch ë ViÖt Nam. C«ng ty ®· vµ ®ang ®Èy m¹nh xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu sang hai n­íc l¸ng giÒng Lµo vµ Campuchia. §©y sÏ lµ tiÒn ®Ò cÇn thiÕt ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu sang c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. ViÖc ra ®êi c¸c nhµ m¸y läc dÇu t¹i ViÖt Nam sÏ më ra h­íng xuÊt khÈu cho c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu cña c«ng ty. MÆc dï, ho¹t ®éng xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu cña PLC ch­a thùc sù lín m¹nh song ®©y lµ mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn ®óng ®¾n mµ c«ng ty ®ang ®Èy m¹nh. 2. C¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi. Lµ thµnh viªn chÝnh thøc thø 27 cña ELF Lub Marine (Céng hoµ Ph¸p) PLC kh«ng nh÷ng ®· cung cÊp dÇu nhên hµng h¶i cho hµng ngµn l­ît tµu biÓn, thuyÒn ®¸nh c¸ t¹i c¸c c¶ng ViÖt Nam mµ cßn ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng cña m×nh tíi 80 n­íc vµ 650 c¶ng trªn thÕ giíi. C¸c b¹n hµng chñ yÕu cña c«ng ty vÉn lµ c¸c quèc gia nh­: Ph¸p, §øc, NhËt B¶n, Mü, Singapore...Cïng víi c«ng ty BP- Petrco (Liªn doanh gi÷a Petrolimex vµ BP oil cña v­¬ng quèc Anh) PLC ®· cung cÊp c¸c s¶n phÈm giµu mì nhên chÊt l­îng cao mang nh·n hiÖu BP ®Õn kh¸ch hµng...Kh«ng ngõng t¨ng c­êng ph¸t triÓn c¸c mèi quan hÖ hîp t¸c quèc tÕ lu«n lµ môc tiªu quan träng cña c«ng ty, lµ c¬ së cña c¹nh tranh vµ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng quèc tÕ. Ch­¬ng II thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh vµ qu¶n lý cña c«ng ty I. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. 1. Mét sè kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §­îc chuyÓn giao mét ®éi ngò c¸n bé cã bÒ dµy kinh nghiÖm trong lÜnh vùc kinh doanh x¨ng dÇu, võa cã thùc tÕ ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng l¹i ®­îc kÕ tôc mét c¬ së vËt chÊt t­¬ng ®èi thuËn lîi cña Petrolimex, PLC ®· trë thµnh mét trong nh÷ng doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶ nhÊt cña Tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam sau gÇn 5 n¨m ho¹t ®éng. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh n¨m sau lu«n t¨ng cao h¬n n¨m tr­íc (xem b¶ng): B¶ng: KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. (§¬n vÞ: tû VND) N¨m ChØ tiªu 1998 1999 2000 ST§ %KH %97 ST§ %KH %98 ST§ %KH %99 Doanh thu 357,4 110,5 125,4 460 104,3 122,3 520,3 106,3 113,1 Lîi nhuËn 15,5 115,6 105,2 17 134 108,6 23 124,3 103,9 Nép ng©n s¸ch 22 118,3 107,1 24 114,2 104,1 27 128,6 106,0 (Nguån sè liÖu: Phßng KÕ to¸n- Tµi chÝnh) Tuy tèc ®é t¨ng tr­ëng cã xu h­íng chËm l¹i do nh÷ng t¸c ®éng kh¸ch quan nh­ng c¸c chØ sè kh¸c vÉn cho thÊy tiÒm n¨ng ph¸t triÓn lín. Sè vßng quay cña vèn lµ 2,7 vßng/n¨m, trong khi tØ suÊt lîi nhuËn/ doanh thu lµ 4,4% vµ tû suÊt lîi nhuËn/vèn lµ 31%, tøc lµ gÊp kho¶ng 2,5 lÇn l·i suÊt ng©n hµng. §êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ víi møc l­¬ng b×nh qu©n 1 500 000 ®/ng­êi/th¸ng. Trong kÕ ho¹ch ph¸t triÓn dµi h¹n tíi n¨m 2010, c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex tËp trung x©y dùng vµ ph¸t triÓn 3 nhãm ngµnh hµng chÝnh lµ dÇu mì nonfm, nhùa ®­êng, ho¸ chÊt theo h­íng chuyÓn dÇn tõ nhËp khÈu sang s¶n xuÊt thay thÕ hµng nhËp khÈu b»ng chiÕn l­îc t¨ng tr­ëng héi nhËp (liªn kÕt) theo chiÒu däc, më réng ph¹m vi ho¹t ®éng kinh doanh theo hai h­íng: cung øng vµ tiªu dïng. Thêi gian qua, c«ng ty kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, dÞch vô. Cô thÓ lµ: VÒ ngµnh hµng dÇu b«i tr¬n c«ng nghiÖp vµ d©n dông. HiÖn nay, c«ng ty chuyÓn sang nhËp khÈu dÇu gèc ë d¹ng rêi råi tù pha chÕ theo yªu cÇu tiªu dïng trong n­íc; tû träng kinh doanh s¶n phÈm do PLC tù pha chÕ lµ 80%. ChÊt l­îng s¶n phÈm cña PLC ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ. Thùc tÕ cho thÊy, PLC ®ñ uy tÝn vµ c«ng nghÖ tiªn tiÕn, ®ång thêi lµ thµnh viªn cña ELF, lµ tæng ®¹i lý cña BP trong nhiÒu n¨m. MÆt kh¸c, gi¸ thµnh s¶n phÈm thÊp h¬n gi¸ dÇu nhên nhËp khÈu cïng tiªu chuÈn chÊt l­îng tõ 10-15 %. Nhê vËy, nhiÒu n¨m qua, tèc ®é t¨ng tr­ëng trung b×nh cña c«ng ty ®¹t 10%/n¨m. VÒ ngµnh hµng nhùa ®­êng, n¾m b¾t ®­îc sù chuyÓn dÞch vÒ c«ng nghÖ lµm ®­êng míi ®ßi hái cung cÊp nhùa ®­êng nãng víi khèi l­îng lín vµ liªn tôc, PLC ®· thay h¼n c¶ ph­¬ng thøc kinh doanh, kh«ng nhËp nhùa ®­êng phuy mµ tËp trung ®Çu t­ x©y dùng c¸c khu, kho, bÓ cã søc chøa hµng chôc ngµn tÊn t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh, H¶i Phßng vµ §µ N½ng...®ång thêi ph¸t triÓn ®éi xe tex chuyªn dïng chë nhùa ®­êng láng. KÕt qu¶ lµ PLC ®· trë thµnh nhµ cung cÊp nhùa ®­êng nãng ®Çu tiªn ë ViÖt Nam víi gi¸ thµnh h¹ 5-7% so víi viÖc nhËp khÈu nhùa ®­êng phuy trong khi l¹i n©ng cao ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm so víi ph­¬ng ph¸p ®un nãng cò. §ång thêi, c«ng ty ®· tËn dông ®­îc lao ®éng d«i d­ vµ khai th¸c hiÖu qu¶ vá phuy ®· qua sö dông trong n­íc. VÒ ngµnh hµng ho¸ chÊt. PLC còng ®Þnh h­íng chñ yÕu lµ kinh doanh hµng x¸ ®Ó ph¸t huy lîi thÕ vÒ hÖ thèng kho c¶ng tiÕp nhËn ho¸ chÊt láng víi c«ng nghÖ xuÊt nhËp hiÖn ®¹i. §ång thêi, chuyÓn h­íng tõ nhËp khÈu phôc vô tiªu dïng sang nhËp khÈu nguyªn liÖu ®Çu vµo phôc vô s¶n xuÊt. §Þnh h­íng g¾n liÒn kinh doanh víi s¶n xuÊt thÓ hiÖn râ qua c¸c dù ¸n liªn doanh s¶n xuÊt víi c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi, ®Æc biÖt lµ liªn doanh gi÷a PLC víi TAYCA vµ NiSSHO iWAi s¶n xuÊt chÊt ho¹t ®éng bÒ mÆt Linear AlkylBenzen (LAS) t¹i H¶i Phßng víi tû lÖ gãp vèn gi÷a ViÖt Nam vµ phÝa n­íc ngoµi lµ 60-40. S¶n phÈm hiÖn ®· xuÊt x­ëng tá ra kh«ng cã ®èi thñ, kÓ c¶ vÒ gi¸ vµ chÊt l­îng trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam. 2. T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty Ngay tõ ®Çu n¨m tµi chÝnh, c«ng ty ®· lµm viÖc víi tæng c«ng ty giao ®Þnh møc vèn tíi c¸c phßng kinh doanh dÇu mì nhên, nhùa ®­êng, ho¸ chÊt vµ ®Þnh møc d­ nî l·i suÊt cho vay c«ng ty. Trªn c¬ së ®ã, c«ng ty giao kÕ ho¹ch c¸c ®Þnh møc tån kho, lu©n chuyÓn hµng ho¸ vµ c«ng n¬ mua hµng, b¸n hµng chi tiÕt cho tõng kh¸ch hµng, ®· b¶o toµn vèn n¨m 1998 ®­îc 4,125 tû; n¨m 1999 lµ 3 tû ®ång.Nh÷ng n¨m qua, mÆc dï nguån vèn ng©n s¸ch do Nhµ n­íc cÊp cã gi¶m nh­ng nguån vèn tù cã cña c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn. §iÒu ®ã chøng tá ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty thùc sù cã hiÖu qu¶.Cô thÓ vÒ t×nh h×nh vèn cña PLC trong giai ®o¹n 1998-2000 ®­îc tr×nh bµy ë b¶ng sau: B¶ng : T×nh h×nh vèn cña PLC giai ®o¹n 1998-2000. N¨m 1998 1999 2000 Tæng (%) Tæng (%) Tæng (%) Nguån vèn Vèn ng©n s¸ch 37 60 30 52 32 52 Vèn tù cã 24,7 40 27,7 48 29,5 48 Ph©n bæ vèn Vèn cè ®Þnh 33,3 54 35,8 62 41,8 68 Vèn l­u ®éng 28,3 46 21,9 38 19,7 32 B¶ng sè liÖu trªn còng cho ta thÊy nguån vèn ®Çu t­ cho tµi s¶n cè ®Þnh cña c«ng ty lÇn l­ît t¨ng qua c¸c n¨m. Do chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty lµ h­íng vµo s¶n xuÊt vµ kinh hµng x¸, trong giai ®o¹n ®Çu c«ng ty tËp trung ®Çu t­ vµo c¸c tµi s¶n cè ®Þnh, cô thÓ lµ: d©y chuyÒn c«ng nghÖ pha chÕ, c¸c khu vùc kho c¶ng tiÕp nhËn, bån b·i vµ c¸c ®éi xe;tµu vËn t¶i chuyªn dông. Nguån vèn ®Çu t­ nµy sÏ ®­îc tµi trî chñ yÕu tõ quü ph¸t triÓn doanh nghiÖp, vèn ng©n s¸ch vµ c¸c ho¹t ®éng liªn doanh, hîp t¸c kinh doanh víi c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi.Thùc hiÖn ®Þnh møc vèn dù tr÷ hµng ho¸ vµ tËn dông nh÷ng ­u ®·i vÒ vèn vay ng¾n h¹n cña tæng c«ng ty ®Ó c¶i thiÖn t×nh h×nh vèn l­u ®éng cña doanh nghiÖp. 3. Qu¸ tr×nh x©y dùng vµ ¸p dông ISO 9002 t¹i PLC. Ngay tõ khi míi thµnh lËp, l·nh ®¹o c«ng ty ®· x¸c ®Þnh vai trß cña chÊt l­îng s¶n phÈm vµ chÊt l­îng hÖ thèng lµ vÊn ®Ò sèng cßn cña c«ng ty. Do vËy, tõ n¨m 1995, PLC ®· cã ®Þnh h­íng qu¶n lý hÖ thèng chÊt l­îng theo m« h×nh ISO 9000.Sau mét thêi gian dµi nghiªn cøu, t×m hiÓu vÒ ISO 9000, th¸ng 8/1997 l·nh ®¹o c«ng ty ®· kh¼ng ®Þnh sù cam kÕt vÒ x©y dùng hÖ thèng chÊt l­îng theo ISO 9000, cô thÓ lµ ISO 9002 trªn toµn c«ng ty. Trong giai ®o¹n ®Çu, ®Ó lµm quen víi m« h×nh qu¶n lý chÊt l­îng míi, PLC sÏ ¸p dông hÖ thèng chÊt l­îng qu¶n trÞ trªn v¨n phßng c«ng ty vµ chi nh¸nh ho¸ dÇu Sµi Gßn ë c¸c lÜnh vùc kinh doanh dÇu m÷ nhên vµ nhùa ®­êng.Ngay sau ®ã, ban gi¸m ®èc ®· cã quyÕt ®Þnh thµnh lËp Ban nghiªn cøu triÓn khai thùc hiÖn ISO 9000. §ång thêi c«ng ty còng tæ chøc c¸c líp häc t¹i Hµ Néi vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh ®Ó x©y dùng nhËn thøc vÒ hÖ thèng tiªu chuÈn chÊt l­îng nµy. Tuy chi phÝ bá ra rÊt lín nh­ng ®ã lµ sù ®Çu t­ dµi h¹n cho t­¬ng lai chø kh«ng ph¶i lµ ch¹y theo c¸i mèt cña thêi ®¹i. Bëi PLC x¸c ®Þnh ®­îc râ rµng ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn l©u dµi, thÞ tr­êng cña PLC sÏ tËp trung vµo xuÊt khÈu. Do ®ã, ISO 9000 sÏ lµ c«ng cô c¹nh tranh, trë thµnh mét trong nh÷ng tiªu chÝ gãp phÇn n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cña PLC. H¬n n÷a, giÊy chøng nhËn ISO 9000 chØ cã hiÖu lùc trong vßng 3 n¨m, ®Þnh kú 3 n¨m cÊp l¹i mét lÇn vµ ®Þnh kú 6 th¸ng c¬ quan cÊp giÊy phÐp tiÕn hµnh kiÓm tra, gi¸m s¸t hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña c«ng ty nh»m tiÕp tôc duy tr× phï hîp víi hÖ thèng tiªu chuÈn chÊt l­îng ®· ®­îc cÊp giÊy phÐp.HiÖn nay, PLC ®· nhanh chãng ®­a vµo thùc hiÖn phiªn b¶n míi cña ISO 9000. MÆc dï c«ng ty cßn gÆp nhiÒu v­íng m¾c song viÖc ¸p dông tiªu chuÈn ISO 9002 trong thêi gian võa qua ®· t¹o ra nhiÒu thuËn lîi cho c«ng ty. 4. C«ng nghÖ th«ng tin vµ triÓn väng th­¬ng m¹i ®iÖn tö. Sù ph¸t triÓn víi tèc ®é chãng mÆt cña dÞch vô internet vµ c¸c m¹ng intranet ë ViÖt Nam ®· më ra mét tiÒm n¨ng to lín cho c¸c doanh nghiÖp khai th¸c, trao ®æi th«ng tin vµ tiÕn tíi giao dÞch, mua b¸n qua m¹ng (E-Commerce). N¾m b¾t ®­îc yªu cÇu míi cña thêi ®¹i, PLC ®· ®Çu t­ trang bÞ m¸y vi tÝnh cho toµn bé c¸c phßng ban. TÊt c¶ c¸c m¸y ®Òu ®­îc liªn kÕt m¹ng vµ cã cæng kÕt nèi víi m¹ng Petronet cña Tæng c«ng ty (intranet ë ph¹m vi toµn quèc).KÕt qu¶ cho thÊy chi giao dÞch quèc tÕ gi¶m 1/3 khi sö dông Email thay v× Fax, Telex hay ®iÖn tho¹i. H¬n n÷, dßng th«ng tin ph¶n håi còng nh­ mÖnh lÖnh qu¶n trÞ ®­îc ®Èy nhanh do kh¶ n¨ng trao ®æi th«ng tin trùc tuyÕn qua m¹ng cho phÐp doanh nghiÖp cã thÓ ph¶n øng nhanh chãng tr­íc nh÷ng biÕn ®æi cña thÞ tr­êng. LÞch sö ph¸t triÓn cña viÖc thiÕt lËp hÖ thèng th«ng tin vµ kiÓm tra vÒ vèn vµ toµn bé c¸c mèi quan hÖ kinh tÕ ph¸p lý cïng víi sù ph¸t triÓn cña c«ng nghÖ th«ng tin ®x chøng minh r»ng øng dông phÇn mÒm kÕ to¸n doanh nghiÖp lµ tÊt yÕu. Trong qu¸ tr×nh qu¶n trÞ, ho¹t ®éng kÕ to¸n ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong viÖc kiÓm tra vµ ®iÒu chØnh c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp. Trong ®iÒu kiÖn kinh doanh hiÖn t¹i, bé phËn kÕ to¸n ph¶i ®¶m ®­¬ng mét khèi l­îng c«ng viÖc khæng lå, c¬ së d÷ liÖu bÞ ph©n t¸n, trong khi l¹i ®ßi hái kÕt qu¶ thËt chÝnh x¸c, nhanh chãng vµ víi chi phÝ thÊp nhÊt. V× vËy, trªn c¬ së s½n cã cña m¹ng intranet, PLC ®· ¸p dông thµnh c«ng phÇn mÒm kÕ to¸n Solomon. Lµ phÇn mÒm mang "tÝnh ®éng ", Solomon cã kh¶ n¨ng t­¬ng thÝch víi mäi cÊp qu¶n trÞ, quy m« doanh nghiÖp hay sù thay ®æi vÒ yªu cÇu qu¶n lý cña Nhµ n­íc. MÆt kh¸c, víi kh¶ n¨ng liªn kÕt d÷ liÖu th«ng qua m¹ng diÖn réng hay c¸c LAN/WAN, Solomon cho phÐp truy cËp d÷ liÖu theo tõng cÊp ®é qu¶n trÞ. T¹i trô së v¨n phßng c«ng ty, gi¸m ®èc cã thÓ gi¸m s¸t chi tiÕt ®Õn tõng ho¸ ®¬n trong tõng kho¶n môc cña b¶ng c©n ®èi kÕ to¸n trong vßng 20 gi©y ®èi víi tÊt c¶ ho¹t ®éng xuÊt b¸n hay nhËp kho t¹i c¸c cöa hµng vµ chi nh¸nh. ViÖc cËp nhËt sè liÖu trªn hÖ thèng computer cßn cho phÐp n©ng cao kh¶ n¨ng dù b¸o cña doanh nghiÖp b»ng c¸c ph­¬ng ph¸p to¸n kinh tÕ ®èi víi tõng khu vùc thÞ tr­êng víi sè liÖu chÝnh x¸c, tèc ®é cao cho phÐp nhanh chãng ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch, chiÕn thuËt ®èi víi tõng khu vùc thÞ tr­êng. Bªn c¹nh ®ã, nã lµm lµnh m¹nh ho¸ c¬ chÕ tµi chÝnh cña doanh nghiÖp, b¶o ®¶m yªu cÇu qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi cÊp chñ qu¶n, tiÕn tíi cho phÐp c«ng khai sè liÖu vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn tham gia thÞ tr­êng chøng kho¸n hay tham gia vµo c¬ chÕ th­¬ng m¹i ®iÖn tö sau nµy. Theo ®¸nh gi¸ cña c¸c chuyªn gia t­ vÊn, viÖc ¸p dông phÇn mÒm kÕ to¸n Solomon cho phÐp chiÕt gi¶m 3/4chi phÝ ho¹t ®éng kÕ to¸n vµ vai trß qu¶n trÞ tµi chÝnh trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ kinh doanh. II. Nh÷ng h¹n chÕ trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ qu¶n lý cña c«ng ty. Nh×n chung, ho¹t ®éng qu¶n lý vµ kinh doanh cña c«ng ty vÉn cßn tån t¹i mét sè v­íng m¾c. §iÒu nµy xuÊt ph¸t tõ sù ®a d¹ng vµ phøc t¹p cña m«i tr­êng kinh doanh mµ bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo còng gÆp ph¶i. MÆt kh¸c, nh÷ng h¹n chÕ nµy l¹i xuÊt ph¸t tõ chÝnh c¬ chÕ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Bµi viÕt xin nªu ra mét vµi h¹n chÕ c¬ b¶n mµ c«ng ty ®ang gÆp ph¶i vµ hy väng r»ng cã thÓ t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p cô thÓ nhÊt nh»m th¸o gì nh÷ng khã kh¨n ®ã. 1. ChÝnh s¸ch vèn. Tû lÖ vèn cè ®Þnh vµ ®Çu t­ vµo c¸c tµi s¶n cè ®Þnh qu¸ cao lµm cho vèn l­u ®éng t¨ng chËm g©y ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Chi phÝ l·i vay chiÕm tíi 12% tæng chi phÝ (gÇn b»ng 1/2chi phÝ vËn t¶i). C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p kh¾c phôc ngay t×nh tr¹ng d©y d­a vÒ c«ng nî ®ång thêi t¹o nguån míi cho vèn l­u ®éng cña c«ng ty còng nh­ ®Èy nhanh tèc ®é l­u chuyÓn hµng ho¸ vµ gi¶m ®Þnh møc tån kho. 2. Ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i. Ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i ch­a thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ cho c«ng ty. C¸c biÖn ph¸p mµ c«ng ty ¸p dông còng ch­a thùc sù l«i kÐo ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng, nh»m më réng ®o¹n thÞ tr­êng tiÒm n¨ng mµ c«ng ty cßn ch­a khai th¸c hÕt.Ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i chñ yÕu cña c«ng ty vÉn lµ tuyªn truyÒn, héi th¶o h­íng dÉn sö dông, b¸n hµng trùc tiÕp...tøc chØ tËp trung vµo ®o¹n thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp. Chi phÝ cho qu¶ng c¸o cßn rÊt thÊp (chØ xÊp xØ 1% tæng chi phÝ) nªn ch­a t¸c ®éng ®­îc tíi kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. Trong khi ®ã, chi phÝ cho qu¶ng c¸o cña c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi nh­ Mobil, Caltex, Shell lu«n ®¹t møc 5-15% tæng chi phÝ. §iÒu nµy g©y søc Ðp c¹nh tranh lín ®èi víi c«ng ty vµ cã nguy c¬ ®e do¹ tíi ®o¹n thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña c«ng ty. 3. Nguyªn nh©n. Cã thÓ nãi, trong hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch thùc hiÖn cña c«ng ty th× chÝnh s¸ch s¶n phÈm, chÝnh s¸ch ph©n phèi vµ chÝnh s¸ch gi¸ ®­îc ®¸nh gi¸ lµ thµnh c«ng nhÊt. C¸c s¶n phÈm do PLC cung cÊp ®Òu th­êng xuyªn ®¹t bÊt kú mét tiªu chuÈn sè l­îng, chÊt l­îng vµ gi¸ cña c¸c vßng thÇu kh¾t khe nhÊt.H¬n n÷a, chÊt l­îng s¶n phÈm cña PLC lµ ngang b»ng víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lín nh­ Caltex, Shell...Bªn c¹nh ®ã, PLC x©y dùng ®­îc m¹ng l­íi ph©n phèi trªn ph¹m vi toµn quèc, cã mÆt t¹i hÇu hÕt nh÷ng thÞ tr­êng quan träng vµ cã quan hÖ lµm ¨n víi hÇu hÕt c¸c kh¸ch hµng tiÒm n¨ng lín nh­ ngµnh ®iÖn, xim¨ng...C«ng ty còng ¸p dông thµnh c«ng chiÕn l­îc vÒ gi¸. Víi t­ c¸ch lµ ng­êi ®Þnh gi¸,c«ng ty ®· chñ ®éng x©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ kh¸ linh ho¹t vµ hiÖu qu¶, võa ®¶m b¶o nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc, chØ tiªu lîi nhuËn cña c«ng ty, võa h¹n chÕ ®­îc nh÷ng t¸c ®éng tiªu cùc cña thÞ tr­êng. Nhê vËy, nh÷ng n¨m qua c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex lu«n lu«n ®­îc ®¸nh gi¸ lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp Nhµ n­íc lµm ¨n cã hiÖu qu¶ nhÊt vµ cã ®ñ søc ®Ó v­¬n ra thÞ tr­êng c¸c n­íc trong khi vùc vµ trªn thÕ giíi. Bªn c¹nh ®ã, nh÷ng mÆt cßn tån t¹i cña c«ng ty còng cã thÓ quy trùc tiÕp cho c¸c nguyªn nh©n nh­: do sù ph¸t triÓn vÒ quy m« cña c«ng ty, ®«i khi cã sù mÊt c©n ®èi trong viÖc qu¶n lý c¸c h¹ot ®éng thùc thi c¸c chiÕn l­îc bé phËn. VÝ dô nh­: bé phËn qu¶ng c¸o trong chÝnh s¸ch xóc tiÕn th­¬ng m¹i Ýt ®­îc tËp trung chØ ®¹o ph¸t triÓn, do ch¹y theo doanh sè mµ t×nh h×nh c«ng nî cã lóc lªn rÊt cao g©y khã kh¨n vÒ vèn cho c«ng ty,c¸c biÖn ph¸p khuyÕn m¹i kh¸c nh­ chiÕt khÊu, tr¶ chËm còng g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho c«ng ty vÒ vèn (chØ sè c«ng nî cña c«ng ty ®· lªn tíi 60 tû ®ång)... Lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn n¨ng ®éng cña Tæng c«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam, c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex ®· vµ ®ang kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ cña m×nh t¹i thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Nh÷ng n¨m qua, c«ng ty kh«ng nh÷ng sö dông hiÖu qu¶ nguån tµi nguyÓntong n­íc mµ cßn lu«n phÊn ®Êu ®¹t møc t¨ng tr­ëng tõ 8-10%/n¨m. Víi thÕ m¹nh vµ tÝnh ®a d¹ng trong ho¹t ®éng kinh doanh, PLC ®· t¹o cho m×nh mét nÒn t¶ng v÷ng ch¾c, mét hµnh trang ®¶m b¶o ®Ó tiÕn b­íc vµo thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu ngµy cµng gia t¨ng trong thiªn niªn kû míi. Ch­¬ng iii mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong ®iÒu kiÖn héi nhËp quèc tÕ hiÖn nay Thêi h¹n thùc hiÖn AFTA ®ang ®Õn gÇn, hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü ®· ®­îc ký kÕt, c¸nh cöa b­íc vµo WTO ®ang hÐ më...TÊt c¶ nh÷ng sù kiÖn ®ã ®· vµ ®ang t¹o ra nhiÒu c¬ héi còng nh­ nh÷ng th¸ch thøc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. N»m d­íi sù b¶o trî cña Nhµ n­íc trong mét thêi gian kh¸ dµi, hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp Nhµ N­íc ®Òu tá ra lóng tóng khi b­íc vµo c¬ chÕ thÞ tr­êng. Lµ mét trong sè Ýt c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n hiÖu qu¶ trong nÒn kinh tÕ më hiÖn nay, c«ng ty Ho¸ dÇu Petrolimex tá ra rÊt n¨ng ®éng vµ thµnh c«ng trong lÜnh vùc kinh doanh c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu, thuéc c¸c ngµnh hµng: dÇu mì nhên, nhùa ®­êng vµ ho¸ chÊt. Song, c«ng ty còng gÆp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng tån t¹i vµ v­íng m¾c.Nh­ ®· nãi ë trªn, ®iÒu nµy xuÊt ph¸t tõ m«i tr­êng kinh doanh víi tÝnh c¹nh tranh ngµy cµng cao, cã nhiÒu biÕn ®éng phøc t¹p vµ tõ chÝnh b¶n th©n doanh nghiÖp. Vëy, trong ®iÒu kiÖn héi nhËp quèc tÕ hiÖn nay, c«ng ty nªn thùc hiÖn nh÷ng gi¶i ph¸p nµo ®Ó cã thÓ th¸o gì nh÷ng v­íng m¾c ®ang gÆp ph¶i nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, n©ng cao vÞ thÕ cña m×nh trªn tr­êng quèc tÕ? §ång thêi, Nhµ N­íc nªn cã nh÷ng biÖn ph¸p qu¶n lý vÜ m« nh­ thÕ nµo ®Ó gióp c¸c doanh nghiÖp Nhµ N­íc tham gia vµo m«i tr­êng c¹nh tranh quèc tÕ mét c¸ch hiÖu qu¶? I. Gi¶i ph¸p tõ phÝa Nhµ N­íc 1. Gi¶i quyÕt nh÷ng v­íng m¾c vÒ thuÕ Trong lÜnh vùc nhËp khÈu ngoµi nh÷ng rñi ro vÒ tû gi¸ viÖc thu 10% thuÕ VAT trªn trÞ gi¸ hµng nhËp khÈu ngay t¹i c¸c c¶ng khÈu khiÕn cho c¸c doanh nghiªph chuyªn doanh nhËp khÈu gÆp nhiÒu khã kh¨n, thËm chÝ bÞ hôt dÇn vèn l­u ®éng. Trong khi l·i vay ng©n hµng qu¸ chªnh lÖch víi tû suÊt lîi nhuËn b×nh qu©n th× víi thêi gian hoµn thuÕ dµi nh­ vËy, t×nh tr¹ng ®äng vèn ph¶i ®­îc tÝnh lµ mét kho¶n chi phÝ c¬ héi vµ ®ã sÏ lµ kho¶n chi phÝ kh«ng nhá ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. NhiÒu khi lîi nhuËn cña mét th­¬ng vô chØ ®ñ bï l¹i ®­îc l·i vay cho kho¶n tiÒn nép thuÕ trong thêi h¹n nép thuÕ. Bªn c¹nh ®ã, hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp ®Òu ®anh gÆp khã kh¨n vÒ vèn l­u ®éng (80% lµ vèn ®i vay) th× viÖc vay vèn ®Ó ®i vay nguyªn liÖu råi l¹i vay vèn ®Ó nép thuÕ khiÕn ®iÒu nµy kh«ng phï hîp víi c¬ chÕ tÝn dông hiÖn nay vµ c¶ t×nh h×nh thùc tÕ. Thùc tÕ viÖc hµnh thu nh­ trªn lµm nhiÒu doanh nghiªpj kh«ng muèn hay h¹n chÕ mua vËt t­, thiÕt bÞ dù tr÷ gèi ®Çu cho chu kú kinh doanh tiÕp theo. §iÒu ®ã lµm h¹n chÕ kh¶ n¨ng ph¶n øng linh ho¹t cña doanh nghiÖp khi cã biÕn ®éng lín vÒ cÇu ®èi víi s¶n phÈm hay biÕn ®éng cã lîi vÒ cung cña c¸c s¶n phÈm ®Çu vµo. hiÓn nhiªn, ®iÒu ®ã lµm mÊt ®i tÝnh dµi h¹n cña kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh chuyÓn sang kiÓu s¶n xuÊt nhá chê ®îi, chôp giùt. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ nh­ trªn, ChÝnh Phñ nªn sím ban hµnh nghÞ ®Þnh söa ®æi bæ sung nh»m ®iÒu chØnh mét c¸ch tæng thÓ, ®ång bé ®Ó th¸o gì nh÷ng v­íng m¾c vÒ thuÕ suÊt, thêi h¹n nép thuÕ, thêi gian hoµn thuÕ... tr¸nh t×nh tr¹ng lµm ch¾p v¸ nhÊt lµ viÖc ®­a ra nh÷ng quy ®Þnh theo kiÓu "xem xÐt-xö lý "bëi trªn thùc tÕ h×nh thøc "xin cho "nµy hiÖn lµm cho nhiÒu ngµnh, nhiÒu doanh nghiÖp cã xu h­íng û l¹i, chê ®îi nghe ngãng lµm gi¶m hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. §Ó gi¶i quyÕt t×nh tr¹ng trªn, cã thÓ khuyÕn khÝch vµ tiÕn tíi b¾t buéc viÖc thanh to¸n gi÷a c¸c doanh nghiÖp th«ng qua hÖ thèng ng©n hµng. VÒ mÆt kü thuËt, tiÒn nép thuÕ tÝnh trªn c¬ së ho¸ ®¬n thanh to¸n sÏ ®­îc trÝch tõ tµi kho¶n cña doanh nghiÖp chuyÓn sang tµi kho¶n cña c¬ quan thuÕ. Thêi gian tiÒn n»m trong tµi kho¶n nµy sÏ ®­îc coi lµ kho¶ng thêi gian ng©n hµng huy ®éng ®­îc vèn vµ ®Õn thêi h¹n hoµn thuÕ doanh nghiÖp sÏ ®­îc tr¶ thªm phÇn l·i tÝnh trªn kho¶n tiÒn nép thuÕ víi mét tû lÖ l·i suÊt thÊp h¬n l·i tiÒn göi (cho phÐp h¹n chÕ t×nh tr¹ng chiÕm dông vèn). H¬n n÷a, nÕu doanh nghiÖp cè khã kh¨n vÒ vèn l­u ®éng th× tµi kho¶n nãi trªn sÏ ®­îc coi lµ mét b¶o ®¶m cho mét kho¶n vay thÊu chi víi mét l·i suÊt ­u ®·i cho doanh nghiÖp. §iÒu nµy sÏ võa t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng hµnh thu thuÕ triÖt ®Ó h¬n, võa gióp ®ì doanh nghiÖp rÊt nhiÒu vÒ mÆt vèn l­u ®éng cho s¶n xuÊt kinh doanh. 2. T¹o hµnh lang ph¸p lý phï hîp ®Ó t¹o m«i tr­êng kinh doanh æn ®Þnh vµ cã thÓ dù ®o¸n ®­îc. Thêi gian võa qua cho thÊy sù thiÕu hoµn chØnh vµ ®ång bé dèi víi mét sè v¨n b¶n luËt quan träng trong thêi ®iÓm giao thêi gi÷a héi nhËp vµ b¶o hé - cô thÓ lµ luËt ®Çu t­ n­íc ngoµi, luËt thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng, luËt doanh nghiÖp Nhµ n­íc, luËt th­¬ng m¹i...HÇu hÕt c¸c v¨n b¶n luËt nµy ra ®êi ®­îc kh«ng bao l©u th× l¹i ph¶i ®iÒu chØnh, bæ sung b»ng c¸c v¨n b¶n d­íi luËt t¹o sù bÊt æn ®Þnh vÒ m«i tr­êng kinh doanh còng nh­ m«i tr­êng ®Çu t­. Yªu cÇu ®Æt ra lµ ho¹t ®éng luËt ph¸p cÇn ®ång bé, xuÊt ph¸t tõ t×nh h×nh thùc tÕ, ®ång thêi ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu dµi h¹n trong t­¬ng lai, h­íng tíi x©y dùng ®­îc c¸c bé luËt hoµn chØnh bao qu¸t ®­îc toµn bé c¸c ho¹t ®éng lÜnh vùc kinh doanh vµ ®Æc biÖt lµ æn ®Þnh, dÔ dù ®o¸n vµ c«ng b»ng ®èi víi tÊt c¶ c¸c khu vùc kinh tÕ. §©y ch¾c ch¾n lµ nhiÖm vô träng t©m cña ChÝnh phñ vµ Quèc héi trong giai do¹n hiÖn nay nh­ lµ mét ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cho c¸c doanh nghiÖp. 3. §Èy m¹nh qu¸ tr×nh h×nh thµnh c¸c tËp ®oµn kinh tÕ. §iÓm yÕu c¬ b¶n cña c¸c Tæng c«ng ty Nhµ n­íc lµ vèn Ýt, ph©n t¸n, vèn cè ®Þnh chiÕm tû träng cao, tr×nh ®é c«ng nghÖ thÊp. Theo ®iÒu 4 quyÕt ®Þnh 90/TTg, mét tæng c«ng ty 90 cÇn cã vèn ph¸p ®Þnh trªn 500 tû ®ång nh­ng thùc tÕ cho thÊy møc vèn trung b×nh cña mét Tæng c«ng ty 90 míi ®¹t 169,5 tû. ThiÕu vèn vµ ph©n t¸n vèn lµm cho c¸c Tæng c«ng ty 90 Ýt cã kh¶ n¨ng ®æi míi c«ng nghÖ, n©ng cao søc c¹nh tranh, kh¶ n¨ng tham gia xuÊt khÈu bÞ h¹n chÕ. MÆt kh¸c, tån t¹i t×nh tr¹ng phæ biÕn ë ViÖt Nam lµ c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh lÉn nhau, doanh nghiÖp nµy t¹o søc Ðp ®èi víi doanh nghiÖp kia, §iÒu nµy g©y ra nh÷ng tæn thÊt lîi Ých kh«ng cÇn thiÕt cho nÒn kinh tÕ quèc d©n. V× vËy c¸c chuyªn gia kinh tÕ cho r»ng ®Ó bæ khuyÕt yÕu kÐm nµy ®ång thêi n©ng cao tÝnh n¨ng ®éng, s¸ng t¹o cña c¸c Tæng c«ng ty Nhµ n­íc theo h­íng v­¬n lªn thµnh lËp c¸c tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh, Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p, c¬ chÕ g¾n kÕt c¸c Tæng c«ng ty ®ang s¶n xuÊt kinh doanh cïng ngµnh hµng nh»m t¹o thµnh nh÷ng tËp ®oµn kinh tÕ víi søc m¹nh c¶ vÒ nguån nh©n lùc, vèn vµ c«ng nghÖ. Cô thÓ ®èi víi ngµnh c«ng nghiÖp ho¸ dÇu, Nhµ n­íc nªn g¾n kÕt c¸c tæng c«ng ty m¹nh lµ PETRO ViÖt Nam, PETROLIMEX, VINACHEM, VINAPLAS bëi thùc tÕ c¸c tæng c«ng ty nµy ®ang "®¸ lÊn s©n nhau ". PETROLIMEX th× lÊn sang lÜnh vùc s¶n xuÊt, cßn PETRO ViÖt Nam th× lÊn sang lÜnh vùc kinh doanh g©y ra t×nh tr¹ng c¹nh tranh néi bé kh«ng cÇn thiÕt. §ång thêi, ®iÒu nµy cho phÐp t¨ng vèn ®Çu t­ cña phÝa xÝ nghiÖp còng nh­ tËn dông ®­îc c¸c lîi thÕ s½n cã cña c¸c tæng c«ng ty, t¨ng c­êng søc m¹nh cña phÝa ViÖt Nam trong c¸c liªn doanh còng nh­ trong kinh doanh sau nµy. 4. CÇn cã c¸c kÕ ho¹ch hç trî th«ng tin thÞ tr­êng, xóc tiÕn th­¬ng m¹i. Nhµ n­íc cã thÓ sö dông c¸c tµi s¶n cña m×nh nh­ ®Êt ®ai, vèn cÊp ph¸t ®Ó chuyÓn thµnh vèn cæ phÇn, tµi trî c¸c dÞch vô kinh doanh vÝ dô nh­ x©y dùng c¸c c«ng ty ®Çu t­ c«ng céng, c¸c m¹ng tin häc vÒ thÞ tr­êng; h×nh thµnh hÖ thèng catalogue ®iÖn tö vÒ doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm doanh nghiÖp; thµnh lËp c¸c tæ chøc t­ vÊn, dù b¸o kh«ng v× lîi nhuËn, c¸c c¬ quan hç trî doanh nghiÖp tham gia héi chî quèc tÕ vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i v× thùc tÕ cho thÊy kh¶ n¨ng t×m kiÕm, xö lý vµ "hÊp thô " th«ng tin cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cßn kÐm. Theo mét kÕt qu¶ ®iÒu tra gÇn ®©y cho thÊy 80% l­îng th«ng tin doanh nghiÖp thu thËp ®­îc lµ qua b¸o chÝ mµ nguån th«ng tin nµy th­êng kh«ng chÝnh x¸c vµ kh«ng t¹o ®­îc tÝnh ®ét biÕn trong chiÕn thuËt kinh doanh. II. Gi¶i ph¸p tõ phÝa c«ng ty Ho¸ dÇu PETROLIMEX 1. Ph¸t huy hiÖu qu¶ chÝnh s¸ch xóc tiÕn th­¬ng m¹i. Marketing lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng quan träng cña bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo, ®Æc biÖt lµ trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh quèc tÕ khèc liÖt nh­ hiÖn nay. B¶n chÊt cña Marketing lµ t×m hiÓu nhu cÇu kh¸ch hµng vµ t×m c¸ch tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu ®ã. NhËn thøc ®­îc ®iÒu nµy, c¸c tËp ®oµn kinh tÕ lín t¹i ViÖt Nam nh­: Unilever, Colgate - Pamolive, Samsung,... ®· hÕt søc coi träng viÖc xóc tiÕn c¸c ho¹t ®éng b¸n hµng, nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng,... Trong hÖ thèng c¸c chiÕn l­îc Marketing Mix cña PLC nÕu nh­ chÝnh s¸ch s¶n phÈm, chÝnh s¸ch ph©n phèi, chÝnh s¸ch gi¸ c¶ ®­îc ®¸nh gi¸ lµ kh¸ thµnh c«ng th× chÝnh s¸ch xóc tiÕn th­¬ng m¹i cßn ch­a thùc sù hiÖu qu¶. Sù h¹n chÕ nµy Ýt nhiÒu ®· t¸c ®éng tíi kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Nh»m kh¾c phôc t×nh tr¹ng nh­ ®· ®Ò cËp ë trªn, c¸n bé l·nh ®¹o vµ nh©n viªn cña c«ng ty cÇn nhËn thøc ®­îc vai trß vµ tÇm quan träng cña chÝnh s¸ch xóc tiÕn th­¬ng m¹i. HiÖn nay, nh÷ng ho¹t ®éng thuéc vÒ lÜnh vùc Marketing ®Òu do c¸c phßng kinh doanh kiªm nhiÖm theo tõng ngµnh hµng cña m×nh (dÇu mì nhên, nhùa ®­êng, ho¸ chÊt). Nªn ch¨ng, cïng víi viÖc më réng quy m« s¶n xuÊt kinh doanh theo h­íng ®a d¹ng ho¸ thÞ tr­êng chñng lo¹i s¶n phÈm vµ dÞch vô cung øng, c«ng ty cã thÓ thµnh lËp mét phßng Marketing ®Ó chuyªn s©u trong lÜnh vùc nµy. §iÒu nµy kh«ng nh÷ng lµ kinh nghiÖm quý b¸u mµ c¸c nhµ kinh doanh n­íc ngoµi ®Æc biÖt l­u t©m mµ ®ã cßn lµ ®ßi hái cÊp b¸ch trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh khèc liÖt hiÖn nay. CÇn ®­a th­¬ng hiÖu cña PLC ®Õn tay tõng kh¸ch hµng vµ cÇn cho hä thÊy uy tÝn, chÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña hä lµ ®iÒu PLC cÇn thùc hiÖn. 2. N©ng cao kh¶ n¨ng n¾m b¾t th«ng tin vÒ thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ. PLC ®· triÓn khai hÖ thèng m¹ng l­íi th«ng tin kÕt nèi toµn c«ng ty, nèi m¹ng Internet ®Ó khai th¸c vµ cËp nhËt míi th«ng tin phôc vô chØ ®¹o, ®iÒu hµnh kinh doanh. Song, sù ph¸t triÓn víi tèc ®é chãng mÆt cña dÞch vô Internet vµ c¸c m¹ng Intranet ë ViÖt Nam gÇn ®©y më ra mét tiÒm n¨ng lín cho c¸c doanh nghiÖp khai th¸c trao ®æi th«ng tin vµ tiÕn tíi giao dÞch vµ mua b¸n qua m¹ng (E-Commerce). §iÒu nµy ®ßi hái PLC ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao kh¶ n¨ng truy cËp, n¾m b¾t vµ xö lý th«ng tin nhanh nhÊt, hiÖu qu¶ nhÊt. Còng cã nghÜa lµ ®éi ngò c¸n bé cña c«ng ty ph¶i lu«n lu«n häc hái, n©ng cao tr×nh ®é b¶n th©n, tÝnh n¨ng ®éng trong ®iÒu kiÖn héi nhËp quèc tÕ ®ang diÔn ra m¹nh mÏ. 3. Thùc hiÖn hiÖu qu¶ chÝnh s¸ch vèn. Nh­ ®· ®Ò cËp ë trªn, sù mÊt c©n ®èi gi÷a TSL§ vµ TSC§ ®· g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho c«ng ty. H¬n n÷a, t×nh tr¹ng nî ®äng lµm gi¶m tèc ®é l­u chuyÓn hµng ho¸, Ýt nhiÒu ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, ®Æc biÖt lµ viÖc më réng giao dÞch víi c¸c b¹n hµng quèc tÕ,... §Ó tho¸t khái nh÷ng v­íng m¾c nµy, c«ng ty cÇn c©n ®èi l¹i c¬ cÊu vèn cho TSC§ vµ TSL§. MÆt kh¸c, c«ng ty cÇn cã c¬ chÕ giao dÞch hiÖu qu¶ ®èi víi c¸c b¹n hµng trong vµ ngoµi n­íc vÒ thêi h¹n thanh to¸n, ph­¬ng thøc thanh to¸n, c¸c biÖn ph¸p ¸p dông ®èi víi viÖc tr¶ chËm,... §ång thêi, do ®Æc thï lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc, PLC nªn tr¸nh t×nh tr¹ng ch¹y theo doanh sè mµ ®Èy sè nî ®äng lªn qu¸ cao. Vèn lµ mét trong nh÷ng nguån lùc c¬ b¶n ®Ó ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty c¶ vÒ bÒ réng vµ chiÒu s©u. V× vËy, thùc hiÖn tèt chÝnh s¸ch vÒ vèn sÏ gióp PLC ®Çu t­ míi c«ng nghÖ vµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc còng nh­ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña toµn c«ng ty. PhÇn kÕt thóc Trong nhiÒu n¨m liªn tôc, C«ng ty Ho¸ dÇu PETROLIMEX (trùc thuéc Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam) ®· chøng tá vÞ trÝ vµ vai trß cña khu vùc kinh tÕ Nhµ n­íc trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. MÆc dï tuæi ®êi non trÎ song nh÷ng g× mµ c«ng ty ®ãng gãp cho ngµnh c«ng nghiÖp ho¸ dÇu ViÖt Nam lµ kh¸ ®¸ng kÓ. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng nh÷ng ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ vÒ chÊt l­îng mµ cßn ®¸p øng ®­îc nhu cÇu kh¸ch hµng c¶ vÒ ph­¬ng thøc phôc vô vµ gi¸ c¶. Víi chiÕn l­îc kinh doanh ®a d¹ng vµ n¨ng ®éng, hy väng trong t­¬ng lai kh«ng xa, PLC sÏ trë thµnh mét th­¬ng hiÖu uy tÝn trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Trong khu«n khæ cña bµi viÕt nµy, em xin tr×nh bµy mét c¸ch ng¾n gän vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh, ph¸t triÓn vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Qua ®©y em xin m¹nh d¹n ®Ò ra mét vµi gi¶i ph¸p tõ phÝa Nhµ n­íc còng nh­ vÒ phÝa c«ng ty nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Do thêi gian vµ tr×nh ®é hiÓu biÕt giíi h¹n, b¶n b¸o c¸o cã thÓ cßn tån t¹i mét sè h¹n chÕ. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c«. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì tËn t×nh cña c« gi¸o: TiÕn sü NguyÔn ThÞ H­êng; Th¹c sü NguyÔn ThÞ Thanh Hµ vµ c¸c c« chó c¸n bé phßng kinh doanh dÇu mì nhên - C«ng ty Ho¸ dÇu PETROLIMEX (PLC) ®Ó em hoµn thµnh tèt b¶n b¸o c¸o nµy. Môc lôc