Thư viện tài liệu, ebook tham khảo dành cho học sinh, sinh viên

Đây là một chiến thuật nhỏ của nhà tuyển dụng để đo sự nhanh nhạy và cách ứng xử khôn khéo của ứng viên .Đừng tỏ ra quá ngạc nhiên và mất bình tĩnh trước câu hỏi này, nếu không bạn sẽ mất điểm với nhà tuyển dụng. Cách đáp trả thông minh trong trường hợp này là bạn nên giữ thái độ nghiêm túc, cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã tạo cho bạn cơ hội được h...

89 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1063 | Lượt tải: 0

1.2. Lợi ích của việc lắng nghe 1.3. Các cấp độ nghe 1.4. Những rào cản của việc lắng nghe 1.5. Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả Thực hành 2. Kỹ năng đặt câu hỏi 2.1 Đặt câu hỏi thu thập thông tin 2.2. Đặt câu hỏi với các mục đích khác Thảo luận trên lớp 3. Các kỹ năng xã giao thông thường 3.1. Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu 3.2. Giao dịch b...

18 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1122 | Lượt tải: 0

Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp Khi nhìn nhận người khác, mỗi người chúng ta đều măng sẵn trong đầu một sơ ddooof liên hệ giữa các tính cách của người đó. Mối liên hệ này khi gặp người lạ thì sẽ được hoạt hóa

23 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1051 | Lượt tải: 1

Quần áo lịch sự. - Đối với nữ: Trang điểm đứng đắn - Phòng chờ phải vệ sinh, ngăn nắp, thoáng mát - Nước giải khát và ly chén sạch sẽ - Dặn dò những người có liên quan nếu tiếp khách quan trọng để bảo đảm không sơ sót - Cập nhật sự hiểu biết về sản phẩm hay dịch vụ của công ty để giải đáp cho khách hàng (nếu cần) - Biết rõ và đầy đủ đặc điểm...

151 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1042 | Lượt tải: 0

Đàm phán là một cuộc thảo luận giữa hai hay nhiều người đề đi đến một mục đích chung là đạt được thoả thuận về những vấn đề ngăn cách các bên mà không bên nào có đủ sức mạnh - hoặc có sức mạnh nhưng không muốn sử dụng - để giải quyết những vấn đề ngăn cách đó

52 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1530 | Lượt tải: 0

Lựa chọn phái đoàn đàm phán theo khía cạnh văn hóa Bồi dưỡng kiến thức về văn hóa chéo cho các thành viên đàm phán Phong cách văn hóa trong đàm phán Nói chuyện ngoài lề Trao đổi thông tin Thuyết phục Nhượng bộ và thỏa thuận Các vấn đề văn hóa sau khi kết thúc đàm phán (Xem chi tiết ở bài giảng chương 4)

17 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 988 | Lượt tải: 0

TẠI SAO PHẢI ĐẶT CÂU HỎI ? Nhằm thu thập thông tin cần thiết phù hợp với mục đích, ý đồ của ta Tiết kiệm được thời gian & lái đàm phán đi đúng hướng Giành & duy trì quyền chủ động trong đàm phán Động viên sự tích cực & tính sáng tạo Kịp thời ứng xử & xử lý kịp thời những lỗ hổng trong quá trình chuẩn bị đàm phám

94 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1036 | Lượt tải: 0

Chuẩn bị biện pháp chiến lược (chiến thuật) Kiên nhẫn Nín nhịn Mặt lạnh Bộc lộ thái độ chia sẻ Chuyển hướng đột ngột Làm động tác giả Bỏ bàn đàm phán Biến thành chuyện đã rồi Biện pháp nhặt nhạnh Khoanh vùng giới hạn Chống thù địch (Xem thêm các kỹ thuật đàm phán, chương 3)

47 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 905 | Lượt tải: 0

Về sự biến đổi ở thành phần và cấu trúc của chính sách xã hội của WB có thể nêu bằng chứng về tín dụng của WB như sau: Năm 2000, tổng giá trị tín dụng cho các chính sách xã hội của WB là hơn 3,8 tỷ USD, chiếm một phần tư tổng các khoản cho vay của ngân hàng này. Năm 2005, tổng giá trị cam kết cho vay 11 dự án của WB đạt 95,4 tỷ USD. Tỷ trọn...

8 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1153 | Lượt tải: 0

Câu chuyện bình thường: “Tây” có thì “Ta” có. “Tây” có “Xã hội học về Sáng tạo” thì “Ta” cũng có “Xã hội học về Sáng tạo”; được thực hiện theo phương châm: Học kết hợp với hành bằng công thức 3H (Học tư, Học tập, Học hành) của Khổng Tử và công thức 4H (Học, Hỏi, Hiểu, Hành) của Hồ Chí Minh. “Ta” có thể tạo khác biệt bằng quy trình đi từ tái...

10 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1070 | Lượt tải: 0