Thư viện tài liệu, ebook tham khảo dành cho học sinh, sinh viên

Mô hình trên chỉ ra hai tác động trực tiếp và gián tiếp. Trong đó, các nhân tố như Sự hữu ích của TMĐT, Cơ sở hạ tầng, Sự dễ sử dụng, Chất lượng và Rủi ro trong TMĐT đều có tác động trực tiếp đến Thái độ sử dụng TMĐT. Bên cạnh đó, kết quả phân tích cũng cho thấy, nhân tố Chấp nhận sử dụng Internet và Năng lực tiêu dùng cũng có tác động gián tiếp...

14 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 850 | Lượt tải: 0

Chúng ta có thể thấy được một số vấn đề nổi bật trong đào tạo TMĐT thời gian qua như sau: Vấn đề nổi bật đầu tiên là vấn đề giảng viên đội ngũ giảng viên vừa thiếu về số lượng, vừa chưa đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn. Tình hình này còn có thể kéo dài nhiều năm nửa nếu các cơ quan quản lý nhà nước không có giải pháp tích cực tháo gỡ. Hai ...

9 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 640 | Lượt tải: 0

 Thứ ba: Chính phủ các quốc gia đóng một vai trò quan trọng trong phát triển cơ sở hạ tầng cho sự phát triển TMĐT, Việt Nam cần chú trọng đến hạ tầng CNTT, hạ tầng thanh toán, hạ tầng nguồn nhân lực cho phát triển TMĐT. Để phát triển TMĐT trong dài hạn. Do đó, Việt Nam phải xây dựng cơ sở hạ tầng cho các đối tượng tham gia vào hoạt động TMĐ...

9 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 576 | Lượt tải: 0

- Nhóm biện pháp bảo vệ. Các biện pháp bảo vệ được sử dụng nhằm làm cho sự xâm nhập từ bên ngoài vào một trong những cấu phần của hệ thống thanh toán điện tử bị ngăn cản trước khi một gian lận có thể thực hiện được. Các thiết bị điện tử được sử dụng trong các phương tiện thanh toán điện tử trước tiên phải chống lại sự xâm phạm từ bên ngoài....

7 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 570 | Lượt tải: 0

Nghiên cứu này đã khẳng định ba nhân tố của chất lượng dịch vụ điện tử: Hệ thống kỹ thuật, Sự hoàn tất giao dịch và Chăm sóc sau bán hàng. Trong đó đặc biệt hai nhân tố: Chăm sóc sau bán hàng và Sự hoàn tất giao dịch có ảnh hưởng lớn đối với sự hài lòng của khách hàng. Chăm sóc sau bán hàng ám chỉ việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng: th...

5 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 653 | Lượt tải: 0

Mô hình phí dịch vụ (fee-for-service model): Mô hình phí dịch vụ là mô hình tạo doanh thu thông qua thu phí dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, tuy nhiên theo mô hình này, nhà cung cấp sẽ không thực hiện giao dịch cho khách hàng mà tiến hành cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng sử dụng. • Mô hình đấu giá trực tuyến (online au...

22 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 640 | Lượt tải: 0

Nghiên cứu còn một số h (1) Nghiên cứu chỉ thực hiện đã mua sắm trực tuyến tại Send diện không cao, khó mang tín dụng cho các trang thương mại Chỉ nghiên cứu những khách hàng đã sử dụng dịch vụ trực tuyến của Sendo.vn, vì thế sẽ có hạn chế trong việc đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trực truyến khi chưa có sự so sánh với d...

15 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 675 | Lượt tải: 0

Quản lý quan hệ khách hàng: l Bước đầu tiên để xây dựng các mối quan hệ khách hàng đó là đưa ra các lý do để khách hàng ghé thăm hoặc quay lại trang web. l Trang web phải giàu thông tin và có nhiều nội dung đến mức khách hàng không thể tiếp thu chỉ trong một lần viếng thăm. l Trang web phải bao gồm không chỉ thông tin sản phẩm mà còn nhữ...

20 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 589 | Lượt tải: 0

Tiêu chí đánh giá : + Trình độ tổ chức + Công nghệ + Số lượng giao dịch + Giá trị giao dịch + Tiềm năng của đơn vị chủ trì + Các hoạt động : thông tin, trưng bày, giới thiệu, tư vấn, kết nối, đặt hàng, thanh toán . + Chuyên môn hóa theo ngành hàng + Nguồn thu + Nhân lực + Kỹ năng cần thiết của khách hàng, thành viên, doanh nghiệp Đánh g...

24 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 612 | Lượt tải: 0

Trả tiền cho click: chính sách hoa hồng cho người giới thiệu: website A có chính sách trả tiền cho click đến, website B đăng link đến A trên website của mình l Pay-per-click: tiền được trả tính trên mỗi click l Pay-per-lead: tiền được trả tính trên mỗi trường hợp có một người từ website B click lên link để đi sang website A và người đó có ...

50 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 705 | Lượt tải: 0