Thực trạng chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim LiênTrên đây chính là 2 phương pháp nhằm hoàn thiện các quy trình phục vụ mà hầu hết các khách sạn hiện nay đã và đang áp dụng. Giải pháp này cũng được khách sạn Kim Liên rất coi trọng để nâng cao uy tín của khách sạn đối với không chỉ khách hàng mục tiêu mà còn đối với cả các đồng nghiệp khác. Trong hệ thống phân phối dịch vụ của khách sạn, 3 khâu đặ...
99 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1466 | Lượt tải: 0
Đồ án Thiết kế tổ chức thi công nhà chung cư cao tầng – Đường Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà NộiSau thời gian làm đồ án tốt nghiệp, được sự giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế xây dựng, em đã hoàn thành đề tài tốt nghiệp : “ Thiết kế tổ chức thi công nhà chung cư cao tầng – Đường Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội Để hoàn thành đồ án em đã tiến hành nghiên cứu rất kĩ về hồ sơ thiết kế công trình, đặc ...
205 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1742 | Lượt tải: 1
Đồ án Thiết kế sơ bộ trạm xử lý nước thải cho thành phố Thanh Hoá và thiết kế kỹ một công trình của trạmCác công trình trong sơ đồ dây chuyền công nghệ phương án II bao gồm: Song chắn rác Bể Biophin cao tải Bể lắng cát ngang chuyển động vòng Trạm khí nén Bể lắng đứng đợt I Máy nghiền rác Bể lắng đứng đợt II Khử trùng và máng trộn Sân phơi bùn cặn Bể tiếp xúc Bể chứa khí đốt Sân phơi cát Trong số các công trình trên, các công trình tính ...
49 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1415 | Lượt tải: 0
Đề tài Các giải pháp tổ chức hoạt động kinh doanh tại Trung Tâm thực hành nghề khách sạnThực tế phân công lao động tại Trung tâm cũng chưa hợp lý, ví dụ như: - Bộ phận lễ tân có hai người làm việc một ca, nhưng như đã phân tích đây là trung tâm liên kết để cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Như vậy vào những lúc đông khách, cường độ làm việc sẽ lên rất cao, quá tải trong công việc, nhân viên dù cố gắng cũng không thể giải quyết công vi...
69 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1584 | Lượt tải: 0
Báo cáo Tổng quan hệ thống thông tin di động 3g – wcdmaThế hệ đầu tiên của hệ thống thông tin di động tổ ong xuất hiện vào những năm 1980. Trước đó đã có một số hệ thống thông tin di động nhưng không có dạng tổ ong. Dung lượng của các mạng di động thế hệ đầu tiên này rất nhỏ so với hệ thống di động tổ ong, cũng như hỗ trợ tính di động kém. Hơn nữa, các chúng chiếm phổ tần lớn và hiệu quả sử dụng phổ tầ...
18 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1568 | Lượt tải: 0
Đề tài Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Công ty du lịch Việt Nam Hà Nội, thực trạng và giải phápCác chương trình du lịch độc đáo là thế mạnh của Công ty, Công ty cần duy trì và phát huy hơn nữa. Bỏi vì trong thời gian tới loại chương trình này sẽ phát triển. Như các chương trình du lịch bằng máy bay trực thăng (by helicopter). Trực thăng sẽ bay đến Hạ long có thể ngồi trên máy bay để ngắm vịnh hoặc đưa khách tới tầu để thăm vịnh và sau đó bay...
83 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1617 | Lượt tải: 0
Đề tài Một số vấn đề về lữ hành du lịch và tình hình kinh doanh lữ hành quốc tế ở Công ty Du lịch Việt nam - Hà NộiHoạt động này chủ yếu do các phòng thị trường của Công ty đảm nhận. Đây là một hoạt động tất yếu nhằm nắm bắt, phát hiện và gợi mở nhu cầu của khách du lịch. Hàng năm, Công ty thường xuyên cử cán bộ, nhân viên tiến hành đi khảo sát thực tế: kiểm tra, tính toán, xem xét tình hình chất lượng đường xá, ghi chép kỹ càng các thông tin cần thiết về các t...
45 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1531 | Lượt tải: 0
Đề tài Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Công ty du lịch và Thương mại Vân Hải, thực trạng và giải phápTheo Roney: Một Công ty kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, muốn chiến thắng đối thủ cạnh tranh trên thị trường, trước hết phải nắm được thông tin và sau đó phải biết xây dựng cho mình những chiến lược, kế hoạch đầy tham vọng. Theo H.Faynol, khái quát quá trình quản lí Công ty thành năm chức năng. Trong đó chức năng kế hoạch hoá là chức năng ...
79 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1450 | Lượt tải: 0
Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội - Kinh ngiệm và một số đề xuấtHiện nay, khách sạn Sofitel Metropole Hà nội duy trì việc đào tạo tại khách sạn thường xuyên và liên tục. Song sự đào tạo ở đây mới chỉ dừng lại ở việc đào tạo trực tiếp, thẳng. Có nghĩa là đào tạo chuyên sâu ở một nghiệp vụ chuyên môn tại bộ phận. Phương pháp này góp phần nâng cao trình độ nghiệp vụ của người lao động song lại không giúp cho người...
80 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1454 | Lượt tải: 0
Những lễ hội, làng nghề ở Bắc Ninh và những điều kiện để phát triển du lịch lễ hội làng nghề ở Bắc Ninh - Thực trạng và một số đề xuấtMột là: cần có một đề án quy hoạch phát triển du lịch lễ hội gắn với làng nghề. Trong đó, cần tham khảo ý kiến chuyên gia, tư vấn quốc tế, chuyên gia văn hóa, du lịch. Dựa vào những làng nghề đã thành thương hiệu, khả năng kết nối trở thành những tour liên hoàn, có lộ trình phù hợp, mở rộng từng bước, đồng bộ, không nên khai thác tràn lan dẫn đến s...
46 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1526 | Lượt tải: 0
