Thư viện tài liệu trực tuyến miễn phí dành cho các bạn học sinh, sinh viên
MỤC LỤC Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ Lí LUẬN CƠ BẢN VỀ KHÁCH DU LỊCH VÀ KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ GIÁ TRỊ VĂN HÓA CÁC LOẠI HèNH NGHỆ THUẬT BIỂU DIỄN TRUYỀN THễNG TẠI VIỆT NAM 1. Khái niệm, đặc điểm khách du lịch quốc tế. 1.1. Khỏi niệm du lịch 1.2.Tỡnh hỡnh khỏch quốc tế đến Việt Nam 1.3. Đặc điểm của khách du lịch quốc tế 1.4. Đặc điểm tâm lý, thị hi...
192 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 2535 | Lượt tải: 5
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Kết cấu báo cáo 3 CHƯƠNG I 4 THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH CAO TUỔI HÀ NỘI 4 1.1. Đặc điểm địa lý kinh tế 4 1.1.1. Đặc điểm về vị trí địa lý 4 1.1.2. Đặc điểm kinh tế 4 1.2. Đặc điểm văn hoá - xã hội ...
57 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1617 | Lượt tải: 0
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I 4 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG 4 1.1/ Tổ chức hoạt động phục vụ Buồng nghỉ 4 1.1.1 Khái niệm về phục vụ phòng và vai trò của bộ phận buồng 4 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận phục vụ buồng trong khách sạn 4 1.1.3/ Cơ sở vật chất kỹ thuật và tổ chức lao động của bộ phận buồng 5 1.1.4 / Các nghiệ...
71 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1655 | Lượt tải: 3
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I 4 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 4 1.1 TỔNG QUAN VỀ NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ KINH DOANH KHÁCH SẠN 4 1.1.1 Nền kinh tế thị trường 4 1.1.1.1 Thị trường 4 1.1.1.2 Nền kinh tế thị trường và đặc trưng cơ bản của nền kinh tế thị trường 5 1.1.2 Kinh doanh Khách sạn 7...
83 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1587 | Lượt tải: 0
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH GIÁ 3 1.1 Khái quát chung về hoạt động kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 3 Khái nệm về khách sạn 3 1.1.2 Đặc điểm về hoạt động kinh doanh khách sạn du lịch 4 1.2 Giá cả và chính sách giá trong kinh doanh khách sạn du lịch 5 1.2.1 Khái niệm về g...
77 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1750 | Lượt tải: 0
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 LỜI NÓI ĐẦU 2 CHƯƠNG I 5 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆN NAY 5 1.1 DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN 5 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 5 1.1.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ trong khách sạn 8 1.2 CÁC YẾU TỐ THAM GIA SẢN XUẤT DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN. 11 1.2.1 Khách hàng 11 1.2.2 Các nhà cung ứng 14 1.3 CHẤT LƯỢNG...
83 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1583 | Lượt tải: 0
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 3 KHÁI NIỆM VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN KINH DOANH DU LỊCH 3 1.1. KINH DOANH DU LỊCH - MỘT BỘ PHẬN QUAN TRỌNG CỦA KINH DOANH DỊCH VỤ 3 1.1.1 Kinh doanh và các loại hình kinh doanh 3 1.1.1.1Khái niệm kinh doanh 3 1.1.1.2 Các loại hình kinh doanh 4 1.1.2 Kinh doanh du lịch và các loại hình kinh doanh du lị...
62 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1644 | Lượt tải: 0
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích, giới hạn và nhiệm vụ đề tài 2 2.1 Mục đích 2 2.2 Nhiệm vụ 2 2.3 Giới hạn của đề tài 2 3. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phương pháp nghiên cứu 2 4. Những đóng góp và những điểm mới của khoá luận 3 5. Kết cấu của khoá luận 3 CHƯƠNG I 4 NHỮNG CƠ SỞ LÝ...
85 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1544 | Lượt tải: 3
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 3 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN 3 1.1 Một số nét khái quát về kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn 3 1.1.2 Chức năng nhiệm vụ của ngành trong nền kinh tế quốc dân 5 1.2 Marketing khách sạn 6 1.2.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ và các...
86 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1749 | Lượt tải: 1
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Sự cần thiết của đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Giới hạn đề tài 1 4. Phương pháp nghiên cứu 1 CHƯƠNG I 3 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ GIÁ SẢN PHẨM LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN 3 1.1 Đặc điểm kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn 3 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh khách sạn 3 1.1.3 Các loại cơ sở...
64 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1607 | Lượt tải: 0
Copyright © 2024 Tai-Lieu.com - Hướng dẫn học sinh giải bài tập trong SGK, Thư viện sáng kiến kinh nghiệm hay, Thư viện đề thi