Kinh doanh dịch vụ, những giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại tổng công ty điện lực Việt NamLời mở đầu Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn cuả khách hàng có mối liên quan chặt chẽ, tương hỗ với nhau, chất lượng dịch vụ càng cao thì sự thỏa mãn của khách hàng càng lớn, và ngược lại. Trong quá trình thực tập tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh, em đã có điều kiện học tập và tìm hiểu thực tế, và có cơ hội để hiểu sâu hơn vai trò...
46 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 1670 | Lượt tải: 1
Vấn đề quản trị sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần ô tô Hoàng Gia”LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta đang sống trong thế kỷ XXI – một thế kỷ của khoa học công nghệ tiên tiến hiện đại, thế kỷ của công nghệ sinh học, gen, robot Thế giới đang trong quá trình chuyển mình. Chính vì vậy, Việt Nam muốn hòa chung mình vào trong quá trình ấy cũng cần phải không ngừng biến đổi, quản lý đất nước phải năng động, biết nắm bắt cơ hội.Một...
48 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 1761 | Lượt tải: 0
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực của công ty TNHH PS ViNALỜI NÓI ĐẦU Lao động là yếu tố đầu vào quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp. Nâng cao năng suất lao động là con đường cơ bản để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tạo uy tín và khẳng định vị thế của DN trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay. Xuất phát từ tần quan trọng của công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp em đã cho...
44 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 1983 | Lượt tải: 0
Quản trị chiến lược nguồn nhân lực (SHRM)Tổng quan Nhân lực luôn được xem là một yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở hạ tầng vững chãi nhưng nếu thiếu lực lương lao động thì doanh nghiệp đó khó có thể tồn tại lâu dài và tạo dựng được lợi thế cạnh tranh. Có thể nói chính con người tạo ra sự khác...
18 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 2791 | Lượt tải: 2
Tiểu luận Phẩm chất nhà lãnh đạo giỏiQua phần thuận lợi và khó khăn trên quả thật có nhiều điều bức xúc nhưng cũng nên nhìn nhận đây là một vấn đề nan giải khó có thể sửa đổi một sớm một chiều. Cơ sở hạ tầng của chúng ta hầu như chỉ là nâng cấp chứ rất ít xây mới. Vì vậy, nếu đã xây mới cố gắng xây một cách hoàn thiện giúp bảo đảm việc học của sinh viên và giảng dạy của giáo viên ch...
20 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 3611 | Lượt tải: 1
Giải pháp nâng cao quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Quốc tế DeltaMỤC LỤC CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 1.1. Khái niệm về người giao nhận 1.2. Khái niệm về nghiệp vụ giao nhận 1.3. Phân loại 1.4. Ý nghĩa 1.5. Vai trò và chức năng 1.6. Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu theo lý thuyết 1.7. Phạm vi hoạt động 1.8. Lợi ích của dịch vụ giao nhận đối với những doanh nghiệp ...
83 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 3377 | Lượt tải: 1
Các Phương hướng nâng cao hiệu quả đầu tư phát triển tàu VTC Star tại công ty cổ phần vận tải và thuê tàu biển Việt NamLỜI MỞ ĐẦU Toàn cầu hoá ngày càng diễn ra mạnh mẽ, Việt Nam ngày càng mở cửa thị trường, tham gia vào nhiều tổ chức thương mại của thế giới, thúc đẩy nền kinh tế phát triển, chuyển đổi từ nền kinh tế lạc hậu sang nền kinh tế thị trường sôi động với sự cạnh tranh quyết liệt giữa các thành phần kinh tế. Quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đượ...
83 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 1737 | Lượt tải: 0
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại kho Tân Cảng của công ty cổ phần kho vận Tân CảngMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỐ MỞ ĐẦU Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Một số vấn đề về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Định nghĩa về giao nhận và người giao nhận 1.1.2. Quyền hạn, nghĩa vụ ...
77 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 2959 | Lượt tải: 4
Công ty cổ phần xây dựng công nghiệp (descon)Lời mở đầu Tốc độ phát triển của nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng. Một cách trực tiếp ảnh hưởng đến sự phát triển của xây dựng cơ bản, xây dựng cơ sở hạ tầng và tốc độ đầu tư trong lĩnh vực này. Khi nền kinh tế chậm phát triển hoặc đình trệ, nhu cầu xây dựng cơ bản, xây dựng hạ tầng cơ sở giảm, làm ản...
45 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 2525 | Lượt tải: 0
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam AirlinesLỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do hình thành đề tài: Nguồn nhân lực là nguồn lực sống. Giá trị của con người đối với xã hội chủ yếu được thể hiện ở năng lực lao động của họ. Mà năng lực lao động không thể tồn tại độc lập ngoài một cơ thể khỏe mạnh, do đó một con người có năng lực nghề nghiệp mà doanh nghiệp cần, phải có một cơ thể khỏe mạnh, có tinh thần chủ...
73 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 10/09/2013 | Lượt xem: 2755 | Lượt tải: 1
