Tổng hợp tài liệu Quản Trị Kinh Doanh tham khảo cho học sinh, sinh viên.
Người điều phối có tốt, cơ chế quản lý có hay nhưng nhân viên không biết việc thì quá trình hoạt động kinh doanh cũng không thể diễn ra suôn sẻ. Cần phải tiến hành đào tạo nghề cho họ theo định kỳ và theo những yêu cầu đổi mới phương thức phục vụ của khách sạn. Để giảm chi phí khách sạn thường tiến hành những buổi tập huấn cho nhân viên vào thời đ...
97 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 31/12/2013 | Lượt xem: 3007 | Lượt tải: 0
Để đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn có thể dựa vào một số tiêu thức sau: - Khách du lich ngày càng thoả mãn hơn về chất lượng dich vụ. Bằng việc tiến hành điều tra sự thoả mãn của khách hàng một cách thường xuyên, qua các số liệu thu thập được tiến hành phân tích so sánh với các số liệu trước đó nếu thấy điểm số chất lượng dịch vụ ngày càng ...
72 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 31/12/2013 | Lượt xem: 1956 | Lượt tải: 2
Khách sạn cần tạo điều kiện về vấn đề nhân lực cho bộ phận Marketing để bộ phận này có đủ lực lượng thực hiện các chiến lược Marketing thu hút khách. Hiện tại bộ phận Marketing chỉ có 4 nhân viên, bộ phận Marketing phải thực hiện các chiến lược cho tất cả các hoạt động của dịch vụ trong khách sạn. Như vậy nhân viên bộ phận này không thể nghiên cứu ...
100 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 31/12/2013 | Lượt xem: 2102 | Lượt tải: 0
Cùng với xu hướng toàn cầu hóa và tự do hóa kinh tế ngày càng gia tăng, sự hội nhập quốc tế của mỗi quốc gia là một qui luật khách quan, một xu thế tất yếu của thời đại. Trong quá trình hội nhập đó, những thuận lợi và khó khăn, những thời cơ và thách thức đan xen phức tạp và sẵn sàng chuyển hóa cho nhau, đòi hỏi mỗi nước phải tự không ngừng nâng ca...
82 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/12/2013 | Lượt xem: 1646 | Lượt tải: 0
Việc quy định về khống chế mức mua của các cá nhân và các thể nhân trong đợt phát hành lần đầu nhằm tránh tình trạng độc quyền, biến cổ phần hoá thành tư nhân hoá là chưa hợp lý và có ảnh hưởng không tốt đến quá trình cổ phần hoá DNNN. Quy định này sẽ tạo ấn tượng còn hạn chế, không cởi mở trong chính sách cổ phần hoá của doanh nghiệp dẫn đến tâm l...
74 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/12/2013 | Lượt xem: 1973 | Lượt tải: 1
- Chấn chỉnh và kiện toàn hoạt động của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng thúc đẩy sự phát triển của thị trường ngoại hối. Với phương thức tổ chức như hiện nay, thị trường ngoại hối chưa phát huy được hiệu quả, các giao dịch trên thị trường ngôại hối chiếm tỷ lệ không đáng kể trong tổng giao dịch của các ngân hàng nên hầu hết các ngân hàng đều ho...
92 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/12/2013 | Lượt xem: 1728 | Lượt tải: 0
Ngoại hối là một bộ phận quan trọng và phát triển rất nhanh của các thị trường tài chính. Hoạt động ngoại hối mang tính chất quốc tế cao, sử dụng nhiều đồng tièn khác nhau và bao gồm việc mua bán trao đổi với tốc độ nhanh các khoản ngoại tệ khổng lồ. Hoạt động nhằm bảo vệ các giao dịch tránh được rủi ro hối đoái là một trong những hoạt động ngoại ...
94 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/12/2013 | Lượt xem: 1878 | Lượt tải: 0
Trong bối cảnh hội nhập nền kinh tế thế giới, hội nhập nền kinh tế khu vực và những biến động tích cực của nền kinh tế nước ta đã tác động không nhỏ đến hoạt động của các doanh nghiệp cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Nền kinh tế thế giới đang bước vào thời kỳ mới, thời kỳ hội nhập của nền kinh tế toàn cầu, điều này mang đến cho ...
37 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 28/12/2013 | Lượt xem: 1765 | Lượt tải: 0
Với sự phát triển của khoa học công nghệ trên toàn thế giới, xét về nguồn lực thì nguồn nhân lực là một trong những yếu tố then chốt quyết định sức mạnh của công ty. Do đó chúng ta cần phải quan tâm đúng mức, đầu tư nhiều hơn nữa vào chính sách đào tạo nguồn nhân lực cho công ty. Trên thực tế hiện nay công ty đào tạo nguồn nhân lực của công ty Quố...
37 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 28/12/2013 | Lượt xem: 1694 | Lượt tải: 1
Trong cơ chế thị trường, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là điều kiện hàng đầu quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp sản xuất nói riêng. Để góp phần nâng cao chất lượng quản trị công ty cổ phần - một hình thức công ty khá phổ biến và chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế, các thông tin kế toán mà công t...
85 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 27/12/2013 | Lượt xem: 2971 | Lượt tải: 1
Copyright © 2024 Tai-Lieu.com - Hướng dẫn học sinh giải bài tập trong SGK, Thư viện sáng kiến kinh nghiệm hay, Thư viện đề thi