• Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong lãnh đạo - Nguyễn Thị Minh ThuGiáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong lãnh đạo - Nguyễn Thị Minh Thu

    MỘT SỐ LƯU Ý: • Nhân sự của đoàn đàm phán: Trưởng đoàn, các thành viên??? TL • Thiện chí: • Bắt đầu tích cực: Màn giới thiệu, lời nhận xét theo hướng tích cực • Luôn kiểm soát phản ứng, bình tĩnh, vui vẻ để tránh kích động và giải quyết kích động • Tập trung lắng nghe: nắm bắt ý tưởng và thể hiện sự tôn trọng, quan tâm • Tâm niệm: Không thàn...

    pdf44 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 906 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 3: Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức - Nguyễn Thị Minh ThuGiáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 3: Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức - Nguyễn Thị Minh Thu

    Người bất trung, dễ dao động >> Không nên biết về cơ hội kinh doanh. • Người nặng về tình cảm, dễ thay đổi ý kiến >> Không nên phụ trách việc ra quyết định • Người bề ngoài lúc nào cũng tỏ ra ngoan ngoãn, phục tùng >> Đáng sợ nhất

    pdf34 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 778 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 2: Kỹ năng tạo động lực - Nguyễn Thị Minh ThuGiáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 2: Kỹ năng tạo động lực - Nguyễn Thị Minh Thu

    2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (2) • Thuộc về đơn vị/tổ chức • Phân công lao động • Chính sách/chế độ đãi ngộ: Lương, thưởng • Không gian, trang thiết bị làm việc • Cư xử của SẾP • “Bầu không khí” nơi làm việc •

    pdf29 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 797 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 1: Tổng quan về kỹ năng lãnh đạoGiáo trình Kỹ năng lãnh đạo - Bài 1: Tổng quan về kỹ năng lãnh đạo

    1.3 Kỹ năng lãnh đạo (2) •Kỹ năng cần có của người lãnh đạo? 1. Kỹ năng tạo động lực 2. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức 3. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán 4. Kỹ năng ra quyết định 5. Kỹ năng khơi dậy tinh thần làm việc của nhân viên/động viên 6. Kỹ năng hài hước .

    pdf27 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 907 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng tham mưu của lãnh đạo cấp phòngBài giảng Kỹ năng tham mưu của lãnh đạo cấp phòng

    Trình bày có đầu, có cuối, nêu vấn đề và giải quyết vấn đề Đoạn kết cần đưa ra kết luận ngắn gọn, tóm tắt sơ lược hoặc đặt ra câu hỏi để người nghe tự giải đáp

    pptx79 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 1140 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Lãnh đạo cấp phòng và vận dụng kiến thức, kỹ năng của lãnh đạo cấp phòngBài giảng Lãnh đạo cấp phòng và vận dụng kiến thức, kỹ năng của lãnh đạo cấp phòng

    Phương tiện làm việc; Hiệu quả công việc đạt được trong thực tế khi thực hiện các mục tiêu chung; Quy chế làm việc và mức độ tuân thủ quy chế của công chức, nhân viên

    pptx54 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 752 | Lượt tải: 0

  • Kĩ năng lãnh đạo cần thiết của cán bộ lãnh đạo, quản lí trong bối cảnh phát triển kinh tế-Xã hội và hội nhập quốc tế hiện nayKĩ năng lãnh đạo cần thiết của cán bộ lãnh đạo, quản lí trong bối cảnh phát triển kinh tế-Xã hội và hội nhập quốc tế hiện nay

    CBLĐ, QL luôn đóng vai trò chủ đạo trong quá trình lãnh đạo. Hiệu quả của mọi hoạt động QL phụ thuộc rất lớn vào trình độ thông thạo nghiệp vụ và khả năng biết vận dụng những thành tựu khoa học - công nghệ vào công tác thực tế của CBLĐ, QL. Trong bối cảnh phát triển KT-XH và tiến trình hội nhập quốc tế, CBLĐ, QL bên cạnh những yếu tố cần thiế...

    pdf3 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 832 | Lượt tải: 0

  • Kỹ năng giao tiếp trong lớp họcKỹ năng giao tiếp trong lớp học

    Trong quá trình dạy học, giảng viên với tư cách là người phát, truyền đạt thông tin của mình đến toàn bộ lớp học và từng sinh viên. Bằng cách nào đó, giảng viên cần phải là người giao tiếp và hướng dẫn giỏi để có thể truyền toàn bộ hàm lượng thông điệp của mình, tránh bất cứ một sự thu nhận sai nào và bất cứ sự hiểu lầm đáng tiếc nào trong đầu sinh...

    pdf5 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 758 | Lượt tải: 0

  • Vận dụng phương pháp ngoại giao “tâm công” của Hồ Chí Minh trong việc phát triển kỹ năng gây thiện cảmVận dụng phương pháp ngoại giao “tâm công” của Hồ Chí Minh trong việc phát triển kỹ năng gây thiện cảm

    Tóm lại, ứng xử sao cho đẹp lòng ngƣời nhƣng không thiệt cho mình, đƣợc sự tin yêu của mọi ngƣời là cả một nghệ thuật. Điều đó đòi hỏi sự nhảy cảm, tinh tế trong giao tiếp hằng ngày, đặc biệt là trong kinh doanh, học tập, lao động cũng nhƣ trong mọi lĩnh vực khác. Điều này đặc biệt quan trọng với các bạn sinh viên - lực lƣợng lao động nòng ...

    pdf8 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 792 | Lượt tải: 0

  • Quy tắc ứng xử trong kinh doanhQuy tắc ứng xử trong kinh doanh

    Bên cạnh đó, nhân viên của Valmont còn bị cấm mách nước cho người khác. Điều này có nghĩa là bạn không được tiết lộ thông tin nội bộ cho bạn bè hay gia đình. Mách nước là giao dịch nội bộ phi pháp, đồng thời vi phạm nghiêm trọng quy tắc bảo mật của doanh nghiệp. Bạn phải giữ bí mật toàn bộ thông tin bí mật của Valmont. Do đó, mọi thông tin nội b...

    pdf38 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 855 | Lượt tải: 0