Tài liệu Kinh Tế - Thương Mại
Tổng hợp tài liệu Kinh Tế - Thương Mại tham khảo cho học sinh, sinh viên.
Đề tài Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại công ty Khach Sạn – Du Lich Kim LiênVới bất kỳ một doanh nghiệp nào khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Trong kinh doanh khách sạn, khách chính là nhân tố tác động trực tiếp và chủ yếu đến hoạt động kinh doanh của khách sạn. Hiện nay, phần lớn khách đến lưu trú ở công ty khách sạn - du lịch Kim Liên là khách nôi địa và khách Trung Quốc....
76 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1402 | Lượt tải: 0
Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hà Nội – Hạ LongTừ khi Việt Nam thực hiện mở cửa để hội nhập với sự phát triển của khu vực và thế giới. Nền kinh tế Việt Nam cũng như ngành du lịch Việt Nam đó cú sự tăng trưởng đáng kể đạt được những thành tựu nhất định. Kết quả tăng trưởng của du lịch Việt Nam có sự đóng góp không nhỏ của các công ty Lữ hành trong đó có công ty du lịch Phan Xi Phang. Đứng trướ...
58 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1652 | Lượt tải: 0
Đề tài Hoàn thiện công tác thanh toán đối với khách du lịch quốc tế tại Khách sạn Bình MinhKhi khách thanh toán, lễ tân chuyển phiếu chi tiêu này cho thu ngân. Tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách, thu ngân viên lập hoá đơn giá trị gia tăng bằng tiền Việt hoặc USD, khách cũng có thể yêu cầu tách các khoản chi phí thành 2, 3 hoá đơn tương ứng . Thu ngân viên đáp ứng yêu cầu này của khách nhưng phải tuân thủ các nguyên tắc về ghi, xuất hoá đơn....
56 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1428 | Lượt tải: 0
Khái quát về quá trình hình thành phát triền và đặc điểm kinh doanh của công ty TNHH Thiên An NamCông ty có đội ngũ lao động nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, kiên nhẫn trong việc đặc biệt là đội ngũ lao động kinh doanh lưu trú. Công ty có 61 cán bộ công nhân viên chức bên lĩnh vực lao động kinh doanh lưu trú, trong đó có 14 người tốt nghiệp đại học chiếm 22,9%. Số lao động này tập trung tại các bộ phận chủ chốt như Ban giám đốc, Buồng, lễ tân, k...
81 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1666 | Lượt tải: 0
Khóa luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của khu du lịch sinh thái Thác Đa- Ba VìĐối với nhóm khách đã đến khu du lịch Thác Đa và tiêu dùng sản phẩm du lịch nơi đây: -Du khách khi đến với khu du lịch Thác Đa tham gia vào các loại hình du lịch khác nhau, tuỳ theo số ngày lưu trú mà sẽ nhận được các món quà lưu niệm có giá trị khác nhau. Nếu là khách lẻ đi tour 1 ngày ở khu du lịch Thác Đa, sẽ nhận được món quà nhỏ như: bút bi...
98 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1486 | Lượt tải: 0
Đề tài Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty du lịch hương giang chi nhánh Hà NộiĐây là loại phương tiện vận chuyển thông dụng nhất mà Chi nhánh hay sử dụng để tổ chức các chương trỡnh du lịch của mỡnh. Đối với loại phương tiện này, Chi nhánh vẫn chưa có khả năng có đội xe riêng của mỡnh mà vẫn phải thuờ của cỏc nhà cung cấp dịch vụ ụtụ. Trong thời gian tới, Chi nhỏnh cần thực hiện cỏc biện phỏp sau để hoàn thiện mối quan hệ vớ...
95 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1306 | Lượt tải: 0
Thực trạng hoạt động khai thác thị trường khách đi lẻ của chi nhánh du lịch thanh niên quảng ninh tại Hà NộiCùng với xu thế phát triển du lịch thế giới, du lịch Việt nam đang phát triển mạnh. Xu hướng khách đi lẻ cũng tăng lên, đặc biệt là trên địa bàn Hà Nội, khách quốc tế đến và khách Việt Nam đi nước ngoài du lịch cũng gia tăng . Qua thời gian thực tập và nghiên cứu nguồn khách du lịch đi lẻ tại chi nhánh em thấy, nguồn khách này có xu hướng tăng, đ...
79 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1500 | Lượt tải: 2
Đề tài Một số giải pháp cơ bản nhằm khai thác bản sắc văn hoá dân tộc trong phát triển du lịch Việt NamĐây cũng là vấn đề rất quan trọng và cần làm ngay. Đối với những lễ hội, các hoạt động văn hoá ở gần khu trung tâm hoặc ở thàng phố thì không nói làm gì. Nhưng một số nhiều các lễ hội ở vùng ra trung tâm dịch vụ lưu trú và đón khách còn rất nghèo nàn, nhiều nơi không có chỗ cho du khách nghỉ qua đêm, khách phải vào nhà dân ngủ. Hoặc các lễ hội của ...
26 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1451 | Lượt tải: 0
Tìm hiểu tài nguyên du lịch tại Hạ LongTrong bối cảnh Du lịch thế giới hiện nay, khi mà Việt Nam được đánh giá là điểm đến Du lịch an toàn và thân thiện nhất và trào lưu Du lịch bằng tàu biển đang phát triển mạnh trên toàn cầu và là xu thế của Việt Nam, đó là điều kiện rất thuận lợi cho Du lịch Việt Nam nói chung và Du lịch Quảng Ninh nói riêng phát triển. Bên cạnh đó để Du lịch Quảng N...
40 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1475 | Lượt tải: 0
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát bà tại công ty du lịch Hải PhòngĐưa ra chỉ tiêu này đầu tiên vì nó quyết định đến chất lượng các dịch vụ có trong chương trình. Ta biết rằng chương trình du lịch được thiết lập phải phù hợp với điểm tiêu dùng của thị trường mục tiêu mà khách quan tâm và có khả năng tính toán cao vì thế giá cả chương trình du lịch công ty thiết kế có mức giá tương đối cao phù hợp với các dịch vụ c...
73 trang | Chia sẻ: haianh_nguyen | Ngày: 15/04/2015 | Lượt xem: 1328 | Lượt tải: 0
