Báo cáo thực tập Nghiệp vụ buồng tại Khách sạn Kim Liênlời mở đầu Tổ buồng có nhiệm vụ phục vụ khách về vệ sinh phòng khách hàng ngày, trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Nhân viên buồng sẽ là người đi kiểm tra xem trong tủ lạnh khách dùng những thứ gì và cho thêm vào tủ lạnh. Nhân viên phục vụ luôn sẵn sàng phục vụ khách với những phương châm: "vui lòng khách đến, yên lòng ở, và ...
53 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 6303 | Lượt tải: 1
Chia sẻ: 
