Tài liệu Kỹ Năng Mềm

1. Phải hết sức bình tĩnh 2. Tự tin nhưng không được chủ quan 3. Nghiên cứu khóa giải thật kỹ 4. Đặt các giả thiết và lần lượt giải quyết 5. Đối với việc giải mật thư trong trò chơi lớn, ta nên sao y bản chính và chia thành nhiều nhóm nhỏ để dịch. Như thế, ta sẽ tận dụng được hết những chất xám trí tuệ ở trong đội. Tránh tình trạng xúm lại, chụ...

3 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 824 | Lượt tải: 1

Giới hạn các điểm nội dung chính Sử dụng các câu tiêu đề (Header) Sử dụng các công cụ nhấn mạnh khác: Viết đậm, VIẾT HOA, chữ nghiêng, gạch dưới và chữ to là các phương pháp thường được sử dụng trên văn bản để nhấn mạnh các điểm thông tin. Khi trình bày ngôn ngữ, âm lượng, tạm ngừng, dáng điệu, cử chỉ, hình ảnh. là các công cụ để nhấn mạnh các ...

42 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 784 | Lượt tải: 3

Chắc hẳn bạn đã từng bị hỏi qua hàng chục câu hỏi phỏng vấn, có câu hỏi rập khuôn mà ai cũng hỏi, có câu khó, có câu lạ, có câu khiến bạn phải dừng lại suy nghĩ mới trả lời được nhưng “nguy hiểm” nhất là những câu hỏi mánh khóe. James Reed, CEO của Reed, website việc làm hàng đầu của Anh và Châu Âu và là tác giả của cuốn sách “Why You? : ...

19 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 778 | Lượt tải: 3

Mỗi hệ thống thường nằm trong một hệ thống lớn hơn nào đó (supra-system) Trong hệ thống có thể có các hệ thống nhỏ (sub-system) có các mục tiêu đặc thù, thực hiện chức năng riêng biệt* Đặt trong một môi trường cụ thể và chịu sự tác động của môi trường

39 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 840 | Lượt tải: 1

Kỹ Năng Ra Quyết Định Và Tổ Chức Thực Hiện Quyết Định Của Cán Bộ Lãnh Đạo Cấp Cơ Sở : Kỹ Năng Ra Quyết Định Và Tổ Chức Thực Hiện Quyết Định Của Cán Bộ Lãnh Đạo Cấp Cơ Sở Chương I : Khái Niệm, Phân Loại, Các Yêu Cầu Cơ Bản Của Quyết Định Lãnh Đạo, Quản Lý GVC: Nguyễn Kim Lâm 1:Quyết định lãnh đạo, quản lý là kết quả của hoạt động lãnh đạo, quản ...

16 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 1364 | Lượt tải: 0

Giao tiếp là hoạt động tất yếu trong các hoạt động xã hội nói chung và hoạt động nhóm nói riêng, nó là một trong những phương tiện quan trọng nhất để gắn kết các mối quan hệ giữa người với người. Mối quan hệ xã hội và hoạt động giao tiếp có sự ảnh hưởng tương hỗ lẫn nhau. Nếu các mối quan hệ giữa các thành viên của nhóm tốt thì hoạt động giao t...

87 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 811 | Lượt tải: 1

Đây là một chiến thuật nhỏ của nhà tuyển dụng để đo sự nhanh nhạy và cách ứng xử khôn khéo của ứng viên .Đừng tỏ ra quá ngạc nhiên và mất bình tĩnh trước câu hỏi này, nếu không bạn sẽ mất điểm với nhà tuyển dụng. Cách đáp trả thông minh trong trường hợp này là bạn nên giữ thái độ nghiêm túc, cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã tạo cho bạn cơ hội được h...

89 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 756 | Lượt tải: 0

1.2. Lợi ích của việc lắng nghe 1.3. Các cấp độ nghe 1.4. Những rào cản của việc lắng nghe 1.5. Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả Thực hành 2. Kỹ năng đặt câu hỏi 2.1 Đặt câu hỏi thu thập thông tin 2.2. Đặt câu hỏi với các mục đích khác Thảo luận trên lớp 3. Các kỹ năng xã giao thông thường 3.1. Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu 3.2. Giao dịch b...

18 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 873 | Lượt tải: 0

Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp Khi nhìn nhận người khác, mỗi người chúng ta đều măng sẵn trong đầu một sơ ddooof liên hệ giữa các tính cách của người đó. Mối liên hệ này khi gặp người lạ thì sẽ được hoạt hóa

23 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 780 | Lượt tải: 1

Quần áo lịch sự. - Đối với nữ: Trang điểm đứng đắn - Phòng chờ phải vệ sinh, ngăn nắp, thoáng mát - Nước giải khát và ly chén sạch sẽ - Dặn dò những người có liên quan nếu tiếp khách quan trọng để bảo đảm không sơ sót - Cập nhật sự hiểu biết về sản phẩm hay dịch vụ của công ty để giải đáp cho khách hàng (nếu cần) - Biết rõ và đầy đủ đặc điểm...

151 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 775 | Lượt tải: 0