Giáo trình Kỹ năng mềm - Bài 4: Kỹ năng trao quyền và ủy quyềnQuy trình ủy quyền Sau khi quyết định ủy quyền cái gì và ủy quyền cho ai, chúng ta cần lên kế hoạch và tiến hành ủy quyền. Các bước của quy trình ủy quyền gồm: (1) Giải thích sự cần thiết phải ủy quyền và lý do chọn người để ủy quyền; (2) Đặt mục tiêu cho việc xác định trách nhiệm, mức độ quyền hạn, và thời hạn; (3) Thực hiện kế hoạch; (4) Tiế...
30 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 37 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng mềm - Bài 1: Kiến thức và kỹ năng cơ bản cho hoạt động nhómTÓM LƯỢC CUỐI BÀI Trong bài này, bạn cần lưu ý những điểm sau : Nhóm là hình thức tổ chức được áp dụng ngày càng nhiều trong cả môi trường làm việc và môi trường học tập. Khi hợp tác và làm việc theo nhóm, con người có thể làm được nhiều việc hơn và hiệu quả hơn là khi con người làm việc riêng rẽ. Kỹ năng làm việc nhóm có thể chia thành 4 ...
24 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 35 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng mềm - Bài 2: Kỹ năng lãnh đạo nhómGiải quyết vấn đề nhóm Toàn nhóm đang gặp khó khăn. Lãnh đạo nhóm muốn mọi người hợp lòng với nhau nhưng xem chừng họ đang có những bất hoà với nhau hoặc bất hòa trong toàn nhóm. Trong trường hợp đó lãnh đạo nhóm cần: Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội o Hãy cho các thành viên tự hào về phần việc của họ. o Đưa ra những mục tiêu đặc biệt có t...
25 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 40 | Lượt tải: 0
Tạo động lực cho CB-CNV Dona House LandTẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN Mang lại giá trị một cách gián tiếp đó là sự đoàn kết của tập thể, một đội nhóm. Chính sự đoàn kết này mang lại sự hiểu quả trong công việc có tính chất đội nhóm. Nếu bạn lấy giá trị vật chất để tạo động lực, khuyến khích nhân viên thì giá trị, kết quả công việc mang lại chỉ là hàng B. Vì thế bạn cần sở hữu những kỹ...
67 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 33 | Lượt tải: 0
Tài liệu Đánh giá thực hiện công việc với 7 phương pháp phổ biến5. Phương pháp định lượng – Bước 1: Xác định các yêu cầu chủ yếu để thực hiện công việc – Bước 2: Phân loại từng yêu cầu theo các mức đánh giá: xuất sắc, khá, trung bình, yếu và kém. Mỗi mức đánh giá này phải có quy định rõ ràng. Ví dụ: Đối với yêu cầu chăm sóc tốt khách hàng thì mức độ khá nghĩa là không có khiếu nại, xuất sắc nghĩa là không có ...
5 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 58 | Lượt tải: 0
Tài liệu Các phương pháp đánh giá nhân viên trong quản trị nguồn nhân lựcNGUYÊN NHÂN CỦA VIỆC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC KHÔNG HIỆU QUẢ • Chính sách và thực tiễn của tổ chức: o Bố trí công việc không phù hợp. o Huấn luyện không đủ. o Việc tuyển lựa không đúng, không phù hợp. o Qúa lạc quan với các tiêu chuẩn thực hiện và các chính sách động viên. o Quản lý quá cứng nhắc. o Thiếu quan tâm chú ý đến những nhu cầu và quan ...
28 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 89 | Lượt tải: 0
Tài liệu Các phương pháp đánh giá nhân viênPhổ biến kết quả đánh giá: Có những cách thức sau đây để phổ biến kết quả việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên: • Các báo cáo chính thức • Phỏng vấn Phỏng vấn ngày nay vừa là một cách thức để phổ biến kết quả đánh giá một cách chính thức nhưng đồng thời qua đó cũng là một phương pháp đánh giá. Khi việc đánh giá được tiến hành vì mục đ...
14 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 39 | Lượt tải: 0
Các phương pháp đánh giá hiệu quả công việcKẾT LUẬN: - Về thuật ngữ: chúng ta thường quen sử dụng thuật ngữ “Đánh giá nhân viên”? Nhưng thực tế, chúng ta không đánh giá nhân viên mà đánh giá những gì nhân viên đã và sẽ cống hiến cho doanh nghiệp vì mục tiêu của doanh nghiệp. Nên đúng sẽ là “Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên". Nghĩa là đối tượng đánh giá la...
9 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 37 | Lượt tải: 0
Bài giảng Kỹ năng ra quyết địnhMức độ chấp nhận của nhân viên Áp lực của thời gian cũng ảnh hưởng đến mức độ tham gia của nhân viên vào việc ra quyết định. Chúng ta phải xem xét hai vấn đề : Để đạt được một quyết định thì đòi hỏi cần phải có bao nhiêu thời gian ? Những người dự kiến tham gia thực hiện quyết định cần bao nhiêu thời gian để thông hiểu kết quả của quyết định này...
60 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 50 | Lượt tải: 0
7 phương pháp đánh giá nhân viên hiệu quả nhất cho doanh nghiệpBước 1: Xác định các mục tiêu trọng yếu của công việc Bước này tương tự như thiết lập mục tiêu trong quy trình đánh giá hiệu suất làm việc. Từ mục tiêu chung của tổ chức bạn chỉ cần thiết lập các mục tiêu cá nhân. Sau đó đưa ra các tiêu chuẩn để đánh giá, đo lường. Bước 2: Phân loại mức độ thỏa mãn mục tiêu khi thực hiện công việc Sau khi đã đưa...
7 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 37 | Lượt tải: 0
