• Kỹ năng thuyết trìnhKỹ năng thuyết trình

    Giới hạn các điểm nội dung chính Sử dụng các câu tiêu đề (Header) Sử dụng các công cụ nhấn mạnh khác: Viết đậm, VIẾT HOA, chữ nghiêng, gạch dưới và chữ to là các phương pháp thường được sử dụng trên văn bản để nhấn mạnh các điểm thông tin. Khi trình bày ngôn ngữ, âm lượng, tạm ngừng, dáng điệu, cử chỉ, hình ảnh. là các công cụ để nhấn mạnh các ...

    ppt42 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 478 | Lượt tải: 3

  • Kỹ năng phỏng vấn đi xin việcKỹ năng phỏng vấn đi xin việc

    Chắc hẳn bạn đã từng bị hỏi qua hàng chục câu hỏi phỏng vấn, có câu hỏi rập khuôn mà ai cũng hỏi, có câu khó, có câu lạ, có câu khiến bạn phải dừng lại suy nghĩ mới trả lời được nhưng “nguy hiểm” nhất là những câu hỏi mánh khóe. James Reed, CEO của Reed, website việc làm hàng đầu của Anh và Châu Âu và là tác giả của cuốn sách “Why You? : ...

    pdf19 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 472 | Lượt tải: 2

  • Tư duy hệ thống trong lãnh đạoTư duy hệ thống trong lãnh đạo

    Mỗi hệ thống thường nằm trong một hệ thống lớn hơn nào đó (supra-system) Trong hệ thống có thể có các hệ thống nhỏ (sub-system) có các mục tiêu đặc thù, thực hiện chức năng riêng biệt* Đặt trong một môi trường cụ thể và chịu sự tác động của môi trường

    ppt39 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 513 | Lượt tải: 1

  • Đề cương thảo luận môn: Kỹ năng lãnh đạo quản lýĐề cương thảo luận môn: Kỹ năng lãnh đạo quản lý

    Kỹ Năng Ra Quyết Định Và Tổ Chức Thực Hiện Quyết Định Của Cán Bộ Lãnh Đạo Cấp Cơ Sở : Kỹ Năng Ra Quyết Định Và Tổ Chức Thực Hiện Quyết Định Của Cán Bộ Lãnh Đạo Cấp Cơ Sở Chương I : Khái Niệm, Phân Loại, Các Yêu Cầu Cơ Bản Của Quyết Định Lãnh Đạo, Quản Lý GVC: Nguyễn Kim Lâm 1:Quyết định lãnh đạo, quản lý là kết quả của hoạt động lãnh đạo, quản ...

    pdf16 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 642 | Lượt tải: 0

  • Chuyên đề Kỹ năng làm việc nhómChuyên đề Kỹ năng làm việc nhóm

    Giao tiếp là hoạt động tất yếu trong các hoạt động xã hội nói chung và hoạt động nhóm nói riêng, nó là một trong những phương tiện quan trọng nhất để gắn kết các mối quan hệ giữa người với người. Mối quan hệ xã hội và hoạt động giao tiếp có sự ảnh hưởng tương hỗ lẫn nhau. Nếu các mối quan hệ giữa các thành viên của nhóm tốt thì hoạt động giao t...

    pdf87 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 493 | Lượt tải: 1

  • Kĩ năng đi phỏng vấn - Ngôn ngữ cơ thể trong buổi phỏng vấnKĩ năng đi phỏng vấn - Ngôn ngữ cơ thể trong buổi phỏng vấn

    Đây là một chiến thuật nhỏ của nhà tuyển dụng để đo sự nhanh nhạy và cách ứng xử khôn khéo của ứng viên .Đừng tỏ ra quá ngạc nhiên và mất bình tĩnh trước câu hỏi này, nếu không bạn sẽ mất điểm với nhà tuyển dụng. Cách đáp trả thông minh trong trường hợp này là bạn nên giữ thái độ nghiêm túc, cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã tạo cho bạn cơ hội được h...

    pdf89 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 449 | Lượt tải: 0

  • Đề cương môn học giao tiếp trong kinh doanhĐề cương môn học giao tiếp trong kinh doanh

    1.2. Lợi ích của việc lắng nghe 1.3. Các cấp độ nghe 1.4. Những rào cản của việc lắng nghe 1.5. Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả Thực hành 2. Kỹ năng đặt câu hỏi 2.1 Đặt câu hỏi thu thập thông tin 2.2. Đặt câu hỏi với các mục đích khác Thảo luận trên lớp 3. Các kỹ năng xã giao thông thường 3.1. Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu 3.2. Giao dịch b...

    docx18 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 508 | Lượt tải: 0

  • Chuyên đề môn Kỹ năng giao tiếpChuyên đề môn Kỹ năng giao tiếp

    Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp Khi nhìn nhận người khác, mỗi người chúng ta đều măng sẵn trong đầu một sơ ddooof liên hệ giữa các tính cách của người đó. Mối liên hệ này khi gặp người lạ thì sẽ được hoạt hóa

    pdf23 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 471 | Lượt tải: 1

  • Tài liệu học tập môn học Kỹ năng giao tiếpTài liệu học tập môn học Kỹ năng giao tiếp

    Quần áo lịch sự. - Đối với nữ: Trang điểm đứng đắn - Phòng chờ phải vệ sinh, ngăn nắp, thoáng mát - Nước giải khát và ly chén sạch sẽ - Dặn dò những người có liên quan nếu tiếp khách quan trọng để bảo đảm không sơ sót - Cập nhật sự hiểu biết về sản phẩm hay dịch vụ của công ty để giải đáp cho khách hàng (nếu cần) - Biết rõ và đầy đủ đặc điểm...

    pdf151 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 471 | Lượt tải: 0

  • Đàm phán kinh doanh - Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về đàm phán trong kinh doanh quốc tếĐàm phán kinh doanh - Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về đàm phán trong kinh doanh quốc tế

    Đàm phán là một cuộc thảo luận giữa hai hay nhiều người đề đi đến một mục đích chung là đạt được thoả thuận về những vấn đề ngăn cách các bên mà không bên nào có đủ sức mạnh - hoặc có sức mạnh nhưng không muốn sử dụng - để giải quyết những vấn đề ngăn cách đó

    ppt52 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 30/03/2020 | Lượt xem: 616 | Lượt tải: 0