Thư viện tài liệu, ebook tham khảo dành cho học sinh, sinh viên

Tặng phần thƣởng đúng lúc và phản hồi chính xác Đến thời điểm này chúng ta đã nhấn mạnh rằng nhân viên cần phải hiểu và chấp nhận các tiêu chuẩn thực hiện công việc; họ cần cảm thấy rằng ban quản lý đang làm việc chăm chỉ để giúp họ đạt đƣợc mục tiêu thực hiện công việc của họ; họ cần cảm thấy rằng các phần thƣởng bên trong lẫn bên ngoài đều có...

46 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 6 | Lượt tải: 0

Người nghe hiệu quả cần nhớ những quy luật sau khi sử dụng phản hồi phản ánh. 1.Tránh lặp lại đi lặp lại cùng một câu trả lời, chẳng hạn như ―Bạn thấy rằng ,‖ ―Bạn đang nói ?‖ hoặc ―Tôi vừa nghe anh nói rằng .‖ 2. Tránh dùng lại từ của người nói. Thay vì thế, nói lại theo cách khác những gì bạn vừa85 nghe để đảm bảo rằng bạn đã hiểu thông điệp và n...

85 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 6 | Lượt tải: 0

CÁCH SỬ DỤNG HỢP LÍ KHÔNG CẦM THEO ĐIỆN THOẠI KHI NGỦ HẠN CHẾ THỜI GIAN LÊN MẠNG BÌNH LUẬN CÓ VĂN HÓA HÃY BIẾT CHỌN LỌC THÔNG TIN Hãy sử dụng mạng xã hội một cách văn minh và lành mạnh Đừng để mạng xã hội điều khiển tâm trí và hành động của bạn

9 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 3 | Lượt tải: 0

Làm thế nào để lập kế hoạch và triển khai công việc hiệu quả? Bảng đánh giá cụ thể, trực quan và minh bạch Một bảng đánh giá hoàn chỉnh phải chia rõ các mục tiêu và tiêu chí cụ thể cần thực hiện cho công việc. Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định mức độ quan trọng của từng hạng mục để nhân viên có kế hoạch phấn đấu. Thực hiện đánh giá công việc t...

5 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 4 | Lượt tải: 0

Để giải quyết XĐ, cần thực hiện các bước: -Chuẩn bị -Kêu gọi đình chiến -Lên lịch đàm phán -Lắng nghe -Xác định các cảm xúc -Sẵn sàng xin lỗi -Nếu tất cả vẫn thất vọng, có thể nhờ chuyên gia- Người lãnh đạo nhóm lắng nghe các thành viên trong đội của mình - Người lãnh đạo nhóm phải chỉ ra được những giá trị chung giữa các bên - Mỗi thàn...

136 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 4 | Lượt tải: 0

KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KN giải quyết THQL là một KN vô cùng quan trọng, góp phần đưa đến thành công trong công tác quản lí của người đứng đầu một tập thể. Sự hình thành và phát triển KN này ở người quản lí có thể đi theo các con đường khác nhau (hoạt động thực tiễn; con đường tự học, tự rèn luyện của người quản lý; con đường đào tạo, bồi dưỡng; )...

7 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 5 | Lượt tải: 0

Quy trình ủy quyền Sau khi quyết định ủy quyền cái gì và ủy quyền cho ai, chúng ta cần lên kế hoạch và tiến hành ủy quyền. Các bước của quy trình ủy quyền gồm: (1) Giải thích sự cần thiết phải ủy quyền và lý do chọn người để ủy quyền; (2) Đặt mục tiêu cho việc xác định trách nhiệm, mức độ quyền hạn, và thời hạn; (3) Thực hiện kế hoạch; (4) Tiế...

30 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 6 | Lượt tải: 0

TÓM LƯỢC CUỐI BÀI Trong bài này, bạn cần lưu ý những điểm sau :  Nhóm là hình thức tổ chức được áp dụng ngày càng nhiều trong cả môi trường làm việc và môi trường học tập. Khi hợp tác và làm việc theo nhóm, con người có thể làm được nhiều việc hơn và hiệu quả hơn là khi con người làm việc riêng rẽ.  Kỹ năng làm việc nhóm có thể chia thành 4 ...

24 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 4 | Lượt tải: 0

Giải quyết vấn đề nhóm Toàn nhóm đang gặp khó khăn. Lãnh đạo nhóm muốn mọi người hợp lòng với nhau nhưng xem chừng họ đang có những bất hoà với nhau hoặc bất hòa trong toàn nhóm. Trong trường hợp đó lãnh đạo nhóm cần:  Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội o Hãy cho các thành viên tự hào về phần việc của họ. o Đưa ra những mục tiêu đặc biệt có t...

25 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 4 | Lượt tải: 0

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN Mang lại giá trị một cách gián tiếp đó là sự đoàn kết của tập thể, một đội nhóm. Chính sự đoàn kết này mang lại sự hiểu quả trong công việc có tính chất đội nhóm. Nếu bạn lấy giá trị vật chất để tạo động lực, khuyến khích nhân viên thì giá trị, kết quả công việc mang lại chỉ là hàng B. Vì thế bạn cần sở hữu những kỹ...

67 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 4 | Lượt tải: 0