• Kĩ năng giao tiếp cơ bản dành cho sinh viênKĩ năng giao tiếp cơ bản dành cho sinh viên

    2.2.6. Kĩ năng thấu hiểu sự khác biệt và giải quyết những xung đột Trong một tập thể mỗi một con người đều có những nét khác biệt, đồng thời là sự xuất hiện của những cuộc xung đột giữa các cá nhân trong nội bộ tổ chức nguyên nhân chính là do năng lực giao tiếp quá kém. Vì vậy mỗi chúng ta phải thấu hiểu được sự khác biệt và có khả năng giải qu...

    pdf6 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 10 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng mềm - Bài 3: Kỹ năng đàm phánGiáo trình Kỹ năng mềm - Bài 3: Kỹ năng đàm phán

    3.7.2. Tránh vi phạm những kiêng kỵ về phong tục tập quán Mỗi địa phương, mỗi quốc gia khu vực đều có đặc trưng riêng về văn hóa, có phong tục tập quán và những điều cấm kỵ. Phong tục tập quán và văn hóa của mỗi dân tộc khác nhau, vùng miền khác nhau thì có sự khác nhau. Con người bao giờ cũng có ý thức tôn trọng phong tục tập quán và văn hóa c...

    pdf32 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 13 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu Nghệ thuật giao tiếp ứng xửTài liệu Nghệ thuật giao tiếp ứng xử

    10. CÁCH CHƠI “VỪA CHƠI VỪA HỌC” Học quan hệ tương quan giữa làm việc và chơi Sử dụng linh hoạt thời gian nhàn rỗi để mình vui chơi thoải mái, trong quan hệ giao tiếp hiện đại, khả năng này sẽ đem lại những hiệu quả không ngờ. Những người chỉ chú tâm vào công việc sẽ được cho là rất chăm chỉ, nhưng sẽ để lại cho người khác một ấn tượng thiếu c...

    pdf119 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 12 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu Sức hút của kỹ năng nói chuyệnTài liệu Sức hút của kỹ năng nói chuyện

    TỔNG KẾT Sự hài hước của các bạn gái không thể tùy tiện như các bạn trai, chủ đề và phương thức cần được chọn lọc sao cho phù hợp với hoàn cảnh; đó mới là cô gái hài hước đích thực! Tâm thái phải đúng Muốn thể hiện sự hài hước, nguyên tắc cơ bản đầu tiên là phải có tấm lòng trong sáng. Cần tâm niệm sự hài hước không phải để thể hiện với người...

    pdf151 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 11 | Lượt tải: 0

  • Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp cho sinh viên nước ngoài học Tiếng ViệtGiải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp cho sinh viên nước ngoài học Tiếng Việt

    Kết luận Lý thuyết thiếu thực tiễn sẽ giống như nói không gắn với làm. Các phương pháp, giải pháp có ưu điểm hay không cần được đánh giá qua hiệu quả của việc áp dụng chính những phương pháp, giải pháp đó. Cần có định lượng cho hiệu quả dạy học thông qua các bài kiểm tra khảo sát và các nhóm học đối chứng. Kiểm tra, đánh giá thường xuyên c...

    pdf10 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 12 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việcBài giảng Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc

    NHỮNG ĐIỀU NÊN TRÁNH TRONG ĐỐI THOẠI 1.Nói nửa chừng rồi dừng lại. 2. Cướp lời người khác 3. Không nói hoặc giải thích không đầy đủ 4. Nói sai đề tài, hoặc không hiểu kỹ điều mình nói. 5. Nói thao thao bất tuyệt, hỏi quá nhiều 6. Không trả lời thẳng vào câu hỏi, quanh co, dài dòng. 7. Tự cho rằng mình biết rõ mọi điều. 8. Phát triển nội dun...

    ppt17 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 11 | Lượt tải: 0

  • Lịch sử: Chiến lược giao tiếp của cá nhân hay chuẩn mực xã hội?Lịch sử: Chiến lược giao tiếp của cá nhân hay chuẩn mực xã hội?

    (Bản scan) 6.2. Luận diem bị các nhà nghiên cứu theo quan diem chuẩn mực xã hội phê phán mạnh nhất trong lý thuyết lịch sự cùa Brown & Levinson là tuyên bô cùa Brown & Levinson về tinh phô quát cùa lịch sự, coi lịch sự là chiến lược giao tiếp cùa cá nhân mà không coi trọng các chuẩn mực xả hội chế định việc ửng xừ bằng ngôn ngữ. Quan niệm về lịch ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 12 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh (Phần 2)Giáo trình Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh (Phần 2)

    Đạt thành thỏa thuận và ký hợp đồng Trước khi hai bên khởi thảo hợp đồng cho toàn bộ quá trình thương lượng, nên tiến hành kiểm tra lại nội dung đàm phán một lượt để cuối cùng xác nhận đôi bên ở phương diện nào đạt thành thỏa thuận. Đối với những vấn đề nào chưa được thống nhất, có cần thiết phải tiến hành bàn bạc và thỏa hiệp cuối cùng hay k...

    pdf92 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 10 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh (Phần 1)Giáo trình Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh (Phần 1)

    1. Các nhóm xã hội Hành vi, thái độ của một người chịu ảnh hưởng của nhiều nhóm xã hội khác nhau. Nhóm thành viên là những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp (tức là khi tiếp xúc trực tiếp) hay gián tiếp đến thái độ và cách cư xử của một người. Những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp tới con người được gọi là những nhóm nhỏ. Đó là những nhóm mà cá nhân nằm tro...

    pdf63 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 12 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng mềm (Phần 2) - Phạm Thị Cẩm LệGiáo trình Kỹ năng mềm (Phần 2) - Phạm Thị Cẩm Lệ

    Trong buổi phỏng vấn a. Trình bày về bản thân - Tập trung nói những ý chính cần nhấn mạnh, tránh đưa nhiều thông tin từ CV. - Nhấn mạnh phẩm chất cá nhân, năng lực học tập, các quan hệ xã hội, tiềm năng của bản thân trong công việc, học tập. - Tập trung vào các kỹ năng, kinh nghiệm liên quan đã có. - Nhấn mạnh các bài học mà bản thân đã tự r...

    pdf61 trang | Chia sẻ: hachi492 | Ngày: 18/02/2022 | Lượt xem: 12 | Lượt tải: 0