Luận văn Quản trị Marketing Ngân hàng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí MinhMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ---------------------------------------------------------------------------- i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP --------------------------------------- ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN --------------------------------- iii TÓM TẮT ĐỀ TÀI -------------------------------------------------------------------- iii TÓM TẮT ĐỀ TÀI...
94 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1832 | Lượt tải: 2
Đề tài Nghiên cứu thị trường cao ốc văn phòng tại thành phố Hồ Chí MinhPHẦN MỞ ĐẦU I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 4 II. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI .5 III.PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 5 IV. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5 V. KẾT CẤU ĐỀ TÀI .6 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU MARKETING CÔNG CỤ ĐƯA RA CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 7 I. KHÁI NIỆM VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING 7 1. Khái niệm .7 2. Vai trò nghiên cứu marketing 7 2.1 Vai trò ...
73 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1936 | Lượt tải: 1
Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing1. Khái niệm và các bộ phận cấu thành của một hệ thống thông tin Marketing 2. Hệ thống ghi chép nôi bộ 3. Hệ thống tình báo Marketing 4. Hệ thống nghiên cứu Marketing 5. Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing (MDSS) Tóm tắt Thông tin Marketing là một yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo Marketing có hiệu quả như một kết quả của xu hướng Marketing t...
19 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1773 | Lượt tải: 0
Phân tích thị trường các doanh nghiệp và hành vi mua sắm của doanh nghiệpTóm tắt Thị trường các doanh nghiệp bao gồm các cá nhân và tổ chức mua hàng để phục vụ những mục đích sản xuất tiếp, bán lại hay phân phối lại. Các doanh nghiệp (kể cả các tổ chức của nhà nước và các tổ chức phi lợi nhuận) là thị trường nguyên liệu và vật tư, phụ tùng thay thế, lắp đặt, thiết bị phụ trợ, vật tư phụ và dịch vụ. Thị trường công ngh...
21 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1892 | Lượt tải: 0
Phân tích thị trường người tiêu dùng và hành vi của người muaTóm tắt Cần phải tìm hiểu trước thị trường người tiêu dùng và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thì mới có thể xây dựng được những kế hoạch Marketing có căn cứ. Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân. Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ chức ra để phục vụ nó. Khi phân tích một thị trường...
36 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1995 | Lượt tải: 0
Phân tích môi trường MarketingPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 1. Các lực lượng chủ yếu của môi trường vĩ mô. 2. Các yếu tố của môi trường vi mô của doanh nghiệp Tóm tắt Môi trường marketing là một tập hợp những lực lượng “không khống chế được” mà các công ty phải chú ý đến khi xây dựng các hệ thống marketing - mix của mình. Môi trường marketing được hiểu như sau: Môi trường...
17 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1756 | Lượt tải: 0
Đề tài Giải pháp phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng điện tử điện lạnh tại thị trường Việt NamTrong tình hình thế giới ngày càng phẳng, với bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, để thành công các doanh nghiệp càng phải càng biết tầm quan trọng của hệ thống phân phối đóng góp như thế nào tới thành công của doanh nghiệp Không ai có thể nghi ngờ về vai trò quyết định của các thành viên kênh phân phối - cầu nối giữa DN và người tiêu dùng cuối cùng. V...
86 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1908 | Lượt tải: 0
Đề tài Thực trạng xây dựng thương hiệu của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ ở nước ta (Ứng dụng trong phát triển các dịch vụ marketing cho công ty Quảng Cáo Phước Sơn)"Gạo Việt nam chưa có thương hiệu", "Bảo hộ thương hiệu, nước đến chân mới nhảy", "Thương hiệu Việt nam ra đến nước ngoài là mất", "Không có thương hiệu, trái cây Việt nam chịu nhiều thua thiệt", . là những tiêu đề nóng hổi trên các tờ báo thời gian vừa qua. Quãng đường từ quan điểm quảng cáo "chất lượng...
70 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1945 | Lượt tải: 0
Chuyên đề Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing TCMTrong nền kinh tế thị trường đầy sôi động, sự tăng tốc của các biến đổi môi trường, đặc biệt là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhu cầu của khách hàng ngày càng rất đa dạng, đòi hỏi khắt khe về chất lượng , mẫu mã sản phẩm , dịch vụ khách hàng , . Kết cấu của đề tài: Phần 1: Cơ sở lý luận Phần 2: Thực trạng, phân tích môi trường kinh doanh và...
103 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 1626 | Lượt tải: 3
Chuyên đề Xây dựng chương trình marketing trực tiếp tại công ty cổ phần nhựa Đà NẵngPhần 1. Cơ sở lý luận chung về marketing trực tiếp phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng hoạt động marketing trực tiếp tại công ty cổ phần nhựa đà nẵng phần 3: Xây dựng chương trình marketing trực tiếp tại công ty cổ phần nhựa đà nẵng.
83 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 29/06/2013 | Lượt xem: 2391 | Lượt tải: 2
