• Tổng quan du lịch và khách sạnTổng quan du lịch và khách sạn

    1.5.1. Hotel: 1.5.2. Motel: 1.5.3. Làng du lịch: 1.5.4. Camping: (Cắm trại) 1.5.5. Tàu du lịch: 1.5.6. Caravan: 1.5.7. Bugalow: 1.5.8. Resort: 1.5.9.Homestays: Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay) là nơi sinh sống của người sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp trong thời gian cho thuê lưu trú du lịch, có trang thiết bị, tiện nghi cho ...

    ppt55 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 704 | Lượt tải: 1

  • Hành trình theo dòng sử ViệtHành trình theo dòng sử Việt

    V. Xử lý việc hủy bỏ và hoàn tiền. 1. Khách hủy bỏ chuyến đi - Trong trường hợp khách hàng báo hủy chuyến đi sau khi công đã hoàn tất mọi thủ tục thì chi phí hủy là: Hủy trước 07 ngày : 50% tổng giá trị của chương trình tour. Hủy trước từ 02 đến 06 ngày : 75 % tồng giá trị của chương trình tour. Hủy trước 01 ngày: 80% tồng giá trị của chương t...

    doc28 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 594 | Lượt tải: 0

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề hướng dẫn du lịchTiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề hướng dẫn du lịch

    3. Xác định chiến lược bù đắp hoặc giảm nhẹ các ảnh hưởng tới môi trường:  Bảo tồn năng lượng  Giảm sử dụng các chất hóa học  Giảm tiêu thụ các vật liệu  Từ bỏ việc sử dụng các vật liệu độc hại và nguy hiểm 4. Áp dụng các chủ đề và ý tưởng về du lịch có trách nhiệm có thể bao gồm:  Bảo vệ thiên nhiên, giới hạn những ảnh hƣởng nguy hiểm, ...

    pdf255 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 696 | Lượt tải: 0

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề lễ tânTiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề lễ tân

    • Định dạng bảng biểu • Sử dụng cột • Sử dụng kiểu/ loại văn bản • Các loại khác 6. Đặt tên văn bản: • Đặt tên tập tin theo quy trình của đơn vị, chẳng hạn nhƣ sử dụng số thay vì tên • Tên tập tin cần dễ nhận biết và liên quan đến nội dung tập tin • Tên tập tin và thư mục chứa thông tin người điều hành, tác giả, nội dung, ngày • Vị trí lưu...

    pdf198 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 626 | Lượt tải: 0

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề điều hành du lịch và đại lý lữ hànhTiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề điều hành du lịch và đại lý lữ hành

    HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Đơn vị năng lực này cần đƣợc đánh giá thông qua hồ sơ chứng cứ thực hiện đƣợc ghi chép lại và qua kiểm tra vấn đáp hoặc kiểm tra viết. Các chứng cứ có thể bao gồm: 1. Ba ví dụ về tài liệu được chuẩn bị, xử lý, cập nhật và lƣu hồ sơ một cách phù hợp 2. Ba ví dụ về tài liệu được khôi phục theo quy trình và chính sách của đơn vị...

    pdf305 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 736 | Lượt tải: 1

  • Tiềm năng du lịch của Ninh BìnhTiềm năng du lịch của Ninh Bình

    Trong năm 2005 có 5 dự án được cấp giấy phép đầu tư vào hoạt động du lịch , với tổng mức đầu tư là 1.020,387 tỷ đồng : • Dự án đầu tư xây dựng khu du lịch Tràng An của doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường với tổng mức vốn là 630,937 tỷ đồng , hiện doanh nghiệp đang đầu tư các hạng mục chính . • Dự án đầu tư xây dựng khu du lịch sinh thái Vân Long...

    pdf9 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 703 | Lượt tải: 0

  • Bản thuyết minh tiêu chuẩnBản thuyết minh tiêu chuẩn

    Tiêu chuẩn này quy định về tiêu chuẩn xếp hạng cho căn hộ du lịch trong phạm vi cả nước. Dự thảo TCVN được biên soạn trên cơ sở tham khảo TCVN 7795:2009 Căn hộ du lịch - Xếp hạng, TCVN 4391:2009 Khách sạn - Xếp hạng, tiêu chuẩn căn hộ du lịch của một số nước, đồng thời dựa trên thực tế khảo sát một số căn hộ du lịch ở Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí...

    pdf6 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 664 | Lượt tải: 0

  • Thuyết minh dự thảo tiêu chuẩn quốc giaThuyết minh dự thảo tiêu chuẩn quốc gia

    f. Tiêu chuẩn về Bảo vệ môi trường, an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ và vệ sinh an toàn thực phẩm (Nhóm 5)  Tiêu chí bỏ: Chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm với Khách sạn 1 sao;  Tiêu chí bổ sung: Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm ở hành lang; Camera khu vực công cộng.  Tiêu chí không bắt buộc: Khách sạn 3-4 sao Có cán bộ kiê...

    pdf14 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 677 | Lượt tải: 0

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề thuyết minh du lịchTiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: nghề thuyết minh du lịch

    HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Đánh giá việc thực hiện phải bao gồm: 1. Ít nhất một hoạt động du lịch có trách nhiệm đƣợc thực hiện (và đƣợc ghi lại với chứng cứ tƣ liệu hoặc quan sát) trong khách sạn hoặc trong các công ty du lịch 2. Ít nhất hai trƣờng hợp xúc tiến quảng bá du lịch có trách nhiệm trong khách sạn hoặc trong các công ty du lịch 3. Ít nhất...

    pdf76 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 636 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu thuyết minh xuyên ViệtTài liệu thuyết minh xuyên Việt

    Chợ Đông Kinh Đây là chợ lớn nhất thị xã Lạng Sơn. Trước đây là một bãi đất trống dùng để họp chợ phiên giữa người dân tộc thiểu số và người Việt. Đến năm 1980, chợ được xây dựng với quy mô khá nhỏ khoảng 500m”. Đến năm 1998, trong quy hoạch phát triển chung của thị xã, chợ đã được xây dựng tầm vóc lớn như bây giờ. Chợ hiện nay có một tầng trệt và...

    pdf357 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 740 | Lượt tải: 0