• Bộ Công Cụ Quản lý và Giám sát Du lịch Cộng đồngBộ Công Cụ Quản lý và Giám sát Du lịch Cộng đồng

    Bảng ghi chép công việc 1: Xác định các vấn đề chính • Đọc lại Bước 2 của Bộ Công cụ • Chia ra làm 2 nhóm nhỏ theo lĩnh vực chi tiết • Thảo luận và ghi chép các vấn đề chính mà cộng đồng đang phải đối mặt trong lĩnh vực chính của mình • Sắp xếp thứ tự ưu tiên các vấn đề từ 1-5 sao (Õ = ít quan trọng nhất, ÕÕÕÕÕ= quan trọng nhất) • Rà soát, sửa...

    pdf87 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 619 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng: Biến đổi khí hậu ASEANBài giảng: Biến đổi khí hậu ASEAN

    Phát triển nguồn nhân lực Cung cấp các khóa đào tạo về cách hoạt động và dịch vụ khách sạn có thể góp phần giảm thiểu và thích ứng biến đổi khí hậu. Quản lý chất thải rắn Hệ thống thu và sử dụng carbon hoặc methane được đi vào hoạt động Sử dụng năng lượng hiệu quả Thiết kế xây dựng hoặc thiết kế lại nhằm tối đa hóa việc sử dụng ánh sáng mặt...

    pdf55 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 584 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng: Lễ tân khách sạnBài giảng: Lễ tân khách sạn

     Cập nhật tình trạng buồng: Sau khi khách trả buồng và thanh toán xong, nhân viên thu ngân thông báo cho nhân viên lễ tân chuyển tình trạng buồng để bộ phận buồng làm vệ sinh để sẵn sàng bán buồng cho khách mới.  Lập hồ sơ lưu khách hàng: hồ sơ lưu khách hàng là tập hợp các thông tin về cá nhân, sở thích và tài chính của khách đã ở khách sạn....

    pdf70 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 762 | Lượt tải: 0

  • Bảo tồn và phát huy văn hóa làng chài trong phát triển du lịch sinh thái cộng đồng trên Vịnh Hạ LongBảo tồn và phát huy văn hóa làng chài trong phát triển du lịch sinh thái cộng đồng trên Vịnh Hạ Long

    Chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương từ hoạt động du lịch, theo đó cần có sự hỗ trợ vật chất từ thu nhập du lịch để cải thiện cơ sở hạ tầng địa phương và tạo điều kiện thuận lợi để cộng đồng được tham gia vào hoạt động dịch vụ du lịch tại các khu di sản. Điều này sẽ góp phần hạn chế đáng kể “sức ép” của cộng đồng lên các giá trị di sản đồng ...

    pdf11 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 618 | Lượt tải: 0

  • Bảo tồn Di Sản văn hóa và phát triển Du lịch Bền vững: Một Số vấn đề đặt ra ở các tỉnh/thành phố Duyên hải Miền trungBảo tồn Di Sản văn hóa và phát triển Du lịch Bền vững: Một Số vấn đề đặt ra ở các tỉnh/thành phố Duyên hải Miền trung

    do đó thông tin đến du khách tham quan rất hời hợt, thiếu chính xác. Nên chăng, Bộ Văn hóa, Thể thao và du lịch cần thống nhất chỉ đạo cho Cục di sản Văn hóa và Tổng cục du lịch, các Sở Văn hóa, Thể thao và du lịch có lộ trình đào tạo, cấp chứng chỉ “hướng dẫn viên di sản” cho hướng dẫn viên du lịch và cán bộ/chuyên viên quản lý/thuyết minh ...

    pdf8 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 965 | Lượt tải: 0

  • Bảng câu hỏi: Tìm hiểu các khái niệm về du lịch bền vữngBảng câu hỏi: Tìm hiểu các khái niệm về du lịch bền vững

    Xây dựng nên một bức tranh tổng thể”. Điều quan trọng là nghĩ về tất cả các vấn đề tiềm năng, vì du lịch sẽ liên quan đến rất nhiều phần trong cuộc sống của cộng đồng địa phương. Không nên đi vào quá chi tiết. Thường hoạt động xây dựng tầm nhìn bị thất bại khi các nhóm trở nên lúng túng đi vào những chi tiết nhỏ mà họ bỏ qua những mục đích tổng th...

    pdf48 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 832 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng môn: tổ chức kinh doanh khách sạn - Những vấn đề cơ bản trong hoạt động kinh doanh khách sạnBài giảng môn: tổ chức kinh doanh khách sạn - Những vấn đề cơ bản trong hoạt động kinh doanh khách sạn

    * Đối với Việt Nam: Xếp hạng khách sạn theo sao hoặc theo thứ tự hạng Thường được xếp từ 1 đến 5 sao, tuy nhiên có những khách sạn không được xếp hạng sao. * Tổng cục Du lịch Việt Nam xếp hạng khách sạn dựa vào các chỉ tiêu sau: Vị trí, kiến trúc Trang thiết bị tiện nghi phục vụ Các dịch vụ và mức độ phục vụ Nhân viên phục vụ Vệ sinh,...

    pdf7 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 873 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng tâm lí học đại cương - Chương3: Tình cảm và lí tríBài giảng tâm lí học đại cương - Chương3: Tình cảm và lí trí

    Hiện tượng hai tình cảm đối cực nhau có thể xảy ra cùng một lúc, nhưng không loại trừ nhau, chúng “pha trộn” vào nhau. Ứng dụng trong dạy và học - Đời sống tình cảm đầy mâu thuẫn, phức tạp vì vậy cần phải biết quy luật này để thông cảm, điều khiển, điều chỉnh hành vi của mình. - Giáo viên phải nghiêm khắc trên tinh thần thương yêu học sinh...

    pdf7 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 1138 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng tâm lí học đại cươngBài giảng tâm lí học đại cương

    Tưởng tượng chỉ nảy sinh trước hoàn cảnh có vấn đề Tưởng tượng là một quá trình nhận thức được bắt đầu từ hình ảnh, nhưng mang tính gián tiếp và khái quát cao hơn trí nhớ Tưởng tưởng liên hệ chặt chẽ với nhận thức cảm tính

    pdf9 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 597 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng môn quản trị kinh doanh lữ hànhBài giảng môn quản trị kinh doanh lữ hành

    Một trong những vấn đề trong việc hoàn thiện chất lượng sản phẩm là hạn chế những lãng phí có thể phát sinh trong quá trình sản xuất. Theo các nhà quản lý Nhật Bản có 7 loại lãng phí cần được khắc phục: - Lãng phí do sản xuất quá mức cần thiết - Lãng phí do chờ đợ - Lãng phí về vận chuyển - Lãng phí do bản thân quy trình sản xuất - Lãng phí ...

    pdf43 trang | Chia sẻ: honghp95 | Ngày: 28/11/2020 | Lượt xem: 1431 | Lượt tải: 3