Đánh giá chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn từ 3 – 5 sao của saigontourist trên địa bàn TP Hồ Chí MinhPHẦN MỞ ĐẦU Từ sau Chiến tranh Thế giới lần thứ II đến nay, ngành du lịch liên tục phát triển và có những bước tăng trưởng mạnh. Nếu ở những năm 1950 thế giới có trên dưới 100 triệu lượt khách du lịch, thì những năm 1990 con số này tăng lên gấp sáu lần, và từ đầu thế kỷ 21, đạt hơn 800 triệu lượt khách/năm với doanh thu ngành du lịch ở mức 6...
84 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1862 | Lượt tải: 1
Nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vốn đầu tư phát triển du lịch tỉnh Bình Thuận từ nay đến 2010MỞ ĐẦU Những năm gần đây du lịch Bình Thuận ngày càng phát triển và trở thành một ngành kinh tế quan trọng của tỉnh, thu hút nhiều nhà đầu tư, du khách trong và ngoài nước. Từ một vùng đất ven biển còn hoang sơ cách đây không lâu, đến nay Bình Thuận đang được biết đến như một trung tâm du lịch nghỉ dưỡng nổi tiếng trong cả nước, có sức thu h...
69 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1758 | Lượt tải: 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm mở rộng thị trường du lịch cho Công ty Dịch vụ Du lịch Bến Thành đến năm 2010MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, du lịch được xem là một “ngành công nghiệp không khói” và là một trong những ngành dịch vụ quan trọng, đem lại hiệu quả cao đối với sự phát triển kinh tế-xã hội. Với cảnh quan và hệ sinh thái điển hình của khu vực nhiệt đới- ẩm; với bề dày lịch sử hàng ngàn năm dựng nước và giữ nước; với nền văn ...
72 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1768 | Lượt tải: 0
Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Preah Vihear – Campuchia đến năm 2015MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Campuchia coi việc phát triển ngành du lịch là một trong những ngành mũi nhọn trong thời gian tới, đồng thời thông qua đó để chuyển dịch cơ cấu kinh tế trong cả nước. Trong bối cảnh đó việc phát triển du lịch tỉnh Preah Vihear là rất cần thiết góp phần đưa ngành du lịch Campuchia phát triển mạnh và bền vữn...
61 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 2238 | Lượt tải: 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ di động của trung tâm thông tin di động khu vực II – công ty vms mobifoneLỜI NÓI ĐẦU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Công ty VMS – MobiFone được thành lập vào năm 1993, đây là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp mạng di động, tính đến năm 2005 tổng thuê bao hiện có trong mạng khoảng 2 triệu. Trước năm 2004 thị trường mạng di động Việt Nam bị chi phối bởi hai công ty VMS - MobiFone và VinaPhone (trực thuộc tổng cô...
61 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1842 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu về các yếu tố chất lượng dịch vụ và mức độ tác động của chúng vào sự thõa mãn của khách hàng hiện tại của công ty STDPhần mở đầu: GIỚI THIỆU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ♣♣♣ 1. Lý do chọn đề tài. Trong một thời gian dài trước đây, để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, hầu như các doanh nghiệp chỉ tập trung vào đặc tính và tiện ích của sản phẩm. Trong đó, ưu thế về kỹ thuật cao là vũ khí chính của doanh nghiệp. Ngày nay, ít có doanh nghiệp nào nắm được ưu t...
89 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1682 | Lượt tải: 0
Đánh giá thị trường cung về hội họp ở các khách sạn 4-5 sao tại thành phố Hồ Chí MinhPHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết và mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Du lịch kết hợp hội họp là loại hình du lịch còn tương đối mới đối với ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Đối với nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam, loại hình du lịch này đang trở nên quan trọng và đang được chú t...
47 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1809 | Lượt tải: 0
Giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận vận tải hàng không tại TP Hồ Chí MinhLỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong tiến trình đi lên và hội nhập toàn cầu, Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng đã không ngừng củng cố và đổi mới về mọi mặt, mọi lĩnh vực để phù hợp với xu thế của thời đại. Trong bước hội nhập đó, các loại hình kinh doanh cũng ra sức tìm tòi và ứng dụng những tiến bộ, những đổi mới của khoa học...
75 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 2086 | Lượt tải: 1
Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động Logistics trong giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển tại Tp Đà NẵngLỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập nền kinh tế khu vực và thế giới, việc giao lưu trao đổi hàng hóa giữa các nước diễn ra ngày càng mạnh mẽ, kéo theo những nhu cầu mới về vận tải, kho bãi, các dịch vụ phụ trợ . Các quốc gia có bờ biển dài và sâu, thuận tiện cho tàu thuyền lớn neo đậu sẽ trở thành trung tâm giao lưu...
92 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 2576 | Lượt tải: 5
Định hướng chiến lược phát triển ngành du lịch quảng ngãi đến năm 2010LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Quảng Ngãi là một tỉnh thuộc vùng duyên hải miền Trung, từ lâu Quảng Ngãi được biết đến với những danh thắng như Thiên Ấn niêm hà, Thiên Bút phê vân .là biểu tượng của một vùng đất địa linh nhân kiệt. Quảng Ngãi còn nổi tiếng bởi những bờ biển sạch đẹp trải dài theo những bãi cát trắng xóa cùng những ...
92 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1848 | Lượt tải: 0
