Nghiên cứu về các yếu tố chất lượng dịch vụ và mức độ tác động của chúng vào sự thõa mãn của khách hàng hiện tại của công ty STDPhần mở đầu: GIỚI THIỆU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ♣♣♣ 1. Lý do chọn đề tài. Trong một thời gian dài trước đây, để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, hầu như các doanh nghiệp chỉ tập trung vào đặc tính và tiện ích của sản phẩm. Trong đó, ưu thế về kỹ thuật cao là vũ khí chính của doanh nghiệp. Ngày nay, ít có doanh nghiệp nào nắm được ưu t...
89 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1581 | Lượt tải: 0
Đánh giá thị trường cung về hội họp ở các khách sạn 4-5 sao tại thành phố Hồ Chí MinhPHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết và mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Du lịch kết hợp hội họp là loại hình du lịch còn tương đối mới đối với ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Đối với nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam, loại hình du lịch này đang trở nên quan trọng và đang được chú t...
47 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1690 | Lượt tải: 0
Giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận vận tải hàng không tại TP Hồ Chí MinhLỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong tiến trình đi lên và hội nhập toàn cầu, Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng đã không ngừng củng cố và đổi mới về mọi mặt, mọi lĩnh vực để phù hợp với xu thế của thời đại. Trong bước hội nhập đó, các loại hình kinh doanh cũng ra sức tìm tòi và ứng dụng những tiến bộ, những đổi mới của khoa học...
75 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1861 | Lượt tải: 1
Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động Logistics trong giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển tại Tp Đà NẵngLỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập nền kinh tế khu vực và thế giới, việc giao lưu trao đổi hàng hóa giữa các nước diễn ra ngày càng mạnh mẽ, kéo theo những nhu cầu mới về vận tải, kho bãi, các dịch vụ phụ trợ . Các quốc gia có bờ biển dài và sâu, thuận tiện cho tàu thuyền lớn neo đậu sẽ trở thành trung tâm giao lưu...
92 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 2415 | Lượt tải: 5
Định hướng chiến lược phát triển ngành du lịch quảng ngãi đến năm 2010LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Quảng Ngãi là một tỉnh thuộc vùng duyên hải miền Trung, từ lâu Quảng Ngãi được biết đến với những danh thắng như Thiên Ấn niêm hà, Thiên Bút phê vân .là biểu tượng của một vùng đất địa linh nhân kiệt. Quảng Ngãi còn nổi tiếng bởi những bờ biển sạch đẹp trải dài theo những bãi cát trắng xóa cùng những ...
92 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1709 | Lượt tải: 0
Một số giải pháp nhằm phát triển loại hình vận tải hành khách bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hồ Chí MinhLỜI MỞ ĐẦU. 1. Tính cấp thiết của đề tài. Đô thị hoá là một xu hướng tất yếu khách quan đối với các nước đang phát triển. Một trong những đặc trưng và thách thức lớn nhất của đô thị hoá là giải quyết vấn đề giao thông đô thị (GTĐT), vấn đề này luôn được các quốc gia trên thế giới đặc biệt quan tâm. Tuy vậy, cho đến nay không phải quốc gia nà...
55 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1711 | Lượt tải: 0
Các giải pháp để giảm thiểu chi phí liên quan đến hoạt động vận tải, giao nhận và bảo hiểm nhằm nâng cao sức cạnh tranh của hàng xuất khẩu Việt NamLời mở đầu Trong thời đại ngày nay, khi mà hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế ngày càng sâu sắc thì mức độ cạnh tranh của hàng hoá và doanh nghiệp trên thị tr−ờng ngày càng trở nên gay gắt. Ng−ời tiêu dùng trên thị tr−ờng thế giới không chỉ đơn thuần có nhu cầu tiêu thụ các loại hàng hoá mà họ còn có nhu cầu đ−ợc cung cấp các dịch vụ xuất k...
92 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1896 | Lượt tải: 1
Phân tích tác động của việc trung quốc điều chỉnh tỷ giá nhân dân tệ đối với hoạt động xuất khẩu của Việt NamMở đầu Trong những năm gần đây, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO, Trung Quốc nổi lên nh− là một c−ờng quốc kinh tế có sức hấp dẫn toàn cầu. Với 1,3 tỷ dân, một nền kinh tế tăng tr−ởng liên tục ở mức 2 con số trong hai thập kỳ qua, tổng GDP v−ợt 2200 tỷ USD, dự trữ ngoại tệ lớn nhất thế giới 1330 tỷ USD (tháng 6/2007), Trung Quốc đã trở thành ...
169 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1777 | Lượt tải: 1
Giải pháp phát triển xuất khẩu một số sản phẩm cơ khí của Việt Nam đến năm 2015Lời Nói đầu Trong những năm qua, thực hiện công cuộc “Đổi mới” kinh tế, cùng với các lĩnh vực hoạt động khác của nền kinh tế quốc dân, công nghiệp cơ khí Việt Nam đang có những b−ớc phát triển mới, khẳng định nội lực của mình bằng việc sản xuất các sản phẩm có chất l−ợng cao, đáp ứng một cách hiệu quả cho yêu cầu phát triển kinh tế, quốc phò...
164 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1767 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu các dịch vụ bán buôn, bán lẻ của một số nước và khả năng vận dụng vào Việt NamMở đầu Sự cần thiết nghiên cứu: Dịch vụ bán buôn, bán lẻ là những hoạt động quan trọng của nền kinh tế quốc dân. Với việc thực hiện các chức năng l−u thông, phân phối và là các mắt xích không thể thiếu trong hệ thống phân phối hàng hoá từ khâu sản xuất tới ng−ời tiêu thụ cuối cùng, dịch vụ bán buôn, bán lẻ giữ vai trò quan trọng trong quá t...
190 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Ngày: 20/09/2013 | Lượt xem: 1716 | Lượt tải: 0
