Chuyên đề Một số giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga của công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật MinhLỜI NÓI ĐẦU Trong xu hướng phát triển chung của thế giới, du lịch – ngành công nghiệp không khói đang phát triển rất mạnh và trở thành ngành kinh tế quan trọng cho sự phát triển của nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong đời sống dân cư. Năm 2010 dự báo thế giới có hơn 1 tỷ người đi du lịch. Và co...
53 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1995 | Lượt tải: 1
Đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim LiênLỜI NÓI ĐẦU Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kỳ một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp phải được khách hàng chấp nhận. muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh Du ...
63 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2022 | Lượt tải: 1
Khóa luận Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Oscar SaigonLỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm vừa qua, ngành du lịch nước ta đã phát triển khá mạnh, không chỉ phục vụ du khách khắp mọi miền đất nước mà còn phục vụ du khách quốc tế. Theo đó một loạt cơ sở lưu trú du lịch ra đời từ các khách sạn đạt chuẩn cho đến các khách sạn có đẳng cấp từ một đến năm sao, các biệt thự, căn hộ, làng du...
106 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 3175 | Lượt tải: 5
Khóa luận Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Cáp Sài Gòn (SCC)MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1. Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức 3 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 3 1.1.2. Khái niệm quản lý nguồn nhâ...
62 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2694 | Lượt tải: 3
Khóa luận Hoàn thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng tại khách sạn Quê Hương 4MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN BUỒNG TRONG KHÁCH SẠN 5 1.1. Một số lý luận về kinh doanh khách sạn và bộ phận buồng trong khách sạn 5 1.1.1 Kinh doanh khách sạn 5 1.1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 5 1.1.1.2 Khái niệm về sản phẩm của khách sạn 5 1.1.2. Bộ phận buồng trong khách sạn 6 1.1.2.1 ...
74 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2353 | Lượt tải: 1
Luận văn Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác cảng tại Cảng Long BìnhLỜI MỞ ĐẦU Trong xu thế hội nhập hiện nay, nền kinh tế thế giới đang vận động không ngừng, bước sang giai đoạn hội nhập đa dạng và xu hướng hội nhập hết sức mạnh mẽ. Trong tình hình chung đó, Việt Nam đã đạt được những thành tựu rất đáng kể. Đáng kể nhất là gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) vào tháng 11 năm 2006. Việc này có ý nghĩa hết sứ...
66 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2754 | Lượt tải: 5
Khóa luận Nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container đường biển của công ty TNHH giao nhận vận tải Á Châu (ATL), thành phố Hồ Chí MinhMỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do thực hiện đề tài. 1 2. Tình hình nghiên cứu. 2 3. Mục đích nghiên cứu . 3 4. Nhiệm vụ nghiên cứu. 3 5. Phương pháp nghiên cứu. 3 6. Các kết quả đạt được của đề tài. 4 7. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp. 4 PHẦN NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA BẰNG CONTAINER...
85 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 3647 | Lượt tải: 1
Khóa luận Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Wooshu đến năm 2015Đểthúc đẩy nền kinh tếcủa một quốc gia phát triển cần có sựhỗtrợcủa rất nhiều ngành nghềkinh tế. Trong các ngành nghề đó có một sốngành được xem là ngành trọng điểm, một sốngành được xem là ngành mũi nhọn Góp mặt trong ngành kinh tếmũi nhọn của nền kinh tếViệt Nam hiện nay phải kể đến lĩnh vực kinh doanh Nhà Hàng – Khách Sạn. Ngành kinh doa...
71 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2099 | Lượt tải: 4
Khóa luận Giải pháp marketing nhằm thu hút khách lưu trú tại khách sạn Parkroyal Sai GonMỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 - Lịch sử hình thành và phát triển của ngành lưu trú, những định hướng mới của ngành lưu trú 04 1.1.1 - Lịch sử hình thành và phát triển của ngành 04 1.1.2 – Những định hướng mới của ngành lưu trú 05 1.2 – Khái niệm cơ bản về khách sạn và cơ cấu tổ chức của một khách sạn 06 1.2.1 – Khá...
64 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2984 | Lượt tải: 3
Khóa luận Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận Lễ Tân - Khách sạn Sheraton SaigonNhận thức được vai trò quan trọng của bộphận Lễtân trong khách sạn và trong quá trình nâng cao chất lượng dịch vụcủa khách sạn Sheraton Saigon nói riêng, bản thân em đã sửdụng kiến thức được cọsát với thực tếvà so sánh với những gì đã học đểhoàn thành bài khóa luận này. Qua quá trình thu thập thông tin từsơcấp đến thứcấp, bản thân đã rút ra...
58 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2543 | Lượt tải: 2
