Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty du lich Phan Xi PhăngLỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài: Trước xu hướng quốc tế hoá Việt Nam cũng đang chuyển mình để hội nhập với nền kinh tế thế giới.Trước xu hướng đó ngành du lịch đã và đang có những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia. Tuy nhiên sự phát triển du lịch theo xu hướng toàn cầu hoá cũng đặt các doanh nghiệp Lữ hành du lịch ...
51 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1668 | Lượt tải: 0
Đề tài Hoàn thiện công tác thanh toán đối với khách du lịch quốc tế tại Khách sạn Bình MinhMỤC LỤC I. Một số khái niệm 2 1. Nhu cầu của khách du lịch 2 2.1. Lý thuyết nhu cầu của Maslow 2 2.2. Nhu cầu du lịch 3 2. Khách của khách sạn 4 3. Kinh doanh khách sạn 5 3.1. Khái niệm kinh doanh khách sạn 5 3.2. Đặc điểm kinh doanh khách sạn 6 3.3. Sản phẩm khách sạn 7 II. Các phương tiện thanh toán mà khách du lịch quốc tế thường sử dụng kh...
56 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1554 | Lượt tải: 1
Báo cáo thực tập Nghiệp vụ lễ tân tại công ty TNHH Thiên An NamMỤC LỤC CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG 5 1- Khái quát về khách sạn và lễ tân khách sạn 5 1.1. Các loại hình khách sạn 5 1.2. Vị trí, vai trò nhiệm vụ của bộ phận lễ tân 16 2. Khái niệm chung về đặt buồng 30 2.1. Các hình thức đặt buồng: 31 2.2. Các loại đặt buồng: 33 2.3. Quy trình nhận đặt buồng 3...
79 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1819 | Lượt tải: 2
Luận văn Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động khai thác nguồn khách du lịch đi lẻ ở chi nhánh du lịch Thanh niên Quảng Ninh tại Hà NộiMỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của việc nghiên cứu đề tài 1 1.1. Tính cấp bách của việc nghiên cứu đề tài 1 1.2. Xu thế biến đổi trên thị trường du lịch thế giới 3 1.3. Đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước Việt nam 3 2. Mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu của đề tài 4 2.1. Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4 2.2. Đối tượng nghiên cứu c...
80 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1618 | Lượt tải: 3
Đề tài Một số giải pháp cơ bản nhằm khai thác bản sắc văn hoá dân tộc trong phát triển du lịch Việt NamMỤC LỤC Lời nói đầu CHƯƠNG I - BẢN SẮC VĂN HOÁ DÂN TỘC VIỆT NAM 3 I-/ KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM. 3 1-/ Bản sắc văn hoá là gì ? 3 2-/ Đặc điểm 4 II-/ BẢN SẮC VĂN HOÁ DÂN TỘC VIỆT NAM 4 1-/ Văn hoá Việt Nam theo thời gian lịch sử 4 2-/ Tổng quan về văn hoá Việt Nam 6 III-/ KHAI THÁC BẢN SẮC VĂN HOÁ DÂN TỘC TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 7 1-/ Vì s...
26 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1689 | Lượt tải: 0
Đề tài Tìm hiểu tài nguyên du lịch tại Hạ LongMỤC LỤC chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN : 1.1. Khái niệm về Du lịch : 3 1.2. Khái niệm về Tài nguyên thiên nhiên : 4 1.3. Vai trò của tài nguyên thiên nhiên đối với sự phát triển Du lịch : 6 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠIHẠ LONG – QUẢNG NINH 2.1. Khái quát điểm Du lịch Hạ Long : 7 2.2. Quá trình công nhận Vịnh Hạ Long là Di sản thiên nhi...
40 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1689 | Lượt tải: 0
Luận văn Thực trang và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty du lịch Hải PhòngMỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH DU LỊCH. 1.1. KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC YẾU TỐ THAM GIA 8 SẢN XUẤT SẢN PHẨM DU LỊCH. 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm du lịch, 8 chương trình du lịch. 1.1.1.1. Khái niệm dịch vụ. 8 1.1.1.2. Dịch vụ du lịch. 9 1.1.1.3.Đặc điểm của sản phẩm d...
75 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1718 | Lượt tải: 0
Đề tài Các giải pháp tổ chức hoạt động kinh doanh tại Trung Tâm thực hành nghề khách sạnMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: Khái niệm cơ bản về khách sạn và hoạt động kinh doanh Khách sạn I. Khái niệm về khách sạn 1.1 Khái niệm 1.2 Phân loại Khách sạn. 1.3 Phân hạng Khách sạn, các tiêu chuẩn đánh giá. II. Tổng quan về kinh doanh Khách sạn. 1.Quá trình hình thành và phát triển của hoạt động kinh doanh Khách sạn. 2. Một...
69 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1839 | Lượt tải: 0
Khóa luận Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Công ty du lịch và Thương mại Vân Hải, thực trạng và giải phápLỜI NÓI ĐẦU Trong thời gian gần đây tuy tình hình thế giới có những diễn biến phức tạp nhưng nền kinh tế khu vực đã phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ. Môi trường hoà bình và ổn định trong khu vực, sự năng động của khu vực Châu Á Thái bình dương, xu thế hợp tác quốc tế vì lợi ích phát triển trong mọi lĩnh vực ngày càng được mở rộng và phát triển. ...
78 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1654 | Lượt tải: 0
Đề tài Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropole Hà nội - Kinh ngiệm và một số đề xuấtMỤC LỤC Lời mở đầu Chương I : Những lý luận cơ bản về quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn 3 I.Lý thuyết về nhân lực trong khách sạn 3 1.Khái niệm 3 2.Đặc điểm của nhân lực trong khách sạn 3 II.Quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn 5 1.Khái niệm 5 2.Công tác quản trị nhân lực trong khách sạn. 6 3.Các nhân tố tác động đến công t...
80 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1854 | Lượt tải: 3
