Đề tài Thị hiếu tiêu dùng du lịch nội địa của du khách cao tuổi Hà NộiMỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Kết cấu báo cáo 3 CHƯƠNG I 4 THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH CAO TUỔI HÀ NỘI 4 1.1. Đặc điểm địa lý kinh tế 4 1.1.1. Đặc điểm về vị trí địa lý 4 1.1.2. Đặc điểm kinh tế 4 1.2. Đặc điểm văn hoá - xã hội ...
57 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1686 | Lượt tải: 0
Luận văn Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim LiênMỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I 4 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG 4 1.1/ Tổ chức hoạt động phục vụ Buồng nghỉ 4 1.1.1 Khái niệm về phục vụ phòng và vai trò của bộ phận buồng 4 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận phục vụ buồng trong khách sạn 4 1.1.3/ Cơ sở vật chất kỹ thuật và tổ chức lao động của bộ phận buồng 5 1.1.4 / Các nghiệ...
71 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1756 | Lượt tải: 3
Luận văn Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của khách sạn Hoà Bình trong nền kinh tế thị trườngMỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I 4 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 4 1.1 TỔNG QUAN VỀ NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ KINH DOANH KHÁCH SẠN 4 1.1.1 Nền kinh tế thị trường 4 1.1.1.1 Thị trường 4 1.1.1.2 Nền kinh tế thị trường và đặc trưng cơ bản của nền kinh tế thị trường 5 1.1.2 Kinh doanh Khách sạn 7...
83 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1656 | Lượt tải: 0
Luận văn Hoàn thiện chính sách giá nhằm thu hút khách đến khách sạn Dân Chủ Hà NộiMỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH GIÁ 3 1.1 Khái quát chung về hoạt động kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 3 Khái nệm về khách sạn 3 1.1.2 Đặc điểm về hoạt động kinh doanh khách sạn du lịch 4 1.2 Giá cả và chính sách giá trong kinh doanh khách sạn du lịch 5 1.2.1 Khái niệm về g...
77 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1904 | Lượt tải: 0
Đề tài Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim LiênMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 LỜI NÓI ĐẦU 2 CHƯƠNG I 5 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆN NAY 5 1.1 DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN 5 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 5 1.1.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ trong khách sạn 8 1.2 CÁC YẾU TỐ THAM GIA SẢN XUẤT DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN. 11 1.2.1 Khách hàng 11 1.2.2 Các nhà cung ứng 14 1.3 CHẤT LƯỢNG...
83 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1651 | Lượt tải: 0
Luận văn Thực trạng và biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại công ty dịch vụ du lịch Sao MaiMỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 3 KHÁI NIỆM VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN KINH DOANH DU LỊCH 3 1.1. KINH DOANH DU LỊCH - MỘT BỘ PHẬN QUAN TRỌNG CỦA KINH DOANH DỊCH VỤ 3 1.1.1 Kinh doanh và các loại hình kinh doanh 3 1.1.1.1Khái niệm kinh doanh 3 1.1.1.2 Các loại hình kinh doanh 4 1.1.2 Kinh doanh du lịch và các loại hình kinh doanh du lị...
62 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1724 | Lượt tải: 0
Đề tài Khai thác làng nghề phục vụ mục đích du lịch ở tỉnh Bắc NinhMỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích, giới hạn và nhiệm vụ đề tài 2 2.1 Mục đích 2 2.2 Nhiệm vụ 2 2.3 Giới hạn của đề tài 2 3. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phương pháp nghiên cứu 2 4. Những đóng góp và những điểm mới của khoá luận 3 5. Kết cấu của khoá luận 3 CHƯƠNG I 4 NHỮNG CƠ SỞ LÝ...
85 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1654 | Lượt tải: 3
Luận văn Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing ở khách sạn ATSMỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 3 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN 3 1.1 Một số nét khái quát về kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn 3 1.1.2 Chức năng nhiệm vụ của ngành trong nền kinh tế quốc dân 5 1.2 Marketing khách sạn 6 1.2.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ và các...
86 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1825 | Lượt tải: 1
Đề tài Hoàn thiện công tác quản lý giá sản phẩm lưu trú tại Khách sạn Đại Hoàng GiaMỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Sự cần thiết của đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Giới hạn đề tài 1 4. Phương pháp nghiên cứu 1 CHƯƠNG I 3 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ GIÁ SẢN PHẨM LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN 3 1.1 Đặc điểm kinh doanh khách sạn 3 1.1.1 Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn 3 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh khách sạn 3 1.1.3 Các loại cơ sở...
64 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1675 | Lượt tải: 0
Đề tài Xây dựng chương trình khung và chương trình chi tiết với đặc điểm tiêu dùng của khách PhápMỤC LỤC I. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KHUNG VÀ CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT VỚI ĐẶC ĐIỂM TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH PHÁP 2 II. CHẤT LƯỢNG, GIÁ THÀNH CỦA TOUR 3 III. BÀI THUYẾT MINH CHO CẢ TUYẾN 4 IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI CÔNG TY LỮ HÀNH 6 1.Quy trình thực hiện chương trình du lịch tại Công ty 6 2.Các hoạt động của hướng dẫn viên 10 V. ...
31 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 22/06/2013 | Lượt xem: 1837 | Lượt tải: 0
