Chuyên đề Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến ThuỷLỜIMỞĐẦU 1.Lý do chọn đề tài: Trong những năm trở lại đây khi Việt Nam đã ra nhập tổ chức thương mại Thế giới, nền kinh tế Việt Nam bước vào một sân chơi mớiđánh dấu một bước quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội nước ta, mở ra rất nhiều cơ hội song cũng không ít thách thức cho các ngành kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng. Ngà...
73 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1885 | Lượt tải: 1
Đề tài Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1Lời nói đầu Nước ta sau khi ra nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) đãđạt được mức tăng trưởng khá cao.Đi cùng với sự tăng trưởng đó là sự phát triển của các nghành kinh tế.Hiện nay nghành dịch vụđang dần trở thành nghành kinh tế mũi nhọn,là ngành công nghiệp không khói đem lại nhiều lợi nhuận cho kinh tế nước nhà.Trong thời buổi hội nhập nh...
60 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1909 | Lượt tải: 0
Chuyên đề Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Khách sạn quốc tế ASEANLỜI MỞ ĐẦU * Lý do chọn đề tài. Thực tế đã chứng minh rằng trong những năm qua, du lịch Việt Nam đã có sự tăng trưởng nhanh, từng bước nâng cao hình ảnh và vị thế của mình trên thương trường Du lịch trong khu vực và quốc tế, đồng thời khẳng định vai trò và vị trí của nó trong nền kinh tế quốc dân. Năm 2007, ngành du lịch đã thu hút được 4,2 tri...
66 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1844 | Lượt tải: 1
Chuyên đề Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà NộiLỜI MỞ ĐẦU Ngay từ thủa xa xưa, con người đã ghi nhận việc đi du lịch như là một sở thích, là một trong những hoạt động nghỉ ngơi tích cực nhất để tái tạo sức lao động của con người. Ngày nay, nhu cầu du lịch đã trở thành nhu cầu thiết yếu trong đời sống văn hoá – xã hội cũng như trong cuộc sống của con người. Du lịch không chỉ giúp cho con ngườ...
74 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1793 | Lượt tải: 1
Báo cáo Thực tập tại khách sạn Thuỷ TiênLỜINÓIĐẦU Ở Việt Nam ngành kinh doanh du lịch khách sạn là một ngành kinh tế còn rất mới mẻ, nhưng trong những năm gần đây ngành kinh doanh du lịch khách sạn phát triển rất mạnh mẽ vàđa dạng về cả nội dung và hình thức. Ngành được coi là một ngành công nghiệp mũi nhọn. Hay còn là ngành công nghiệp không ống khói ngành kinh doanh du lịch khách sạ...
70 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1870 | Lượt tải: 3
Báo cáo Thực tập tại nhà hàng An ĐôngLỜIMỞĐẦU Khi cuộc sống con người ngày càng phát triển thì nhu cầu của con người được nâng lên, từ nhu cầu ăn, nhu cầu mặc rồi đến nhu cầu vui chơi giải tríđể tìm hiểu thiên nhiên khám phá thế giới quanh ta, cùng với sự phát triển của xã hội và các ngành nghề khác thì du lịch được mệnh danh là một ngành công nghiệp "Nghành công nghiệp không ...
92 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 4032 | Lượt tải: 2
Đề tài Hoàn thiện công tác quản lý và sử dụng nhân lực tại khách sạn Dân ChủLỜIMỞĐẦU Ngành du lịch hiện đại đã hình thành vào thế kỷ 19 cùng với sự phát triển của nền văn minh công nghiệp. Trong một thời gian dài nó làđặc quyền của giới thượng lưu, nhưng sự ra đời của một số luật pháp xã hội và sự gia tăng thu nhập đã làm nảy sinh một hiện tượng có tính đại chúng, bước ngoặt này được ghi nhận vào năm 1936 khi một cô...
72 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1609 | Lượt tải: 0
Báo cáo Thực tập nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Hoa TràHoạt động kinh doanh khách sạn đã và đang phát triển rất mạnh mẽ, do khoa học kỹ thuật phát triển đời sống con người được cải thiện nhu cầu đi du lịch để nghỉ ngơi, vui chơi, giải trí đang rất phổ biến. Để phục vụ tốt nhu cầu nghỉ ngơi vui chơi giải trí của khách, đòi hỏi các nhà làm lĩnh vực kinh doanh khách sạn phải nỗ lực hết mình không ngừng sá...
69 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1959 | Lượt tải: 5
Báo cáo Hoạt động kinh doanh khách sạn - Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường ThanhLỜINÓIĐẦU Du lịch là một ngành công nghiệp không khói, ra đời sớm nhưng chưa được chú trọng và phát triển. Từ khi cuộc cách mạng khoa học xã hội ra đời đã làm thay đổi thế giới máy móc trang thiết bị hiện đại thay thế sức người và phương thức thủ công nghiệp, của cải xã hội làm ra dưa thừa con người đã không phải lo miếng cơm manh áo không tốn n...
67 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1788 | Lượt tải: 1
Luận văn Hợp tác quốc tế về du lịch ở Việt NamLỜIGIỚITHIỆU Ngày nay, trong xu thế toàn cầu hoá Du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được- một hiện tượng phổ biến trong xã hội. Du lịch Việt Nam đang có những bước triển biến rõ rệt, lượng khách Du lịch trong nước và nước ngoài ngày càng gia tăng. Ngành đãđóng góp rất lớn vào nền kinh tể nước ta và góp phần không nhỏ vào việc thự...
72 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1968 | Lượt tải: 1
