Khóa luận Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà NộiLỜI MỞ ĐẦU Trong năm 2006 Việt Nam đã có rất nhiều thành công như tổ chức thành công Hội Nghị APEC, trở thành thành viên 150 của tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Hai sự kiện này đã mang lại cho ngành du lịch Việt Nam rất nhiều cơ hội, quảng bá về hình ảnh một điểm đến an toàn, thân thiện với chi phí thấp mà hiệu quả rất cao. Bên cạnh cơ hội đ...
89 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1892 | Lượt tải: 1
Chuyên đề Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai - Chi nhánh Hà NộiLỜI MỞ ĐẦU Năm 2006 đối với Việt Nam có rất nhiều sự kiện đáng nhớ và có ý nghĩa to lớn đối với nền kinh tế cả nước. Tổ chức thành công Hội nghị cấp cao APEC lần thứ 14, trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO), Việt Nam thực sự đã làm cho thế giới biết đến mình và nhìn Việt Nam với hình ảnh một quốc gia năng động, tố...
90 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1724 | Lượt tải: 0
Khóa luận Hoàn thiện tổ chức các hoạt động kinh doanh của khách sạn nhỏ ở khu Phố Cổ Hà Nội (Khách sạn Hanoi Elegance)LỜIMỞĐẦU Khách du lịch đến Việt Nam không thể không một lần ghé thăm Thủđô Hà Nội vàđến với Thăng Long - Hà Nội không thể không nhắc đến khu Phố Cổ tấp nập 36 phố phường. Đối với khách du lịch, khu Phố Cổ làđiểm tham quan hấp dẫn, nơi hội tụ những nét đặc chưng của chốn Kinh kì, nơi có thể bắt gặp những vẻđẹp, nét độc đáo còn lưu giữ của riêng...
89 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1884 | Lượt tải: 1
Khóa luận Nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại trung tâm thương mại và lữ hành Quốc Tế Ánh DươngLỜINÓIĐẦU Cùng với các sự kiện du lịch mang đậm tính truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc, tháng 2/2007 vừa qua được đánh giá là khá hiệu quả trong công tác lữ hành và khách sạn của ngành du lịch Việt Nam ta. Lượng khách quốc tế tới Việt Nam vào khoảng 380.000 lượt khách, tăng 13,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Từ ngày 5/11/2006 đến ngày 12/11/...
73 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1845 | Lượt tải: 1
Chuyên đề Các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần tập đoàn NTTLỜI NÓI ĐẦU Trong quá trình phát triển kinh tế của mỗi doanh nghiệp, đất nước con người là nhân tố hàng đầu chiếm giữ vai trò quyết định, đến sự tồn tại và phát triển nền kinh tế của từng quốc gia, cũng như mỗi doanh nghiệp. Có thể nói hiệu quả kinh tế và xã hội của mọi chế độ xã hội đều phụ thuộc hoàn toàn bởi sức mạnh con người và sức mạnh của ...
72 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1698 | Lượt tải: 0
Báo cáo Thực tập nghiệp vụ lễ tân tại Công ty khách sạn Kim LiênNgày nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế thì nhu cầu du lịch không thể thiếu trong đời sống văn hoá xã hội. Du lịch phát triển kéo theo các ngành kinh tế khác cùng phát triển mang lại sự phồn vinh cho xã hội và giải quyết công ăn việc làm cho hàng triệu người lao động. Vì thế các doanh nghiệp du lịch đều chú trọng đến quá trình kinh doanh du...
92 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 3361 | Lượt tải: 4
Báo cáo Thực tập tại Công ty du lịch khách sạn Kim LiênLỜI MỞ ĐẦU Ngày nay cùng với sự phát triển của các thành tựu khoa học kỹ thuật vì vậy đời sống vật chất và tinh thần của con người được nâng cao cho nên nhu cầu du lịch của con người tăng, du lịch là nhu cầu thiết yếu trong đời sống của con người. Du lịch được coi là một ngành công nghiệp “không khói” là ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước. Hàng...
90 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1980 | Lượt tải: 2
Báo cáo Thực tập tại khách sạn Thủ ĐôLỜINÓIĐẦU Ngành du lịch Việt Nam hiện nay có tuổi chưa phải cao nếu kể từ ngày thành lập vào ngày 9/7/1960 theo Nghịđịnh 26CP của Chính phủ. Từ công ty du lịch Việt Nam ngày ấy đến tổng cục du lịch Việt Nam bề thế hiện nay, ngành du lịch Việt Nam mới được 46 năm thành lập đã trải qua bao thăng trầm vàđã có những tiến bộ vượt bậc đáng ghi nhận. ...
76 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2051 | Lượt tải: 0
Báo cáo Thực tập tại Khách sạn Đức TháiLỜINÓIĐẦU Trong những năm gần đây, trên phạm vi toàn thế giới du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hoá của con người. Cũng như nhiều ngành công nghiệp khoa học kỹ thuật khách du lịch được ví như một ngành công nghiệp không có khói và nóđã trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trên toàn thế giới v...
51 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1836 | Lượt tải: 1
Chuyên đề Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách sản phẩm tại khách sạn Hoa TràLỜIMỞĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Quy luậtphổ biến của cơ cấu kinh tế thế giới đã chỉ ra rằng, tỷ trọng nông nghiệp từ chiếm vị chí quan trọng dần đã nhường chỗ cho công nghiệp và cuối cùng là vai trò của dịch vụ sẽ chiếm vị trí quan trọng, trong đó du lịch được xác định là ngành kinh tế có tiềm năng tăng trưởng cao. Đi đôi với sự phát tri...
60 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1842 | Lượt tải: 2
