• Quản trị nghiệp vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanhQuản trị nghiệp vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh

    (Bản scan) Quản trị nghiệp vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh Một số dặc điểm chính yếu trong việc phát triển một chiến lược hoạt động kinhdoanh là việc chấp nhận và thực thi một phương cách có cấu trúc nào đó nhằm đảm bảo rằng không một vấn đề quan trọng sẽ bị bỏ qua

    pdf16 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 573 | Lượt tải: 0

  • Quản trị nghiệp vụ - Chương 2: Các đặc điểm và mô hình dịch vụQuản trị nghiệp vụ - Chương 2: Các đặc điểm và mô hình dịch vụ

    (Bản scan) Quản trị nghiệp vụ - Chương 2: Các đặc điểm và mô hình dịch vụ Qua phần tiểu luận trên về những đặc điểm của các loại dịch vụ, chúng ta hẳn đã thất rõ rằng tình huống mà người quản lí hoạt động dịch vụ phải đối diện đặt ra nhiều vấn đề mà người quản lí trong môi trường sản xuất không hề gặp

    pdf14 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 577 | Lượt tải: 0

  • Quản trị nghiệp vụ - Chương 2: Tính chất của nghiệp vụQuản trị nghiệp vụ - Chương 2: Tính chất của nghiệp vụ

    (Bản scan) Quản trị nghiệp vụ Chương 2: Tính chất của nghiệp vụ Khách hàng cũng tham gia vào hoạt động snar xuất và cung cấp dịch vụ cho chính mình Khía cạnh tiền sảnh và hậu đài Tập trung chuỗi lợi nhuận dịch vụ vào khách hàng bên ngoài và bên trong

    pdf8 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 568 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn Quản trị nghiệp vụTài liệu môn Quản trị nghiệp vụ

    (Bản scan) Quản trị nghiệp vụ Khách hàng không nhận ra sự khác biệt của bạn và các công ty cạnh tranh khác. Chi phí cho sản phẩm ngày càng lớn mà thu nhập thì càng giảm

    pdf11 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 568 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 18: Social effects of mass communicationTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 18: Social effects of mass communication

    Since the 1980s, it’s been generally acknowledged that children deserve special consideration from advertisers for the following reasons: Children are a vulnerable audience, subject to exploitation. Children, especially the younger ones, might be easily deceived by sophisticated TV ad techniques. Long-term effects of exposure to TV ads could neg...

    ppt24 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 520 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 17: The global village international and comparative media systemsTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 17: The global village international and comparative media systems

    Global Print Media -- Wire Services The international flow of general news is dominated by global wire services such as Reuters, the Associated Press, Agence France Presse, United Press International, and Russia’s ITAR-TASS. For other news and features, a number of papers rely on specialized wire services such as the New York Times Syndicate and t...

    ppt17 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 472 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 16: Ethics and other formal controlsTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 16: Ethics and other formal controls

    Simply defined, acculturation in a media context is the tendency of media professionals to accept the ideas, attitudes, and opinions of the group they cover or with whom they have significant contact. While not inherently bad, it can cause concern when it has the potential to affect journalistic judgment.

    ppt18 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 478 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 15: Formal controls: laws, rules, and regulationsTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 15: Formal controls: laws, rules, and regulations

    Getting information from the government problems with government secrecy following WW II Freedom of Information Act, 1966 Electronic Freedom of Information Act, 1996 Sunshine Laws, or Open Meetings Acts press rights to access news scenes: limitations and interpretations vary from state to state

    ppt32 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 509 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 14: AdvertisingTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 14: Advertising

    Three components of the advertising industry: ADVERTISERS national – emphasis on brand names, product, service local – emphasis on prices, sales, local stores Anyone in charge of advertising must: plan the ads, deciding how and where they will appear budget appropriate funds for advertising coordinate ads with departments within the compan...

    ppt23 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 605 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu môn PR truyền thông - Chapter 13: Public relationsTài liệu môn PR truyền thông - Chapter 13: Public relations

    Ivy Lee opens first PR office in 1903, tries “humanizing” business as a PR objective. Reverses negative opinion about his early client, the Rockefeller family empire. President Wilson uses PR tactics in WW I to persuade citizens to save food, buy war bonds. Edward Bernays writes Crystallizing Public Opinion in 1923, first book to define public re...

    ppt16 trang | Chia sẻ: huyhoang44 | Ngày: 20/03/2020 | Lượt xem: 515 | Lượt tải: 0