Tài liệu Khối Ngành Kinh Tế

5. Tuyên truyền Một số chương trình đã thực hiện  Nokia – Khoảnh khắc cuộc sống ( 11/2005) Mục đích: Thu hút sự quan tâm của khách hàng đến cuộc thi ảnh “Khoảnh khắc cuộc sống Nokia” Khuyến khích sự tham gia cao trong chương trình Tạo tiếng vang cho nhãn hiệu Nokia Cách thức: 6 bức ảnh “Khoảnh khắc cuộc sống” được đăng trên báo trên khắp c...

20 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 452 | Lượt tải: 0

Để các chương trình khuyến mãi thực thi một cách hữu hiệu, cần chuẩn bị các kế hoạch thực hiện và kiểm tra cho từng biện pháp. Kế hoạch thực hiện phải tính cả thời gian chuẩn bị và thời gian bán hàng. Các nhà sản xuất có thể sử dụng bốn phương pháp đánh giá hiệu quả khuyến mãi. Phương pháp thông thường nhất là so sánh doanh số trước, trong và ...

146 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 588 | Lượt tải: 0

The economy is growing, the income of consumers is high so their requirements for quality of goods and services are also higher. To satisfy customer needs we need to know how they satisfied our products, what factors affect customer satisfaction. The study focused on the impact of mixed marketing components on the satisfaction of visitors to Can...

16 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 391 | Lượt tải: 0

Thu hút và giữ chân khách hàng - Giảm tỷ lệ khách hàng từ bỏ doanh nghiệp - Tăng thời gian cho mối quan hệ khách hàng - Gia tăng độ tăng trưởng tiềm năng của mỗi khách hàng thông qua chương trình “chia sẻ chi phí”, bán hàng chéo, bán cao hơn giá mong đợi - Biến các khách hàng sinh lợi thấp thành khách hàng sinh lợi cao - Tậ...

57 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 568 | Lượt tải: 0

2) Nội dung của kiểm tra marketing o Hệ thống marketing - Hệ thống thông tin tình báo marketing - Hệ thống lập kế hoạch marketing - Hệ thống kiểm soát marketing - Hệ thống phát triển sản phẩm mới

123 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 405 | Lượt tải: 0

Bước 3: Đưa ra các kết hợp giữa 4 yếu tố Kết hợp T, O, W, S để tạo ra một sự cộng hưởng giữa bốn yếu tố để hình thành chiến lược khắc phục yếu kém để giảm bớt nguy cơ, tận dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội. Bước 4: Tổng hợp và xem xét các chiến lược Phân nhóm chiến lược Phối hợp thành các nhóm chiến lược có t...

57 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 551 | Lượt tải: 0

Hành vi mua của khách hàng tổ chức  Hành vi mua của các tổ chức nhà nước  Cách thức thực hiện quyết định mua của các tổ chức nhà nước: việc ký kết hợp đồng mua bán thường phức tạp và chậm  Phương thức mua: đấu thầu công khai hoặc hợp đồng dựa vào thương lượng

47 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 429 | Lượt tải: 0

Các bước của tiến trình định vị • Soạn thảo chương trình marketing hỗn hợp để thực hiện chiến lược định vị đã chọn Sử dụng các công cụ marketing để chủ động tác động vào thị trường mục tiêu nhằm hình thành trong nhận thức của khách hàng về hình ảnh sản phẩm sắp đưa ra thị trường sao cho tương xứ...

37 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 659 | Lượt tải: 0

Phản ứng đáp lại: • Giảm giá bán thấp hơn giá bán của các đối thủ cạnh tranh khi công ty có đủ tiềm lực tài chính và không vi phạm “Luật chống bán phá giá”. • Giữ nguyên giá nhưng cần thúc đẩy các hoạt động xúc tiến để giữ khách hàng như khuyến mại, quảng cáo. • Nâng giá cùng với cải tiến chất lượng, mẫu mã sản phẩm (định vị ...

32 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 479 | Lượt tải: 0

Về bản chất, sau quá trình thiết kế kênh phân phối của doanh nghiệp, một hệ thống các điểm cung ứng sản phẩm cho khách hàng được xác lập thông qua các tham số mang lại sự thuận tiện cho khách hàng. Đứng trên phương diện khách hàng, kênh phân phối cần trả lời được các câu hỏi: • Có bao nhiêu điểm phân phối...

51 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 588 | Lượt tải: 0