Tài liệu Marketing

Vấn đề cốt lõi của marketing hiện đại là phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường. Phân đoạn thị trường là chia khách hàng thành các nhóm. Các cơ sở của việc phân đoạn thị trường bao gồm: Các yếu tố địa lí, các yếu tố nhân khẩu học, các yếu tố tâm lý và các yếu tố hành vi. Việc phân đoạn thị trường phải giúp doanh...

22 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 444 | Lượt tải: 0

ài này tập trung nghiên cứu nhân tố trung tâm của quản trị marketing - quản trị chiến lược thương hiệu. Nội dung của bài tập trung nghiên cứu bản chất của thương hiệu; xây dựng các yếu tố tạo nên giá trị thương hiệu; quá trình xây dựng và phát triển chiến lược thương hiệu. • Dù quản trị sản phẩm hay quản trị thương hiệu là nhân tố rất quan trọn...

24 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 383 | Lượt tải: 0

Quản trị sản phẩm: quyết định đặc tính sản phẩm, quyết định về hỗn hợp sản phẩm, quyết định về bao gói, quyết định về dịch vụ khách hàng. • Quản trị giá: Xác định giá bán, chiến lược giá và phân biệt giá, các quyết định thay đổi/điều chỉnh giá. • Quản trị kênh phân phối: Bản chất và chức năng của kênh phân phối, cấu trúc, hoạt động và hình thứ...

36 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 510 | Lượt tải: 0

Xác định chiến lược kênh  C4  Thiết kế cấu trúc kênh  C5  Tổ chức và quản lý kênh:  Lựa chọn các TVK cụ thể và thúc đẩy sự hoạt động của các TVK  Quản lý các dòng chảy của KPP  C6  Quản lý kênh: Phối hợp với các biến số của marketing hỗn hợp trong quản lý kênh  C7  Quản lý kênh: dòng chảy vật chất của kênh phân phối  C8  Đánh g...

20 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 649 | Lượt tải: 0

Mô tả cấu trúc kênh và kiểu tổ chức kênh  Mô tả các dòng chảy trong kênh, xác định các đối tượng tham gia vào từng dòng chảy và cách mà công ty quản lý từng dòng chảy đó  Xác định các loại thành viên tham gia vào kênh:  Có những loại trung gian nào, mỗi loại có bao nhiêu thành viên?  Mỗi loại trung gian đảm nhiệm những nhiệm vụ phân phố...

14 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 434 | Lượt tải: 0

Hạn chế phân phối song song để đẩy cạnh tranh  Hạn chế phân phối độc quyền  Điều tiết những trường hợp bắt buộc mua cả dòng sản phẩm  Điều chỉnh mức độ phân biệt giá  Giữ giá  Quy định về hành vi từ chối phân phối  Ràng buộc các hành vi hạn chế bán lại  Mức độ cho phép của hợp đồng ràng buộc  Định chế của việc hình thành kênh tập đ...

20 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 434 | Lượt tải: 0

Là việc lên kế hoạch về việc đánh giá hiệu quả hoạt động của cả kênh và của các thành viên kênh.  Việc này được thực hiện một cách định kỳ sẽ giúp nhà quản lý kênh:  Kịp thời nắm được tình hình hoạt động của kênh và xem xét hiệu quả của kênh;  Nhanh chóng nắm bắt vấn đề và đưa ra các giải pháp cần thiết để giải quyết các vấn đề tồn đọng có...

18 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 634 | Lượt tải: 0

Tìm kiếm các thành viên kênh: qua các nguồn thông tin như khách hàng, quảng cáo, hội chợ  Đánh giá khả năng phù hợp của các thành viên kênh  Xác định các tiêu chuẩn chọn lựa thành viên kênh: Điều kiện tín dụng và tài chính; Sức mạnh bán hàng; Dòng sản phẩm; Danh tiếng và uy tín; Chiếm lĩnh thị trường; Kết quả hoạt động; Khả năng quản lý; Qu...

25 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 466 | Lượt tải: 0

Việc quản lý các dòng chảy trong kênh có được công ty xem là một vấn đề quản lý chiến lược hay không? Lựa chọn một dòng chảy và mô tả chi tiết cách mà công ty đang áp dụng để quản lý nó? 2. Hãy mô tả các chính sách phân phối mà công ty đang sử dụng để khuyến khích sự hoạt động của các thành viên kênh theo các nội dung: 1. Việc tìm hiểu nhu cầ...

27 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 623 | Lượt tải: 0

Các chương trình ngắn hạn:  Quảng cáo hợp tác  Trợ cấp cho hoạt động xúc tiến  Trưng bày sản phẩm và trợ giúp trong khi bán  Hoạt động xúc tiến trong nội bộ cửa hàng (NSX đến thăm cửa hàng )  Tổ chức thi và khuyến khích nhằm kích thích nỗ lực bán của các TVK  Các hoạt động xúc tiến đặc biệt và các chiến dịch kinh doanh: hạ giá, ưu đãi ...

39 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 738 | Lượt tải: 0