Tài liệu Marketing

Người mua đưa ra những đơn đặt hàng lặp lại, nhưng có những yêu cầu điều chỉnh thay đổi quy cách sản phẩm, tính năng, giá bán và những điều kiện cung ứng khác.  Các đối thủ cạnh tranh có cơ hội đưa ra đơn chào hàng có lợi hơn nhằm giành lấy mối làm ăn mới

15 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 551 | Lượt tải: 0

- Doanh nghiệp không có đủ năng lực marketing, không có lợi thế cạnh tranh cần thiết, không có hiểu biết về thị trường. - Sản phẩm không mang lại cho khách hàng lợi ích, không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của khách hàng. - Thiếu các nỗ lực marketing khi giới thiệu sản phẩm ra thị trường - Sản phẩm có những khuyết điểm về công nghệ và thiết kế. ...

17 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 432 | Lượt tải: 0

- Khi khách hàng chưa biết rõ các thông số kỹ thuật, các đặc điểm của sản phẩm mà họ cần mua. - Khi khách hàng tin rằng thương lượng sẽ đưa đến cho họ một mức giá hợp lý hơn so với đấu thầu. - Người bán cũng thích thương lượng hơn là bị ràng buộc trong một bảng giá cứng nhắc của đấu thầu. - Người mua tin rằng với khả năng thương lượng họ có t...

13 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 698 | Lượt tải: 0

Chi phí cho phân phối vật chất ở doanh nghiệp công nghiệp chiếm 10% trong doanh số Khách hàng ngày càng đánh giá cao tầm quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn. Giao hàng đúng hẹn là một lợi thế cạnh tranh, nâng cao uy tín của doanh nghiệp

13 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 414 | Lượt tải: 0

Quảng cáo trực tiếp - Phụ thuộc vào loại của vị trí, các công ty có thể cùng quảng cáo trên các tạp chí thương mại và các thông tin chuyên ngành. - Quảng cáo cần chứa đựng thông tin chính xác và cần lôi cuốn để kêu gọi tham gia. Các văn phòng việc làm và tư vấn - Người đại diện và nhà tư vấn thường có kiến bán hàng. thức được chuyên môn hóa...

16 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 417 | Lượt tải: 0

a) Khái niệm: Là hoạt động xúc tiến nhằm kích thích khách hàng mua hàng và làm tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn bằng cách giành cho khách hàng những lợi ích nhất định. b) Hình thức khuyến mãi: Tặng hàng hóa cho khách hàng, các dịch vụ khác không thu tiền, giảm giá, bán hàng có phiếu dự thi trúng thƣởng, và các hình thức khác đƣợc cơ quan ...

41 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 370 | Lượt tải: 0

Marketing là “tạo ra thị trường” để khai thác  Quản trị Marketing liên quan trực tiếp đến: Gợi mở và điều hòa nhu cầu khách hàng Phát hiện những thay đổi tăng hoặc giảm mức cầu Chủ động đưa ra các biện pháp để tác động lên mức độ, thời gian và tính chất nhu cầu sao cho có thể đạt được mục tiêu của DN Kiểm tra thực hiện các chiến lược, kế hoạch...

10 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 441 | Lượt tải: 0

 Pháp luật (đăng ký khai sinh, đổi tên, chuyển nhượng đất đai, đăng ký kết hôn, chứng tử, chứng nhận, xác nhận, thụ lý đơn kiện )  Dịch vụ chữa cháy, an ninh, quốc phòng  Dịch vụ giáo dục; Dịch vụ thư viện; Dịch vụ giao thông  Dịch vụ thông tin xã hội (truyền hình, thời tiết )  Dịch vụ thu gom rác thải, cấp thoát nước  Dịch vụ chiếu sán...

13 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 484 | Lượt tải: 0

Coi dịch vụ công là một loại dịch vụ và người dân là thị trường. Tạo lập thị trường, thu hút mạnh các nhà đầu tư nước ngoài, các nhà đầu tư trong nước đầu tư vào lĩnh vực công;  Kích thích các cơ sở cung ứng dịch vụ công cạnh tranh với nhau thông qua các chỉ số phục vụ và sự hài lòng của người dân, làm cơ sở phân bổ ngân sách hỗ trợ; Tạo lập cơ...

8 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 481 | Lượt tải: 0

Trụ sở giao dịch có đủ trang thiết bị phục vụ quá trình cung ứng dịch vụ công  Có không gian đủ lớn để đảm bảo phục vụ công dân ngồi chờ và giao dịch  Trụ sở có chỗ để xe thuận lợi, đủ chỗ chứa, có người trông xe đảm bảo an toàn  Có sơ đồ hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu, dễ tìm  Các tiện nghi phục vụ tốt (nhà vệ sinh, đèn, quạt, nước uống )  C...

6 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 390 | Lượt tải: 0