Tài liệu Marketing

Lập ra một tiêu chuẩn về năng lực và đạo đức cho công việc. • Đảm bảo sự thường xuyên trong việc liên lạc với khách hàng. • Duy trì một hệ thống ghi chép sao cho có thể phân tích được năng lực của đội ngũ bán hàng cũng như của từng thành viên. • Đánh giá hiệu quả hoạt động của từng nhân viên bán hàng. • Xác định khu vực đạt chỉ tiêu doanh ...

30 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 637 | Lượt tải: 0

Quy mô kiểm soát của giám sát bán hàng:  Khối lượng công việc phải thực hiện.  Điều kiện vật chất để thực hiện công việc. • Mức độ kiểm soát:  Mức độ linh hoạt và sáng tạo mà nhân viên bán hàng được phép trong công việc.  Mức độ hoa hồng bán hàng nhân viên bán hàng được hưởng.

37 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 447 | Lượt tải: 0

Phân loại tất cả các khách hàng dựa trên khả năng mua và gia tăng lượng mua. • Xây dựng kế hoạch chào hàng theo tuyến đường:  Đánh dấu vị trí của các khách hàng trên bản đồ khu vực bán hàng.  Lên thời gian biểu chào hàng phụ thuộc vào việc phân loại khách hàng ở bước 1.  Chia nhỏ khu vực nếu thấy cần thiết.  Xây dựng kế hoạch chào hàng ...

31 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 594 | Lượt tải: 0

Cách thức:  Thông qua sự hoàn thành chương trình huấn luyện đào tạo của học viên.  Đánh giá của học viên.  Đánh giá bên ngoài.  Đánh giá mục tiêu. • Nguyên nhân của những thất bại:  Quên thiết lập các mục tiêu khiến không có khả năng đánh giá chương trình.  Gửi thông điệp cho các nhân viên bán hàng rằng huấn luyện không quan trọng.  ...

38 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 708 | Lượt tải: 0

Hấp dẫn:  Thu nhập cao;  Không yêu cầu về trình độ quá cao;  Sự đa dạng của các đối tượng tiếp xúc làm cho công việc cũng không quá nhàm chán;  Cơ hội học tập và tự rèn luyện mình;  Khả năng chứng tỏ bản thân;  Là công việc tự do, tạo được tính độc lập cho người bán hàng;  Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. • Thách thức:  Trong những ...

35 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 534 | Lượt tải: 0

Hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng phụ thuộc rất lớn vào động lực làm việc của từng nhân viên bán hàng. Yếu tố này phụ thuộc rất lớn vào chính sách động viên khuyến khích nhân viên bán hàng của nhà quản trị bán. Nhà quản trị bán cần nắm được các cấp độ nhu cầu trong công việc của nhân viên bán hàng cũng như một số lưu ý khác trước khi đưa...

24 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 878 | Lượt tải: 0

Đánh giá lực lượng bán hàng là một hệ thống chính thức có cấu trúc nhằm đo lường và đánh giá hành vi cư xử và sự thực hiện công việc của các nhân viên bán hàng và giữ vai trò trung tâm trong hoạt động quản trị bán hàng trong doanh nghiệp. • Chu trình đánh giá lực lượng bán hàng gồm bốn bước: Đánh giá môi trường bán hàng, đo lường sự thực hiện,...

29 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 571 | Lượt tải: 0

Chiêu thị là các hoạt ñộng truyền thông trong marketing từ người bán ñến người mua. Mục ñích của chiêu thị là ñể thu hút sự chú ý của khách hàng, thuyết phục họ về những lợi ích, sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm thay ñổi hoặc củng cố thái ñộ và lòng tin tưởng của khách hàng về sản phẩm của công ty, gợi nên sự thích thú, tăng lòng ham muốn mua hàng ...

9 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 415 | Lượt tải: 0

Phân phối sản phẩm trên khắp đất nước thông qua: - 11 đại diện kinh doanh và 16 đại lý phục vụ các siêu thị, bách hoá, hiệu thuốc, hiệu rau quả, siêu thị mini, và hiệu cắt tóc - 7 đại diện kinh doanh, 6 đại diện địa phương và 18 đại lý cấp thấp phục vụ các mỹ viện - Một cơ quan phân phối của công ty phụ trách marketing tại khu vực Metro Mani...

80 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 438 | Lượt tải: 1

Dịch vụ kỹ thuật Dịch vụ thiết kế hệ thống máy móc, dây chuyền công nghệ, công suất, phòng thí nghiệm Dịch vụ bảo hiểm Tai nạn, cháy nổ, hàng hải, lao động Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ Dịch vụ của bệnh viện, phòng khám tư nhân

12 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 558 | Lượt tải: 0